Здравствуйте, замечательный офис, отзывчивые сотрудники! Пришла с проблемой не работала sim, сотрудники помогли и решили проблему. А также приобрела телефон по доступной цене и с акцией! Рекомендую! 😉

Саныч

Level 8 Local Expert

30 декабря хотел купить себе телефон. Консультант сразу подлетел и начал предлагать свои услуги. Попросил его дать мне 5 мин на рассмотрение ассортимента. Консультант не отошёл и продолжал утвердить , что без него я не спралюсь. В итоге я ушёл от них и купил в соседнем салоне себе. Когда я позже зашёл к ним и попросил вызвать ко мне старшего. Я объяснил ситуацию про излишнюю навязчивость из-за которой салон не получил мои деньги. Но мне сказали , что это их работа. Спорить было бесполезно. Видимо им не нужны деньги. Навязчивый персонал. Больше не зайду и другим не советую. На горячей линии приняли жалобу , но до сих пор не дали ответ. Вывод - билайну .....

Bolshoy64

Level 8 Local Expert

Добрый день. Вчера сделал заказ №21811-13891217, код продажи 24168446 на сайте интернет-магазина «Билайн» - белый Nokia 6.1, перезвонил оператор и я подтвердил заказ. Оператор сказал, что я могу получить заказ он в наличии. Сегодня 19.11.2018 пришел около 16.00 в салон по ул. Б Садовая (г. Саратов), сотрудник салона достал, откуда то из под стола телефон без защитных пленок и без коробки и при мне принялся его протирать салфеткой с применением пульверизатора с какой то жидкостью. На мой вопрос, почему телефон не был распечатан при мне, и находится в таком виде, он сказал, что новый телефон и якобы был разряжен, а для проверки надо было зарядить. На что я попросил его не врать, но он пытался дальше вводить меня в заблуждение. Тогда я напрямую спросил, почему мне пытаются продать телефон с витрины, как новый, на что он удивленно сказал: «А что, разве вас не предупредили об этом». Нет меня не предупредили и мало того пытались обмануть уже непосредственно на месте, в салоне. Я потратил своё время, я был неприятно удивлен, что такой сервис в салоне «Билайн» и что сотрудник сначала пытался врать, но потом сознался, что телефон из моего заказа витринный образец. Я не стал покупать данный телефон, т.к. он был необходим мне для подарка и соответственно, я хотел приобрести новый смартфон или иметь право выбора, т.е. чтобы меня предупредили о том, что это витринный образец при подтверждении заказа. После я позвонил на горячую линию компании «Билайн» и рассказал о ситуации, на что оператор сказал мне, что для того чтобы знать витринный образец или нет Я ДОЛЖЕН БЫЛ СПРОСИТЬ ОПЕРАТОРА ОБ ЭТОМ ПРИ ПОДТВЕРЖДЕНИИ ЗАКАЗА! И это при нынешней конкуренции и многообразии выбора так поступают с клиентами «Билайна», путем обмана, а именно так и было, пытаются продавать витринные образцы, не поставив в известность своих покупателей. Смартфон нужен был в подарок, и хотелось приобрести новую вещь. «Чем мне могут помочь» спросили меня на горячей линии, я сказал, что готов оплатить такой же новый смартфон, если мне доставят его домой (живу в центральном районе) но мне ответили, что такой услуги нет и если мне надо купить новый, то надо ехать в другой район города, в другой салон. Время было потеряно, смартфон попытались продать витринный, не поставив меня в известность. Лишь моя внимательность не привела меня к такой покупке. Осталось неприятное впечатление от сервиса компании «Билайн» и от сотрудника, который сначала врал мне в глаза. И от поддержки на горячей линии, в которой мне сказали, что это норма для них и если я хочу новый девайс, я сам должен интересоваться, будет это новый это смартфон или, грубо говоря «не первой свежести» Так что я лишний раз теперь подумаю, стоит ли пользоваться услугами данной компании.

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews