beeline

3.8

98 ratings

Rate this place

Даниил К.

Level 5 Local Expert

Пытались узнать про акцию в Билайн по поводу перехода со своим номером, благодаря чему можно получить выгодный тариф и определенную сумму на счёт, в ответ сказали что переход осуществить нельзя, так как мы из другого региона, поэтому можно только стать новым абонентом без дополнительных бонусов и с не самым дешёвым тарифным планом. Проще говоря - пытались обмануть.

Show business's response

Иван

Level 3 Local Expert

Пришел в офис в 14.50, офис закрыт, на двери висит табличка «Перерыв 10 минут» Сколько времени она уже висела неизвестно. Я прождал ровно 10 минут. В 15.00 подошел сотрудник и заявил, что обслуживать меня не будет, потому что «у него обеденный перерыв». Сколько времени он будет обедать он не смог сказать. На мою просьбу всё-таки уделить мне время, раз я ждал, не зная, что 10-минутный перерыв плавно перетечет в обед, тем более, что обеденный перерыв не был указан в расписании, он индифферентно предложил мне решать вопросы через интернет. И ушел!

Show business's response

Akmal Kamalov

Level 4 Local Expert

Очень плохое, безграмотное обслуживание сотрудников! Работают из нехотя. Ценники на телефонах старые, с акциями (для привлечения видимо) Не умеют клеить защитные стёкла и плёнки (говорят утром приходите будет директор) Не дают включить телефон, говорят только после оплаты.

Show business's response

Сергей Калмыков

Level 3 Local Expert

Хорошие сотрудники , компетентные,вежливые.Пояснят правильно, даже повторят пояснение что говорит о железобетонной сдержанности.Одним словом молодцы.

Show business's response

Довуд Исроилов

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание! Однако, к сожалению, часто работает только один сотрудник, что может затруднять оперативное решение вопросов.

Show business's response

shuffleya

Level 3 Local Expert

Сотрудники не компетентны от слово совсем .Вежливости и диалога образованных людей там нет! Не рекомендую к посещению этот офис!

Show business's response

Данила Р.

Level 4 Local Expert

Работают ребята отлично, сориетировали меня и вместе выбрали териф для домашнего интернета (даже скидку сделали)). Отдельное спасибо менеджеру Виктория )

Show business's response

Жанна

Level 3 Local Expert

Выражаю большую благодарность сотрудникам Виктории и Алине, за их высокий профессионализм в решении моей проблемы с сим-картой и домашним интернетом. Прошу Руководство Билайна вознаградить Викторию и Алину премией за их безупречную работу с клиентами. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за оказанную помощь!!! Ваш клиент, Жанна К.

Show business's response

Павел K.

Level 19 Local Expert

Неграмотное и некомпетентное обслуживание. Сотрудница не понимает даже базовых основ. Также нарушение со сбором персональных данных - у клиентов снимают копии паспортов не спрашивая на это согласия и не уведомляя об этом.

Show business's response

Анастасия .

Level 2 Local Expert

Отличные сотрудники ! Оперативно решили проблему ! Обязательно вернусь туда снова 😇

Show business's response

Фарид Мастер

Level 6 Local Expert

05.05.2025 работающий в этот день сотрудница ваще не адекват,надеюсь что руководство читает эти отзывы

Show business's response

Николай

Level 12 Local Expert

В воскресенье прождал в очереди 2 часа, так как работал один сотрудник. На мои замечания стал спорить, попросил соединить со старшим администраторам - сказали у него выходной. Обратился в горячую линию. Обратной связи - ноль. На просьбу о предоставлении принятых мер к виновным объявили, что это внутренняя информация. Буду менять оператора!!!!!!!!!!!!!!

Мария Москва

Level 12 Local Expert

Отличный салон сотовой связи , приятные и знающие сотрудники , чисто и прохладно .

