Обратилась сегодня в офис разблокировать сим- карты с паспортом брата, т.к у него небыло возможности прийти, и купила пожилой маме кнопочный телефон. Меня не уведомили о том, что они оформили кредитную карту альфа банка на брата, а просто втихоря положили в корочки паспорта. Я увидела эту карту только когда пришла домой и открыла паспорт брата , чтобы вложить туда снилс. Это настоящее мошенничество. Кроме этого мне втюхали вместе с купленым телефоном сим- карту, сказав , что телефон продается с симкой, но почему то забыли сказать, что она платная и стоит350 р и на баланс еще 100р. Если бы мне сразу сказали , что симка идет не как подарок( бесплатная), а стоит деньги, то я бы лучше не стала покупать здесь телефон, а купила в другом месте. Т.к сим карта билайн была, зачем мне еще одна. Да еще и тариф подключили дорогой, тоже не предупредив меня об этом. В этом офисе обманывают в наглую , поэтому нет больше никакого желания посещать офис билайн и тем более пользоваться их услугами
1
Show business's response
HelenaG
Level 7 Local Expert
June 2
Плохое отношение к людям не рекомендую продадут телефон и ещё кучу лишнего возьмут с вас за свои услуги
Show business's response
Светлана С.
Level 3 Local Expert
February 13
Чуткое отношение к клиентам,качественная помощь в вопросах, доброжелательные, специалисты своего дела
Show business's response
Анастасия В.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Хочется поблагодарить консультанта Данила за качественное обслуживание, побольше бы таких сотрудников , знающих свою работу!
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
February 29, 2020
Не всегда компетентные и отзывчивые операторы. Могут сетовать на низкую зп и достаточное количество услуги, оказанное на эту зп
139
Level 11 Local Expert
October 21, 2019
Всё бы ничего, но всегда очередь и долго обслуживают клиентов