Сегодня были с мужем в этом офисе, необходимо восстановить номер и СИМ. Горе консультанты возились минут 10 то мой паспорт смотрели то паспорт мужа, в итоге сказали что номер восстановить нельзя. Мы ушли а уже дома позвонили в call центр где там подробно разъяснили что номер восстановить можно и какую процедуру необходимо провести. Очень советую НЕ ПОСЕЩАТЬ этот салон, поскольку в нем "работают" не квалифицированные сотрудники.

Людмила Подкорытова

Level 11 Local Expert

Обратилась в данный офис с тк рядом с домом.Девушка( их там 2) не очень была любезна, заинтересованности в обслуживании нет совсем, попыталась мне объяснить, что они тут продажами занимаются ,а мне их позиционировали как офис по обслуживанию и в названии это указано. Что такое культурное обслуживание она думаю и не слышала . Неплохо бы руководству подбирать более тщательно кадры,обучать. Обьяснить, помочь в странной ситуации она не смогла и особо и не хотела. Была клиентом Теле 2, с таким отношением не сталкивалась. Проще им отправить в тех поддержку , где ты будешь ожидать своей очереди 33 минуты. Ответы получишь в тех поддержке, уверена можно все было решить в офисе , хотя бы то, что оплата за телефон, телевидение и инет одна сумма, а за пользование приставкой в эту сумму не входит, аренда отдельно и в сумме составляет 50 р в мес, и за роутер тоже отдельно надо платить это должны знать и довести до сведения, тк намеренно ввели при заключении договора или по не знанию, но информировпли не так как на самом деле. И если договор в электрон виде клиент просит распечатать, то должны это сделать в офисе ,как и обьяснить как производить оплату и проверить тариф и есть ли ссылка, что подключение было по акции. Но ничего этого в офисе не сделали Отвратительное обслуживание.

Максим

Level 4 Local Expert

Хуже офиса Билайн не встречал! Нужно переоформить номер Билайн. Приходил пять раз и не удалось. То директора салона нет на месте, а только она это умеет, то база не работает. Безнал не работает, сходите в банкомат снимите наличку. В третий раз оставил свой номер, чтобы позвонили, когда все получится, за три дня никто не связался. Работают очень, очень и очень медленно (в предобморочном состоянии), людей нет, но умудряются создать очередь из никого. В итоге, уже неделю не могу получить услугу. Билайну боооооольшой минус.

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews