Некомпетентные сотрудники. Знаю, что в салонах связи постоянная текучка, но обучением новых сотрудников, очевидно, никто не занимается. Приходила в офис несколько раз для решения своей проблемы, но так ни к чему и не пришли. Расторгнуть договор на домашний интернет всё никак не могут (заявление писалось в начале месяца), переоформить домашний интернет по новому адресу на себя также не могу, пока не будет расторжения по старому. Об этом мне, кстати, сказали не сразу. Сотрудник при мне звонил в поддержку для сотрудников. В чате поддержки такие же работают, зелёные. Не понимают, что от них хотят, а порой, кажется, специально игнорируют, что написано и делают не то, что нужно.

Show business's response

Николай Марков

Level 5 Local Expert

Из плюсов - отсутствие очереди. Из минусов - некомпетентный сотрудник офиса. Накопилось на счете денег для оплаты на 10 месяцев вперёд и решил часть снять, но работница офиса мне заявляет (после консультации по тлф), что я могу снять наличку после расторжения договора. Беспредел... Свои деньги не можешь забрать. Комиссия на карту 5℅, а наличкой 1-2℅.. Монополистам позволено всё.

Show business's response

Афанасий Вяземский

Level 4 Local Expert

Сегодня забрали роутер, который был в квартире, и работал почти год. Попросили привезти якобы для переоформления с одного счета на другой. Забрали и говорят, что новое подключение только в сентябре, в итоге квартира без интернета. Это как вообще такое может быть?? Никогда не пользуйтесь связью и интернетом Билайна!!!

Show business's response

beeline

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

76 reviews