Некомпетентные сотрудники работают. Пришёл поменять симку. Менеджер сидел ерундой занимался. Отфутболил к другому менеджеру девушке, которая была занята пожилым мужчиной, но внятно отказать не смогла. Стоял ждал. В итоге прискакал ещё один клиент и менеджер тут же им занялся. Шикарная клиентоориентированность
Show business's response
Андрей Нурик
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Посетил сей салон связи с проблемой в работе 4G роутера. Обслуживание абсолютно никакое, девочки в вопросах связи не компетентны. Ориентированности на клиентов нет абсолютно никакой. Прежде чем начать разговор по проблеме, предлагают сначала приобрести у них товар. Бравируют тем, что они официалы. Очень очень изменился Билайн за последнее время, и к сожалению, не в лучшую сторону. Очень жаль. Оператор для меня лично потерян безвозвратно
1
Владимир И.
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Три (три!!!) раза приходил с переоформлением сим-карты, и все три раза у них не работала программа (или сотрудник был не компетентен?). Бардак.
1
Филипп Ямолкин
Level 13 Local Expert
May 19, 2023
Отказывают в обслуживании.
Требования надуманные
Show business's response
Ирина Буталова
Level 10 Local Expert
November 17, 2019
Очень хорошее обслуживание,всегда все обьяснят и помогут.