Пришла 11 марта в 17:20, хотела купить симку Билайна. Мужчина-менеджер (тут корректнее применить слово мальчик) был изначально недовольный, ужасно недоброжелательный, "на отвали" общался, без всякого желания помочь и оказать услугу. При вопросе "Сколько можно оформить максимально симок" ответил "пять", при запросе тарифов отвечал "у нас только от 500р." ничего нормально объяснить не мог, хотя ранее приходила в эту же точку и милая девушка оформила всё за 5 минут. Позвонив в поддержку билайна узнала, что симок по закону можно оформить до 20 на 1 гражданина РФ, тарифы есть разные, от 100р. за тариф. Но возвращаться что-то оформлять - даже не было никакого желания, поеду в другой офис. Первый раз вижу сотрудника с таким отсутствием профессионализма и низким уровнем клиентоориентированности.

Show business's response

Анна С.

Level 3 Local Expert

Это просто ужас какой-то, сидят два мальчика в телефонах, ничего внятно не могут объяснить ни на один вопрос, разговаривает со мной и сидит в телефоне, я ему говорю можно со мной когда разговариваете и не быть в телефоне, он мне отвечает а в чем проблема я не пойму, второй просто сидел в телефоне. Не знают даже элементарных правил вежливости, не говоря уже о какой-то клиентоориентированности и умение работать с людьми, просто сидят в телефонах и отсиживают свое время за свою копеечку, отвратительно, никому не рекомендую!

Show business's response

Василий Т.

Level 9 Local Expert

Вопрос не решили по причине не печатающего принтера. Главное не говорите руководству регионального Билайна что можно организовать тех. поддержку( они не справятся с такой задачей). Не удивлюсь если руководитель этого офиса является руководителем офиса на Малышева. Upd. Великолепный ответ от организации, «вы можете обратиться …» я то могу, только компетенция ваших сотрудников не позволит вам смочь решить проблему🤷‍♂️. Буду штурмовать главный офис, к сожалению иных вариантов не вижу. И видимо ждите заявление на переход к другому оператору(речь конечно не об одном номере)

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews