beeline
36 reviews
September 18, 2022
Переходила с теле2 на билайн. Пришла в офис, девушка Ирида (надеюсь правильно запомнила) сразу поняла запрос, оформила заявление, ответила на все вопросы и на следующий день пришла смс что переход оформлен. Большая благодарность этой красивой приятной девушке! До этого 2 дня пыталась в офисе билайна через дорогу оформить то же самое. Первый раз ждала час, второй раз 40 минут - мурыжили меня и не могли по непонятным причинам оформить заявление(((
Пока что довольна тем, что стала абонентом билайна.
3
December 19, 2021
Сегодня обратилась в данный офис Билайн 19.12.21, в 13ч 28 мин.(информация из чека), внутри чисто!
Отдельно хочу отметить, отличную работу, девушек-продавцов Знаменская Мария(инф.из чека),имя второй девушки продавца к сожалению не запомнила(у неё стильная прическа с синими прядями), работают профессионально, быстро и чётко! Я оформляла банковский продукт. Спасибо за отличный сервис.
1
February 1, 2023
Единственный салон,или единственный оператор работающий в билайне который объяснил что стартовый баланс нельзя вернуть,перевести и т.д. и т.п.
1
September 17, 2021
Ребята! Никогда не обращайтесь в данный офис - это просто дно!!! Помните как в детской песенке: "- Не ходите дети в Африку гулять...". Я обратился в данный офис с проблемой замены SIM-карты: мало того, что сотрудники оказались некомпетентными, они просто начали мне откровенно хамить, повышать голос и бычиться... В итоге я в ужасе покинул данный офис так и не решив своей проблемы и никогда к ним больше не вернусь...
6
2
March 17, 2022
Сегодня, вопреки негативным отзывам, посетил этот салон связи, вежливые девочки Анастасия и Наташа вежливо, внимательно обслужили, настроили телефон, ответили на интересующие вопросы. Тем, кто пишет плохие отзывы, может быть стоит задуматься о себе!!!
1
1
September 4, 2022
Помогли переоформить симкарту без проблем, в отличии от соседнего офиса Билайн. Очень компетентный персонал.
1
January 12, 2022
Хотел бы предупредить потенциальных покупателей от обмана компанией билайн.
При продаже товара по акции, в которую включается безлимитные или супер выгодные тарифы, вам сам товар продают за гораздо меньшую стоимость, так как основная сумма будет в сотовом тарифе и об этом вы узнаете из чека только когда оплатите товар !
Таким образом я приобрел часы с пожизненным бесплатным тарифом за 1 рубль.
Но когда часы оказались сломаны, в офисе билайн мне заявление оформили не на замену часов, как я планировал, а на возврат денежных соедств, да не обратил на это внимание , сам виноват🙁
Вот тут оказалось, что часы стоят всего то 800 рублей из общей стоимости покупки 3400, все остальное это стоимость за тариф , якобы бесплатный.
Будьте внимательны с такого рода акциями, иначе телефон за 30000 в случае подтасовки с заявлением, станет стоить 5000 и тут билайн вам ответит - «ну выже просили возврат, получайте.»
Я вообще не удивлюсь если часы были перепроданы еще раз, ведь удобно продать за 3400 а вернуть 800
4
June 26, 2022
Обслуживала молодая девушка, директор салона. Решила все вопросы, приятная, вежливая.
1
November 21, 2022
Являюсь абонентом более 15 лет. Сотрудник Вадим умышленно отказал в услуге переоформления номера на другого человека! После действия Вадима будем уже не просто переоформлять номер, а переводить номер к Вашим конкурентам!
1
August 20, 2023
2 недели без интернета на удалёнке, это нечто!!!
August 31, 2021
Отвратительно. Пытаюсь помочь при-старелой маме, у которой нет мобильного интернета, деньги списывают ни за что! Решить за нее вопрос возможно только по горячей линии, которую нужно 30-40 минут ждать. Имейте совесть.
2
January 11, 2021
Самая ужасная сотовая компания. Сотрудники не квалифицированные и вечно вежливо посылают куда подальше. Ничего от них не добиться. В случае малейшей просрочки платежей за мобильную связь сразу передают дела коллекторам. Ни в коем случае не сотрудничайте с ними! Меняют условия договоров прямо на ходу! И бумажек никаких от них не добиться!
