beeline

2.3

26 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

16 января в 14часов 30мин.зашла в офис чтобы узнать о списании средств с телефона. хотя телефоном я не пользовалась Нахамили и нагрубили .поэтому я решила вообще больше не связываться с Билайном из за таких сотрудников и закрыть сим -карту На мою просьбу выдать документ о закрытии сим -карты ответили отказом Молодой человек без бейджика начал мне угрожать когда я попыталась узнать его имя и фамилию

Show business's response

Анастасия Тихомирова

Level 7 Local Expert

Не квалифицированные сотрудники работают в офисах! Я купила сим-карту на смарт часы за 500р с тарифом для умных устройств за 100 мес. Консультант уточнила 50 мин и 2 гига, меня вполне устроило, оформили, я активировала симку в телефоне и вставила в часы, даже не собиралась скачивать личный кабинет, думая что мне до сентября все оплачено, но нет, она мне подключила вместо минут и гигов - смс которые мне на фиг не нужны в часах. В итоге списывались деньги за каждую минуту и каждый гигабайт и плюс за абоненскую плату сто рублей, а Билайн по заявке решил, что так и надо и разбираться не стал!!! Ужасная сеть, и подключу что нибудь другое и не посотвеую ни кому, буду только отговаривать!

Show business's response

Иван Карасёв

Level 4 Local Expert

В данный салон связи вчера пришёл мой дедушка, т.к. ему пришло смс с уведомлением, что номер телефона будет отключен (в связи с тем, что оформлял его муж дочери). Придя в салон связи, ему вместо предложения о переносе средств и контактов на новую сим-карту предложили оформить новую-сим карту и новый телефон. Считаю данное действия мошенническим. Развод стариков на деньги на ровном месте. Данный случай в обязательном порядке будет доведён как минимум до поддержки Билайна с дальнейшей эскалацией. Отвратительный сервис

Show business's response

Сергей Пехтелев

Level 3 Local Expert

На 4 мкр связь пропала совсем, подали заявок 7 и две недели разобраться не могут. Не понимают в чем дело. Понаставили вышек по всему городу и толку нет. Рекомендую переходить к другим операторам. Первоначально была лучшая связь. Сейчас только деньги дерут.

Show business's response

Света Рыльцева

Level 3 Local Expert

Такое отвратительное отношение к клиенту не встречала! Заказали сим онлайн, пришли получить, но всю информацию пришлось выпытывать! И почти на все вопросы «не знаю»!! Как такое пропускает руководство салона, не понятно! В итоге развернулись и ушли, без информации по тарифу!

Show business's response

Sandra Prim

Level 7 Local Expert

Последнее время ужасная связь, операторы по телефону решить вопрос так и не смогли, письма претензии не читаются не обрабатываются, ошибочный платеж вернуть уже 2 недели не могу! Пора уходить от этого оператора связи

Show business's response

Роман Делов

Level 2 Local Expert

Купил наушники в этом салоне. Они были нерабочие. Приехал сделать возврат, но мне отказали по причтне занятости консультантов. На просьбу позвонить или дать номер телефона руководства был отказ. После тогокак я взял книгу отзывов консультант согласился вернуть мне деньги, но после пятиминутных манипуляций с компьютером мне сказали что компьютер пишет что возврат невозможен. Позвонил на горячую линию там сказали разбирайтесь в офисе. Вот такое вот обслуживание в этом офисе, дамы и господа.

Anonymous review

При обращении со трудники билайн решали все мои вопросы

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис Переходим на мегафон , подключили бабушке платные услуги и деньги отказались возращать и не хотели разговаривать с бабушкой Вообщем никому не советую , перешли на мегафон проблем теперь не испытываем Всем друзьям и знакомым советуем мегафон

Наталья Ч.

Level 3 Local Expert

Можно было бы поставить 0 звёзд, поставила бы 0. Не умеют клеять стекла на телефон, зря деньги потратила. 🙄

Людмила Владимировна Х.

Level 3 Local Expert

В этом центре работает консультант Мария на бейдже которой написано "Готов помочь", но ни разу она так и не помогла. Полное равнодушие к клиентам с ее стороны. Оторвать свое N место от стула и поднять голову она может только если пришли покупать телефон. Противоположностью является консультант Леся, которая не остается равнодушной к проблемам клиентов, даже несмотря на то что у нее, видимо, мало опыта. Большое спасибо за понимание!!!

Любовь Витальевна

Level 12 Local Expert

Девочка 👧 прямо молодец 👏

Show business's response

Юрий Богданов

Level 2 Local Expert

В рабочее время закрыто и нет никакой вывески, когда откроются.

Show business's response

Андре Евстафи

Level 17 Local Expert

Хороший сервис приятные сотрудники внимательные!

Елена В.

Level 2 Local Expert

Купила зарядное устройство для телефона за 750 рублей. Не проработало и недели.

FOG

Level 9 Local Expert

Билайн путает следы. На рынке адрес Пролетарская 101 Количество салонов связи вснашем городе стремительно уменьшается. "Вкалывают роботы, а не человек "

Show business's response

Евгения М.

Level 5 Local Expert

Закрыто в рабочее время.

Show business's response

beeline

17 reviews