beeline

2.5

85 ratings

Rate this place

Александр К.

Level 14 Local Expert

не компетентные сотрудники, не могут ответить на вопросы по обслуживанию номера - прошу подтвердить паспортные данные (так как это требует система, и выдает соответствующее сообщение в личном кабинете оператора), сотрудники говорят что номер оформлен не на меня (при этом компания Билайн поздравляет именно меня в мой день рождения), и что делать со сложившейся ситуацией сотрудники они не знают (даже не предлагают создать соответствующую заявку в службу техподдержки). В общем пора уходить из этой компании, вот только пока не известно как (так как по их данным номер оформлен на другого человека).

Show business's response

Sofia D.

Level 8 Local Expert

7 мая 2025 купила проводные наушники Apple с разъемом type c за 2 590 рублей. Прошло пять месяцев перестал работать пульт управления, при звонках микрофон не работает

Show business's response

Наталья Ш.

Level 6 Local Expert

Ответственные сотрудники, быстрое обслуживание, помогли справиться с проблемой возврата - для Билайна это походу действительно проблема с их системой и/или сотрудниками. Отдельное спасибо большое отзывчивой девушке, которая помогала с возвратом❤ Она сделала всё, чтобы мне не пришлось снова ехать по другим офисам

Show business's response

SAVINA_NATALY

Level 7 Local Expert

Приехали около 23-х часов, чтобы купить симку, так как на карте было заявлено время работы 24 часа. В городе работает только билайн 24 часа, и только 2 точки. Но наткнулись на объявление о техническом перерыве на 4 часа, магазин не работал. Пыталась уточнить перед выездом у оператора на горячей линии, он мне даже по круглосуточной работе салонов не смог подсказать, тем более о таких сбоях в работе. Я к тому, что можете промотаться впустую, и никак об этом не узнать заранее(

Show business's response

Sveta K.

Level 3 Local Expert

Работница Олеся помогла, всё понятно и легко объяснила и быстро сделала симку, в то время как коллеги Теле2 и Мегафон неприятно развернули из за отсутствия российского паспорта с собой, но наличия заграна (мол, "по заграну никогда не делаются симки") Спасибо ей большое!

Ольга

Level 12 Local Expert

Теперь так трудно найти работающие офисы компании... При общей толчее на вокзале тут все тихо, толково, спокойно - и очень помогли)

Show business's response

Владимир Н.

Level 5 Local Expert

Взял сумку 2 гигабайта для видеонаблюдения, через неделю решил проверить - остался 1 гигабайт! Онлайн смотрел видео через камеру минут 5 отсилы. !!!Жульё ворует трафик!!!! На все вопросы уходят от ответа. Обходите этих воров стороной!

Pavel Pekarsky

Level 7 Local Expert

Там работает классная сотрудница, ответила на все вопросы, помогла с симкой и телефоном, отличное впечатление. 5 звезд)

Александр К.

Level 23 Local Expert

Ужасно. Без моего ведома переоформили мой номер телефона на другого человека, при попытке мирного урегулирования проблемы доказывают, что я лично присутствовал при переоформлении с новым собственником, хотя меня в этот день не было в городе. БАРДАК.

Show business's response

Кирилл Назаров

Level 4 Local Expert

Купил наушники. Они оказались бракованными. Принёс их обратно Наушники и чек у меня забрали. Сказали ожидать смс или возврат денег в течении суток. В итоге пришла смс, что в возврате мне отказано. Так как наушники невозвратный товар. Во первых с каких пор наушники стали невозвратными? Во вторых я вернул бракованные наушники, а не целые. По закону я имею право вернуть товар в течении 14 дней. Уже трижды приехал в магазин, меня все отправляют на смену, когда будет директор, потому что сотрудники не знают что делать. В итоге у меня нет ни наушников, ни денег. Никто ничего объяснить не может. Поменять их на нормальные тоже отказались.

Алена

Level 21 Local Expert

Хороший магазин, быстрое и вежливое обслуживание со стороны консультантов, от всей души благодарю)!

Вета

Level 5 Local Expert

Сам интернет работает хорошо, до тех пор пока он самостоятельно на протяжении дня не перестаёт работать по несколько раз. Попытка дозвониться операторам помогает на некоторое время, но в большинстве случаев приходится ждать ответа по полчаса, а решения проблемы чуть ли не на следующий день.