3
February 19, 2022
Вернул товар, написал заявление на возврат.
Ни денег ни товара.
Берите копию заявления чтобы можно было предъявить претензию
1
September 12, 2021
Клеила пленку на чехол за 1700. Поклеили плохо, по краям пленка отходит. Причем ее мне переклеили с чеком, и та же история. Абсолютно не стоит своих денег, еще и с пузырями
2
February 26, 2021
Вы вообще обращаете внимание на жалобы.Плачу 1500 тыс интернет ужасный,поменяли эту коробочку теперь телевизор можно включить как компьютер,просто так не включить.Позвонила оператору ждала соединения с сервисом 25 мин так и не дождалась.Разочарованна.Буду менять Белайн опять на МТС.
2
1
July 25, 2021
Открывается в 10.00 часов, но сотрудник не смог принять заявление, т.к. диктор прибывает только в 13.00 часов. Непонятно зачем так рано открывать, ждали бы когда директор проснется.
2
January 2, 2022
На своём опыте убедился, в данном салоне отказываются менять сим. Карту билайн. Отправляют в другой офис.
June 30, 2021
Менеджер Бахтиер никуда не торопиться, народу собралось в очереди 5 человек а он оформляем сим карту 30 минут, разговаривая по телефону и посмеиваясь в Трубку.
2
January 7, 2023
Отлично и быстро заменили сим карту
November 30, 2020
Когда пытаешься придти и восстановить симкарту, они тебя ПОСТОЯННО отправляют в другое место. То у них нет человека который восстанавливает симкарты, то у него обед, то перекур 40 минут и в итоге никто так и не восстановит Вам симкарту. Такое безобразие творится постоянно. Слышу это от всех и сам лично в этом убеждался несколько раз.
3
December 4, 2019
На сайте билайна время работы с 9:00. По факту салон "ноу-хау" начинает работать с 10:00 Притензий к салону нет. А вот билайн как всегда показал свое отношение.
Отзыв 04.12.2019 в 9:49.
1
February 10, 2022
Тех Поддержка Билайна на кол с минусом , специалисты не компетентны
1
August 22, 2019
Не вкоем случае ничего там не покупайте. Сотрудники не квалифицированные. А то чо купите не сможете вернуть в случае чего. прикрываются законом о зпп а сами его же и не выполняют. Говорят на сайте написано и законы нам не писаны. Отвратное отношение к клиенту. Билай самое днище что есть в мире.
4
1
February 14, 2019
Работают на отвяжись, при покупке сим карты мне не дали договор, пришлось потом заново приезжать, т.к. он мне был очень нужен. Потом уже заметил, что неправильный индекс прописки, вместо индекса московской области мне написали вообще индекс, который находится под Питером. Заметил только дома. Если мне придется опять из-за этого возвращаться, напишу официальную жалобу в компанию.
5
2
December 24, 2022
Спасибо! Помогли
November 4, 2021
Максимально отвратительная девушка с розовыми волосами. Уволить пинком под зад
1
August 30, 2019
Продавец тяготится работой. Трепется по телефону, не обращая внимания на клиентов. Отказался "обрезать" сим-карту Би-Лайна на меньший формат, сказав, что они это не делают, пришлось идти в "Ладью" к их конкурентам.
4
1
January 3, 2021
Квалифицированные специалисты, стараются обслужить быстро !
August 5, 2019
хорошие ребята, толково объясняют, качественно консультируют
1
2
February 14, 2019
Можно быстро все подключить и купить недорого
2
3
March 19, 2016
В этом магазине в правом углу сидит парень от Билайна, Дмитрий. Я у него сегодня менял симкарту Билайн на минисимкарту. Он выдал мне симкарту, а пинкод от неё не сообщил, чем создал мне большие неудобства!!! Я недоволен качеством сервиса. Непрофессиональная работа.
3
1
October 28, 2019
не проявляют интереса к клиенту
2
June 26, 2019
Очень толковые сотрудники.
1
2
October 6, 2019
Удобно, но специалистов.. Нет..
3
November 24, 2018
Консультанты не владеют информацией.
5
2
January 11, 2015
Медленно работают
3