beeline

2.6

53 ratings

Rate this place

Ильдар И.

Level 8 Local Expert

06.10 пришел для перехода с Мегафона на Билайн, продали симку, обещали переход в течении 8 дней. Что-то пошло не так, Мегафон заблокировал переход на 30 дней. 10.11 (прошло более 30 дней) пришел попытать счастье заново, сотрудник Уразалиев Даниял Анварович под соусом, что проданная 06.10 симка уже не подходит для перехода ввел меня заблуждение (обманул по простому) и продал мне ещё одну симку и ещё взял сумму за переход. Чеки от 10.11.25 в 13:22 и 13:23. 20.11 обратился в службу поддержки, где мне ответили что никакой новой заявки на переход не было, кроме попытки от 06.10. Получается, что 10.11 сотрудник упомянутый выше намеренно ввел меня в заблуждение (обманул) и продал ещё одну симку, не предоставив услуги по переходу. Мне казалось Билайн заинтересован в новых абонентах, а по факту. Прошу разобраться в ситуации.

Show business's response

Natali

Level 2 Local Expert

На днях обновила данные в данном офисе, распечатку документов об изменениях взяла на всякий случай, в итоге приходит уведомление- Срочно обновите данные. Обратилась в чат поддержки Билайн- где у меня стали запрашивать все мои данные снова. Вопрос- зачем эта опция обновление в офисе, если элементарное обновление данных не работает? И чат поддержки- ничего не решает, только запрашивает данные неизвестно для чего. Теперь не уверенна в надежной защите наших данных у данного провайдера. Если приходишь к ним - их нет в базе данных, зато запрашивают через чат, что не должно быть априори.

Show business's response

Иван

Level 7 Local Expert

Директор магазина отказался оказать услугу из-за состояния паспорта. При этом во всех остальных учреждениях: банках, аэропортах, мфц мой паспорт принимается. Неужели в салоне связи служба безопасности строже чем в режимных объектах. Скорее всего мне отказали из-за большого наплыва людей. Не зря у этой точки рейтинг 2.9. Просьба принять меры

Show business's response

Руслан Гаца

Level 7 Local Expert

Супер, в центре и компетентные сотрудники! Всегда рады проконсультировать и порекомендовать лучшее предложение

Show business's response

Алена К.

Level 3 Local Expert

Покупала телефон 2 мая 2025 , консультант пыталась впарить сим карту либо чехол, либо стекло что бы стоимость телефона была больше. На мою просьбу что бы она посчитала просто телефон, ответила что нужно позвонить на горячую линию и заказать телефон, хорошо так и сделала , пришла смс что за телефон я должна заплатить 9990, так консультант впихнула наушники якобы в подарок , что на самом деле она посчитала их в стоимость , обошлось все в 11980... Да я понимаю что телефон на витрине стоял по этой стоимости но это не значит что я должна его выкупить по этой стоимости если мне не нужны дополнительные услуги... Отношение такое , что нужно продать подороже... Так как изначально вместе в наушниками цену озвучила 12300. Но дальше резко все изменила, когда я просто попросила отдать мне телефон.. Мурыжила меня минут 30. Я считаю что такое отношение к клиентам неприемлемо...

Show business's response

рената нотфуллина

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин!!!!купила наушники,на следующий же день отнесла их обратно и тут же отправили на экспертизу,в итоге специально тянули время 2недели чтобы не делать возврат!!!!и когда сделали экспертизу ещё и сказали ,что с наушниками все впорядке и никаких нарушений нет ещё и при этом отказали мне в возврате денег!!!!!!никому не советую этот магазин,самый ужасный магазин!самое обидное,что было потрачено время и деньги!!!и не маленькие деньги!!!

Show business's response

Алексей Борисов

Level 6 Local Expert

Очень медленно работают. с одним клиентом занимаются по пол часа и все с разу.

Show business's response

Эфтолит

Level 7 Local Expert

Не понравилось отношение консультанта. Я приобрёл сим-карту для интернета. Он заявил что скорость интернета на роутере такая и должна быть, хотя скорость была минимальная. Оказалось что надо было настроить сим-карту.

Show business's response

Милена Найтерова

Level 4 Local Expert

13 сентября 2021 года мой знакомый пришёл в данный магазин за беспроводными наушниками. Молодой человек по имени Денис хорошо проконсультировал его, а так же предоставил бонус, т.к мой знакомый является пользователем Билайн. Но по некоторым обстоятельствам через пару часов пришлось вернуть наушники. Денис снова оказался весьма доброжелательным и вежливым, без каких-либо споров сделал возврат. Большое спасибо! Так же спасибо директору магазина Артуру! Хороший, вежливый персонал

Isfanisfan Isfanisfan

Level 3 Local Expert

Я пришел симку купить сказали регистрацию сделают на госуслуги и 4 или 5 новых приложений установили в телефоне и ещё ковырялись с системе разработчика карочи телефон теперь медленно работает

Show business's response

сергей карпов

Level 4 Local Expert

Некомпетентный сотрудник по имени Никита. Не помог решить вопрос о корректировке баланса, отсылал только га Горячую линию. Два раза я обращался с этим вопросом, и безрезультатно

Show business's response

Жан С.

Level 10 Local Expert

Хуже оператора нет, отключили интернет на ровном месте уже месяц без интернета. Говорят, что не виноваты.

Show business's response

Рамиль Ильхамович

Level 3 Local Expert

Во время оплаты,получив чек случайно на приемном столе оставил 4000р. И никто ничего не сообшил об этом хотя данные номера моб-ка зафиксированы.***.

Show business's response

Тима Вредный

Level 11 Local Expert

Опытный, отзывчивый и вежливый персонал, всегда грамотно решают вопросы и проблемы с клиентами.

Динара Г.

Level 9 Local Expert

Обратилась сегодня в магазин повторно, с целью вернуть телефон или получить официальный отказ. Сотрудник, естественно, принять телефон отказался, но на вежливую просьбу получить отказ или принять заявку сначала завёлся, пытался отправить на горячую линию, отказывался помогать. Далее заявку принял, с очень недовольным лицом, сунул в руки мое заявление о принятии и не попрощавшись ушел в другую часть зала.

Show business's response

Литвинов .

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Поберегите нервы и время.

Show business's response

Данил Газизов

Level 5 Local Expert

Обманули. При расторжении договора зажали примерно 3000₽

Show business's response

Мухайё Машарипова

Level 4 Local Expert

Одна звёздочка что-бы оставить отзыв. Я была здесь регистрировать свою номер на госуслуге.Сот

Show business's response

Виктор Лопухов

Level 9 Local Expert

Нужно было поменять СИМ-карту. Всё быстро и грамотно.

Юрий Антипов

Level 4 Local Expert

Красивый салон, большой выбор, вежливый персонал.

Тимур Хамзаевич

Level 11 Local Expert

Очень хороший персонал

. .

Level 6 Local Expert

Трубку не берут. ужасный сервис, звонил 4 раза в справочную меня сначала постоянно перенаправляли, а затем просто сбрасывали, не советую с ними связываться!

Сергей

Level 13 Local Expert

Нужна была корпоративная сим. Не помогли

Федор Мидинов

Level 7 Local Expert

Для меня, чем больше магазинов, тем выше конкуренция за покупателя. Единственное, товар хочется подержать в руке, не привлекая продавца. В этом магазине, эта возможность отсутствует.

Rafael Marini

Level 21 Local Expert

Удобное расположение салона в центре города

beeline

25 reviews