beeline
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Uralskaya
3.3 km
ТРЦ Карнавал
5 m
Similar places nearby
12 reviews
September 21
Оказывается к Генеральной доверенности надо обязательно оригинал паспорта, ещё лучше собственника номера привести чтобы поменять номер паспорта и фамилию (это директор офиса сообщил, без этого никак нельзя номер поменять) . . Чудеса Билайна! Уйдём к другому оператору
September 23
Я благодарна менеджеру( к сожалению не помню имя)оперативно мне помоги разрешил мой вопрос)
December 2, 2021
Обратилась в данный офис с тк рядом с домом.Девушка( их там 2) не очень была любезна, заинтересованности в обслуживании нет совсем, попыталась мне объяснить, что они тут продажами занимаются ,а мне их позиционировали как офис по обслуживанию и в названии это указано.
Что такое культурное обслуживание она думаю и не слышала .
Неплохо бы руководству подбирать более тщательно кадры,обучать.
Обьяснить, помочь в странной ситуации она не смогла и особо и не хотела.
Была клиентом Теле 2, с таким отношением не сталкивалась.
Проще им отправить в тех поддержку , где ты будешь ожидать своей очереди 33 минуты.
Ответы получишь в тех поддержке, уверена можно все было решить в офисе , хотя бы то, что оплата за телефон, телевидение и инет одна сумма, а за пользование приставкой в эту сумму не входит, аренда отдельно и в сумме составляет 50 р в мес, и за роутер тоже отдельно надо платить это должны знать и довести до сведения, тк намеренно ввели при заключении договора или по не знанию, но информировпли не так как на самом деле.
И если договор в электрон виде клиент просит распечатать, то должны это сделать в офисе ,как и обьяснить как производить оплату и проверить тариф и есть ли ссылка, что подключение было по акции.
Но ничего этого в офисе не сделали
Отвратительное обслуживание.