beeline
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Kotelniki
1.04 km
ТЦ Гренада
18 m
Information verified by owner
41 reviews
March 5
При оформлении сим-карты сотрудник предложил подключить опцию «кешбэк» 20 или 25 % ( не помню) при ежемесячном пополнении баланса, для чего необходимо оформить «премиальную карту» от Билайн. Хорошо, подключаете опцию. На вопрос сотрудника, являюсь ли я клиентом Альфа банка или хочу им стать , так как «это наш хороший партнер», был дан ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ ‼️ Однако, под видом подключения опции, на меня решили оформить кредитную карту ( позже уточнила в банке, кредит до 150 000). Я не то что согласия не давала, наоборот, подчеркнула что ни банковские счета ни карты мне НЕ НУЖНЫ‼️Якобы для подключения опции сотрудник сделал мое фото с паспортом и отправил заявление в банк! Когда поняла, что обманывают, попросила объяснить ситуацию о противоправных действиях. Сотрудники быстренько порвали заявление и сказали что ничего не делали и «вообще это не кредитная карта…. и д.т и тп…) Директор магазина заняла сторону сотрудников и сказала что идите уточнять и разбираться в банк!
Ужасно что в салоне работают ***, хуже чем на рынке. Но там ты готов к возможным обманам, а тут тебе нагло врут в глаза, обманывают и даже не извиняются. Обязательно буду писать заявление в полицию!
Еще при покупке сим карты пластиковой меня не предупредили, что она платная (100р), в отличие от электронной. Когда я уточнила, активация электронной сим-карты бесплатная? Мне опять соврали, сказав что всё равно за активацию 100р заплатить придется. А это ложь!
Это не салон связи Билайн, а сборище мошенников, в прямом смысле! Аккуратнее, придете за симкой, уйдете с кредитом!🤷♀️
2
September 25
Очень плохое, безграмотное обслуживание сотрудников! Работают из нехотя. Ценники на телефонах старые, с акциями (для привлечения видимо) Не умеют клеить защитные стёкла и плёнки (говорят утром приходите будет директор) Не дают включить телефон, говорят только после оплаты.
April 23
Выражаю большую благодарность сотрудникам Виктории и Алине, за их высокий профессионализм в решении моей проблемы с сим-картой и домашним интернетом.
Прошу Руководство Билайна вознаградить Викторию и Алину премией за их безупречную работу с клиентами.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО за оказанную помощь!!!
Ваш клиент, Жанна К.
1