Пришла 11 марта в 17:20, хотела купить симку Билайна. Мужчина-менеджер (тут корректнее применить слово мальчик) был изначально недовольный, ужасно недоброжелательный, "на отвали" общался, без всякого желания помочь и оказать услугу. При вопросе "Сколько можно оформить максимально симок" ответил "пять", при запросе тарифов отвечал "у нас только от 500р." ничего нормально объяснить не мог, хотя ранее приходила в эту же точку и милая девушка оформила всё за 5 минут. Позвонив в поддержку билайна узнала, что симок по закону можно оформить до 20 на 1 гражданина РФ, тарифы есть разные, от 100р. за тариф. Но возвращаться что-то оформлять - даже не было никакого желания, поеду в другой офис. Первый раз вижу сотрудника с таким отсутствием профессионализма и низким уровнем клиентоориентированности.

Show business's response

Анна С.

Level 3 Local Expert

Это просто ужас какой-то, сидят два мальчика в телефонах, ничего внятно не могут объяснить ни на один вопрос, разговаривает со мной и сидит в телефоне, я ему говорю можно со мной когда разговариваете и не быть в телефоне, он мне отвечает а в чем проблема я не пойму, второй просто сидел в телефоне. Не знают даже элементарных правил вежливости, не говоря уже о какой-то клиентоориентированности и умение работать с людьми, просто сидят в телефонах и отсиживают свое время за свою копеечку, отвратительно, никому не рекомендую!

Show business's response

Иван Иванов

Level 3 Local Expert

Никогда сюда не ходите! С чего бы начать? Может с того, что 2 декабря 2025 года около шести вечера менеджер Черников Виталий Русланович встретил меня, потенциального клиента Билайн, с ногами на столе? Ну, ладно, думаю, наверное, великий босс! Потом, когда я сказал, что мне надо перенести номер из еле2, начал компостировать мозги, в итоге продал за 550 рублей чистую (как потом выяснилось) симку, и сказал, что через 8 дней можно засунуть её в телефон и она будет работать со старым номером по новому тарифу за 370 рублей. Я ещё переспросил, точно ли будет? Отвечает чуть ли не "мамой клянусь!" Однако через 8 дней ничего не заработало, а после звонка на горячую линию выяснилось, что никакого заявления на перенос он не принял - потому что это была чистая симка для самостоятельной регистрации. За что я заплатил 550 рублей - очень большой вопрос. Симка у всех ОПСОСов всю жизнь была бесплатной, 550 рублей за пластик - это как-то за гранью! В общем, осталось впечатление, что это Билайн - это не солидная компания, а банда ***, работающих в стиле "наперсточников" из 90-х! Чек прилагаю. Надеюсь, в Билайне есть хоть кто-то, имеющий совесть, и вернёт мне 550 рублей за неоказанную услугу?

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews