beeline

Rating 3.3
133 ratings
Rate this place

48 reviews

Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Обратилась за помощью со сдачей оборудования и расторжения договора, оформленного на другого человека. Чудесная девушка помогла, чем смогла. Сработала оперативно, предлагала несколько вариантов действий, про каждый подробно рассказывала. Все топи-топ
1
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Была в этом офисе 06.12.2024г.я была в шоке!такого хамства не видела давно.к ним пришел пожилой человек решить свою проблему,а наткнулся на унижение!сидят две девицы с ногтями по 5 см,стол царапают и хамят в лицо.я сама работодатель и такие не работали бы через 1 день.их нельзя подпускать к клиентам!
1
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Делала заказы в интернет магазине билайн, мои заказы кучу раз Переооформляли из за того, что не видели сколько по факту единиц товаров в каждом салоне . И всего в 3 по городу можно отправить было.С несчастной елецской 10,где я поцеловала закрытые жалюзи,пришлось ехать в Кировский район на 64 армии 4 , там встретил парень меня, выдал всё заказы, помог с последним, переоформили через горячку, был приветлив. Всё сделал быстро, бесплатно зарядил мой телефон, который разрядился пока я от дома с центра города ехала по адресам салонов. Очень чисто у салоне, кондерчик работает, операторы ухоженные, всё понравилось. Спасибо Вам огромное 😇😇😇 Спасибо за человечность этого сейчас слишком мало в мире. Было комфортно.
1
1
Level 3 Local Expert
April 29, 2024
28.04.24 пришли в офис Билайн, чтобы сделать перевод через Золотую Корону. Молодой человек отказал в отправке денег, сказав, что паспорт недействителен. На вопрос - откуда такая информация, ответил, что сайт Золотой Короны так его информирует, хотя для проверки паспортов на действительность есть сервис на сайте МВД. Очень странный молодой человек, который не хочет работать и придумывает интересные отмазки. Пришлось поехать в другой салон связи (но уже в МТС), там без проблем приняли перевод и про паспорт ничего не сказали.
2
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Отвратительное отношение к клиентам ,в данном офисе работает одно хамло.
1
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Самый лучший салон из всех операторов который я посещала. Сотрудники всегда вежливые, грамотно обслуживают.
2
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Приехал 10.11.2023г забрать заказ с мегамаркета самовывозом в этот магазин 19ч 50 мин. А сотрудники закрыли дврь и игнорировали просьбы отдать заказ. Отвратительное отношение к клинкам.
2
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Для оплаты Билайн пришлось ехать на Авангардную, в Аквареле где Ашан офис закрыли два года назад, а флажок рекламы не сняли, логистика подвела контору провайдера, видно цена аренды не устроила сбежали прочь а место было бойкое. . Пришлось метнуться в сторону проехать немного потратив больше времени.Где и оплатил продление.
1
1
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Отвратительный магазин.... Внутри стоит терминал по приему платежей. Только из за этого вынуждена туда заходить. Продавцы подходят и стоят за спиной. Пристают с глупыми вопросами. На просьбу отойти, отвечают, что это их якобы работа. Если начинаешь возмущаться, вызывают охрану непонятно для чего. Продавец Андрей, фамилии на бейдже нет, когда я ему сказала, чтобы отошёл, выдернул терминал из сети.... Сказал, что он директор магазина. И ему все равно. В данный момент он не работает. Видимо перевели в другое место, а вобще то лучше бы его уволили без выплаты зарплаты. Также и другие продавцы ведут себя подобным образом. Все как один. Нарываются и хамят.
5
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
В данном офисе работают некомпетентные и грубые сотрудники! Ответить ни на один вопрос не могут, помочь тем более! По всём вопросам отсылают в колл-центр. Только и могут предлогать платные услуги.
4
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Отвратительное обслуживание именно в этом офисе Билайн. Ощущение, что сотрудника по имени Андрей набрали туда по объявлению. Компетенции- 0, вежливости- 0, клиентоориентированность - 0. Ввёл себя отвратительно, разговаривал со мной, как с подружкой! Отвлекался на разные дела, совершенно не имеющие отношение к его работе. Именно такие специалисты портят имя компании!
6
Level 6 Local Expert
March 2, 2021
Обращалась в салон связи, что бы сменить тариф. Сотрудники вежливые. Дали полную информацию по работе тарифа и оплате за мобильную связь, интернет и телевидение. Ксожалению возникли трудности при переходе с тарифа на тариф и работа с настройками заняла не мало времени. Но это была не вина сотрудников салона. Они наоборот сделали все, что бы устронить неполадки и восстановить работу связи. Дополнение: сначала поставила 5 звезд, но следующее обращение заставило меня изменить оценку. Я не смогла самостоятельно привязать другого абонента к своему тарифу. Замечу что была другая смена. Девушка, которая ни то что не помогла, а даже не попыталась ничего сделать! Начала выдвигать разные версии. Может у вас то, а может это... (так и я могу быть консультантом) она не то, что в компьютере не посмотрела, даже настройки в телефоне не глянула! Просто стояла и жонглировала телефоном в руках! Было видно, что мои замечания девушка игнорировала, даже появился нагловатый тон. Я не стала её уговаривать сделать свою работу. Просто решила зайти в другой раз! Получается что кто то приходит работать, а кто то только зп получать!
2
3
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Отвратительное обслуживание! Мне 67 лет и меня выгнал из офиса менеджер Андрей! 4 мая 2022 года в 13 часов! Да я возмущалась что безмоего согласия подключили услугу! Но это былр в еультурной форме нл гроико он окпзался обслуживать! Никому не реклмендую этот офис
5
Level 23 Local Expert
November 6, 2022
Постоянные очереди из маленького количества человек, что доказывает слабую подготовку персонала. Очень долго обслуживают
4
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
26.04.2022г. обратились в данный салон связи с целью разобраться почему не получается активировать сим-карту саморег (ранее проблем таких не было), девушка консультант без лишних вопросов все сделала грамотно. После ещё оформили перенос номера, тоже без вопросов. Один момент огорчил, почему руководство сократили штат до 1 человека в смене, раньше было по двое, из-за этого очередь.
1
2
Level 10 Local Expert
April 11, 2021
Купил кнопочный телефон в данном салоне в подарок,кому покупал телефон не понравился визуально,в это же день обратился к сотрудникам о возврате средств,состряпали письменный отказ,что кнопочный телефон технически сложное устройство,деньги не вернули , покупать теперь ничего у них не собираюсь ближайшие годы и вам не советую,ну если у вас деньги лишние
6
1
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Хороший персонал. Нужно было расторгнуть договор , всё быстро и просто .Отличная работа!
2
Level 9 Local Expert
June 7, 2022
Персонал вежливый но мало опыта, не смогли правильно оказать услугу, в остальном претензий не имею.
2
Level 3 Local Expert
April 19, 2021
Дали ложную информацию по поводу тарифа по домашнему интернету. Хочется высококвалификационных сотрудников, знающие актуальные предложения.
4
1
Level 9 Local Expert
November 11, 2020
Пожилых людей шпыняют, абсолютно не компетентны. Помочь решить проблему/объяснить за что списали деньги не могут. Билайн, учитесь у Мегафона качеству обслуживания.
5
Level 16 Local Expert
July 2, 2021
Обычный салон связи! Большой выбор смартфонов, вежливые продавцы-консультанты!
3
2
Level 3 Local Expert
March 18, 2019
В этом офисе не ведут прием наличными за интернет,только через терминатор.18.03.19г. посетили этот офис для оплаты интернета.На терминаторе висело объявление,что он не выдает чеки.Спросили у обслуживающего персонала о том.что остальные функции терминатор выполняет,т.е принимает он деньги.Ответили,что принимает.Заплатили за интернет,деньги ушли,но СМС на телефон не пришла .Деньги уплыли. Обслуживающему персоналу не надо вводить людей в заблуждение.
5
1
Level 7 Local Expert
November 22, 2019
Пользуюсь именно этим офисом. Удобно, остановка рядом. Сотрудники понравились, внимательные. Можно оплатить кредит без комиссии.
1
3
Level 13 Local Expert
February 7, 2020
Официальный салон. Не очень удобно расположен. С ребенком на коляске не подняться. Всегда очередь
3
2
Level 8 Local Expert
April 20, 2020
Не офис а шарага, персонал не чем помогать не хочет, деньги на интернет только через терминал, через операторов не положишь они вечно врут что у них какая то база не работает.
5
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Очень медленно работают
3
Level 10 Local Expert
August 28, 2019
Поражен на повал персоналом! Ценами на услуги! Ну а что у них купить аксессуары в тридорога уже давно не кто не решается это и так очевидно! Перешёл к другому апператору
7
1
Level 6 Local Expert
December 27, 2020
Вежливые консультанты,хорошее обслуживание!
1
3
Level 15 Local Expert
June 19, 2021
5 звёзд цена на мобильники ниже чем в других салонах
1
3
Level 26 Local Expert
October 26, 2019
Персонал всегда пытается решить проблему, иногда не очень компетентно, дали не верную информацию о пользовании тарифом, но потом помогли.
3
2
Level 21 Local Expert
August 4, 2018
Удобное расположение на остановке общественного транспорта. Сотрудники всегда помогают с решением возникших вопросов.
3
Level 8 Local Expert
July 29, 2019
Очереди не дождалась,пошла рядом в МегаФон, чтобы положить деньги (и так раз 5 уже было),стоят два компьютера,два стула,а сидят по одному.
5
1
Level 9 Local Expert
April 21, 2020
Пытаюсь перейти на другого оператора, билайн сделал все, чтобы помешать. Ужастная корпорация
4
1
Level 5 Local Expert
November 6, 2020
Салон норм ... а скорость интернета на любых тарифах просто КОШМАР !
1
1
Level 10 Local Expert
July 23, 2019
Все время чем-то занеты не обслуживают клиента биллай который за сотувою связь я отдаю в год как минимум 20тыс руб
4
Level 11 Local Expert
November 18, 2021
Нормальный офис.
2
2
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Ок
2
Level 6 Local Expert
January 25, 2021
Мой любимый салон связи.
1
3
Level 3 Local Expert
January 19, 2020
Старый банкомат, для приёма денег, даже древний и наличные не берут
4
Level 11 Local Expert
December 26, 2021
Афигенно
1
3
Level 6 Local Expert
January 7, 2019
Сотрудники быстро и качественно помогают решать вопросы.
2
3
Level 8 Local Expert
October 28, 2020
Хороший салон
1
3
Level 7 Local Expert
October 27, 2019
Офис убог, как и весь Билайн!
4
Level 8 Local Expert
November 8, 2018
Всё очень медленно.Неквалифицированный персонал.
10
Level 8 Local Expert
February 29, 2020
Быстро обслужили
3
2
Level 8 Local Expert
March 11, 2020
Норма салон
2
3
July 18, 2017
Очень грубые и невнимательные продавцы, именно в этом салоне сегодня
8
1
Level 8 Local Expert
October 15, 2018
Нормальный салон
1
3