порекомендовал родителям, и пожалел. Не успев начать работать кинули клиента. При обсуждении подключения было оговорено, что сетевое оборудование МОЁ, кабель полностью заведен. Даже feeble-minded человек сможет воткнуть оборудование в свой шкаф и ввести в роутер настройки. Не поверите- не смогли. зато взяли свой роутер с предустановленными настройками и введя номер договора сказали что всё сделано. Повернулся и уехал. В результате есть роутер с 5G к которому некому подключаться, два неподключенных к сети смартфона и один ноутбук. ну и плюс аренда роутера которая не планировалась. Договор есть, но данных для настройки нет. Пусть пока побудет- альтернативного провайдера уже ищу.
UPD. Зачем такие сложности, напишите, позвоните. Настройка занимает 3 минуты с перекуром в 2. Я просто сменил провайдера
2
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
December 27, 2023
Обратилась с просьбой ( замена сим-карты) все было решено сотрудником в течении 5 минут без каких-либо проблем.
Быстро, квалифицированно, без заморочек
1
Show business's response
Данил Соколов
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Оставил заявку на перенос номера и подключения домашнего интернета и ТВ, коммуникации подключили,а номер телефона даже не пытались перенести,хотя услуга оплачена! На колл центре даже не видят заявление
1
Show business's response
надежда круцких
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
Отзывчивый персонал. Всё рассказали, подсказали, проконсультировали.
1
Show business's response
Юрий Власов
Level 2 Local Expert
December 19, 2021
Очень удобо. Остановки рядом. Комфортно.
Оператор Даниил рассказал про интересующие меня тарифы. Помог определиться с выгодным для меня тарифом. Все быстро и четко. Спасибо. Приятно....
3
Антон 👍
Level 5 Local Expert
August 31
Не смогли решить проблему
Show business's response
Тимофей Мандриков
Level 15 Local Expert
July 24, 2021
Сотрудники магазина отличные, знают свое дело, и не пытаются обмануть. Сам я уже как 15 лет пользуюсь только билайном, и могу сказать что это очень хороший оператор, с большим количеством плюшек, и быстрым интернетом. Уровень связи так же на высоте.
3
Татьяна Иванова
Level 5 Local Expert
July 6, 2021
Оператор Татьяна (работала 6 июля 2021) не обладает знаниями по замене симкарты (по номеру обращения). И вместо того, чтоб разобраться, она сказала, что не будет слушать другого оператора. Потом она все же позвонила и ей сказали, что нужно сделать. Но она сказала, что такого обращения нет. Хотя до этого другой Оператор подтвердил, что это обращение есть в базе.
5
Орландо к.
Level 2 Local Expert
October 30, 2021
Операторам дозвониться невозможно
Получить услуги по тарифу тоже невозможно
Только под угрозой уходв от них к другому оператору дают что то
Компания отвратительная
Сервис отвратительный
Качество усглуг отвратительное
3
1
Виктория Фезанина
Level 4 Local Expert
March 15, 2022
Ужасный салон. Работают тогда когда им выгодно. Например плёнку наклеить за 100 рублей, а кому надо бесплатно оказать услугу будет стоять по часу. Хамское отношение. Примите меры.
2
1
Екатерина Ненашева
Level 4 Local Expert
December 28, 2020
Оформляли рассрочку на телефон, менеджер неправильно оформила, не выдала график платежей, вместо одной суммы оказалась на много больше. Пришли разбираться, менеджер, который оформлял, вышел на улицу и не заходил пока не ушли, ей сообщили по телефону. А те что были не стали ничего делать. Написала претензию. Не знаю что будет дальше. Надеюсь что все будет хорошо. Но от офиса и молодых людей, что там работают осталось отвратительно мнение. Не советую свазываться.
1
Виктор
Level 2 Local Expert
August 16, 2020
После кражи ноутбука, зашел в этот салон заблокировать карту которая в нем осталась. Оператор сообщила , что на карте осталось сто рублей, но не вернула их, хотя у меня есть еще один номер билайна, можно было перевести на него. Когда заблокировал в этом же салоне и вторую карту, продолжают снимать с каоты сбербанка деньги на заблокированный номер.
Я уж не говорю про весь билайн, и сколько раз приходилось, терять деньги, будучи их абонентом.
Ни данный салон , ни данную сеть никому не советую.
3
scribo
Level 18 Local Expert
September 20, 2021
В русском национальном характере образ Билайна сложился, как самой неуважающей своих абонентов компании. Урвать, ободрать, содрать три шкуры и подключить старикам всякие дорогие услуги.
3
1
Дарья Рыжкова
Level 10 Local Expert
August 5, 2020
Филиал работает отвратительно. При первом посещении мило улыбаются, но приходится приезжать повторно и тут начинается хамское отношение. Невозможно переподключить тариф, обманывают. Пожилым людям приходиться ехать снова, так как с их представителями общаться не хотят. Сами сотрудники провоцируют на конфликт при этом угрожая вызвать группу быстрого реагирования. Отвратительный офис, сотрудники хамы.
4
1
Сергей Пахмелкин
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
Я я хочу сказать спасибо оператору Кристине, за оперативное решение проблемы.)))
1
Романов
Level 7 Local Expert
July 16, 2020
Зашёл оплатить за интернет через терминал, так вот сотрудник парень начал придлогать сим карту, после моего отказа начал канючить типо : да ладно, я тебе тариф хороший подберу и т.п, общение такое как будто мы с ним на брудершафт пили...Хамло!!!
1
1
Святослав Буйлов
Level 10 Local Expert
February 12, 2023
салон как салон
1
Денис К.
Level 2 Local Expert
November 8, 2021
Не советую покупать телефоны в этом магазине
3
1
Евгений Горностаев
Level 3 Local Expert
March 23, 2020
Все ребята молодцы порадовали,купил телефон, везде показали рассказали научили, никогда не в чем не откажут!
3
Русич
Level 30 Local Expert
February 20, 2020
Как обычно, все чисто аккуратно, вежливо, ничего сверхъестественного