Олег Донской

Level 7 Local Expert

Квалифицированные сотрудники, общаться одно удовольствие.

Show business's response

Eva Ehrlich

Level 3 Local Expert

Систематически подключают свои развлекательные подписки. Списывают деньги. Вчера положила 300 руб. Сегодня уже меньше 30 руб. Не могу найти в личном кабинете что это у меня такое подключено. В детализации написано, что "русский язык". Найти где отключить эту подписку в личном кабинете не возможно. У меня телефон кнопочный. Для входящих звонков и для взаимодействия с личными кабинетами (смс получаю, что бы в личные кабинеты заходить). Я не пользуюсь никакими подписками. Для разборок надо идти в офис и тратить мое время. Бесят.

фёдор михайлович ченцов

Level 2 Local Expert

Подключили услуга которую я не просил , сняли деньги , концов не найти ,оператор не отвечает на поставленный вопрос , возможно придётся обратится в прокуратуру ! *** ! просто злит !

Sergio

Level 25 Local Expert

Салон связи находится на московском вокзале, обычный маленький салон, где есть только необходимые вещи для телефонов. Нормальное обслуживание, вежливый персонал.

RelaX

Level 15 Local Expert

Подключили Билайн для бизнеса. Третий час нет интернета. В поддержку не дозвониться по телефону. Теряем деньги. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Дамир Дацков

Level 8 Local Expert

Цены на кассе не соответствует ценнику. Публичная оферта не соблюдается. Консультант не может ничего сделать

Viola Fox

Level 4 Local Expert

Прекрасный менеджер помог все подобрать и оформить быстро и с полнотой ответов на вопросы.

Алла С.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание,продавец не компетентен,продал вместо зарядки, одни провода.31.07 ночью

Екатерина М.

Level 4 Local Expert

Операторы врут безнадёжно, предлагая подключиться к Билайн В сервисе ничего решить не могут Домашний интернет пропадает каждый день на несколько часов Интернет- приложение не работает Это какой-то ужас

Александр Владимиров

Level 5 Local Expert

Отличные сотрудники, всегда помогу расскажут покажут, салон идеален. Всем рекомендую

Карась Пеппа

Level 11 Local Expert

Были сегодня 27 июля 2019 в Билайне в Галерее с мужем, у меня разбилось защитное стекло на телефоне! Самая приятная цена на стекло из всех, что мы нашли! Отдельное спасибо консультанту Николаю, очень приятный, подсказал все, показал, посоветовал, вежливый! Наклеил защитное стекло! Спасибо за таких консультантов! Впервые захотелось написать отзыв!)

Виктор Юнг

Level 2 Local Expert

Крутяк

Show business's response

Светлана Александрова

Level 5 Local Expert

Невоэможно связаться с оператор связи. Никуда не дозвониться, везде аатомат. Видимо, этой саязью скоро тоже будут пользоваться только роботы.

Виктория Афонина

Level 6 Local Expert

Девушка продавец максимальное хамло

Show business's response

Игорь Р.

Level 2 Local Expert

Очень толковые и доброжелательные сотрудники, быстро помогли.

Юрий

Level 3 Local Expert

Качество норм, но помочь устранить проблему не хотят или не могут,скорость ноль, бесят!!!!

Александра З.

Level 3 Local Expert

Невозможно ничего понять! Внесла деньги за месяц по тарифу, а мне пишут, надо платить за каждую минуту моих разговоров! Операторов живых нет! А Робот запрограммирован!!! Ужас! Некуда обратиться, особенно за городомн!!!!

Артём Т.

Level 6 Local Expert

Спам звонки с оскорблениями и угрозами с номеров вашего билайна. Скорее всего звонят из колонии. А так почти каждый спам звонок от вашего билайна!

Irishka Z.

Level 7 Local Expert

Работаю не компетентные сотрудники . Ничего не знаю вообще

Show business's response

Alina M.

Level 3 Local Expert

Если бы было возможность поставила бы 0

Гуля карыбекова

Level 4 Local Expert

Интернет не работает

Эльдар М.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание

Алексей Кореньков

Level 7 Local Expert

Полнейшая фигня! И это мягко сказано!

Anonymous review

Хороший интернет

beeline

36 reviews