Show business's response

vikentiy martsin

Level 12 Local Expert

Офис может быть и не плохой,но обслуживание просто кошмар.Мы живём рядом и имея карту билайн-Альфа банк ходим пополнять с супругой именно в этот офис.Вчера зашли на 30 минут до закрытия.Полно народа из ближнего так сказать зарубежья,человек 13.Было 2 сотрудника один оформлял покупку и что то там ещё.Другой по имени Антон делал заявку на кредит.По человечески отстояв минут 15 спросили успеем ли мы положить деньги,ответ НЕ ЗНАЮ.После того как клиенту было отказано в кредите, Антон предложил попробовать оформить на ещё одного товарища.После наших просьб уже обслужить нас пока эти граждане будут думать выслушали монолог о том что он не может нас обслужить вне очереди.Какой только очереди если обслуживались двое,а остальная орава группа блин поддержки.Вообщем вывод один салон ужас Антону бы не мешало поучиться корпоративной этике,а в приоритете данного офиса обслуживание не постоянных клиентов, а приезжих эмигрантов которые берут в кредит эти телефоны,а персонал естественно получает некие бонусы.Не рекомендую посещение данного заведения. И кстати это уже не первый конфликт с данным сотрудником АНТОНОМ.

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Сотрудница быстро и профессионально решила нашу проблему. Очень приветливо в общении

Show business's response

Сергей С

Level 5 Local Expert

Продавец категорично отказал о расторжении договора, несмотря на постановление правительства 328 от 25 мая 2005 года. В субботу приобрел 2 сим карты с переходом с Мегафона на БИЛАЙН с моим и номерами, через 8 дней они должны активироваться и вступить в свою работу в Билайне. Но в воскресенье года на следующий день я обратился к тому же оператору, который мне отказал в расторжении договора. Считаю возмутительным поведение оператора.

Ладуад П.

Level 4 Local Expert

Прекрасный офис, асортимент огромный, персонал грамотный,хочу отметить высокий уровень обслуживания у специалиста офиса Дмитрия

Захар Морозов

Level 4 Local Expert

При оформлении сим-карты сотрудник предложил подключить опцию «кешбэк» 20 или 25 % ( не помню) при ежемесячном пополнении баланса, для чего необходимо оформить «премиальную карту» от Билайн. Хорошо, подключаете опцию. На вопрос сотрудника, являюсь ли я клиентом Альфа банка или хочу им стать , так как «это наш хороший партнер», был дан ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ ‼️ Однако, под видом подключения опции, на меня решили оформить кредитную карту ( позже уточнила в банке, кредит до 150 000). Я не то что согласия не давала, наоборот, подчеркнула что ни банковские счета ни карты мне НЕ НУЖНЫ‼️Якобы для подключения опции сотрудник сделал мое фото с паспортом и отправил заявление в банк! Когда поняла, что обманывают, попросила объяснить ситуацию о противоправных действиях. Сотрудники быстренько порвали заявление и сказали что ничего не делали и «вообще это не кредитная карта…. и д.т и тп…) Директор магазина заняла сторону сотрудников и сказала что идите уточнять и разбираться в банк! Ужасно что в салоне работают ***, хуже чем на рынке. Но там ты готов к возможным обманам, а тут тебе нагло врут в глаза, обманывают и даже не извиняются. Обязательно буду писать заявление в полицию! Еще при покупке сим карты пластиковой меня не предупредили, что она платная (100р), в отличие от электронной. Когда я уточнила, активация электронной сим-карты бесплатная? Мне опять соврали, сказав что всё равно за активацию 100р заплатить придется. А это ложь! Это не салон связи Билайн, а сборище мошенников, в прямом смысле! Аккуратнее, придете за симкой, уйдете с кредитом!🤷‍♀️

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам офиса за профессионализм и оперативность!

Show business's response

Яна Задисенец

Level 6 Local Expert

Хороший магазин с неполным ассортиментом товаров, но их всегда можно заказать на сайте. Работники добрые, готовы помочь с любым вопросом

Фируза Эргешова

Level 6 Local Expert

Раньше работали нормальные сотрудники , бала магазине не давно 2 раза , продавец общается на ты , не вежливо . Может я не русская но я гражданка РФ ,и живу много национальный государстве продавец перевернула бейдж , спросила как её зовут : ответила Виктория.

Show business's response

Александр Акользин

Level 7 Local Expert

Грубость. Некомпетентность. Мало того, что сотрудник (назвать фамилию отказался) 07.11.2023 в 15.00 самовольно устроил себе обеденный перерыв и закрылся, так еще отказался выяснить причину отключения автоплатежа. Ставлю 1 звезду, потому что нет возможности поставить 0.

Show business's response

Павел Кривонос

Level 3 Local Expert

Работники салона на высоте , если бы можно было бы поставил -5 звезд

Show business's response

Максим Тюльпан

Level 8 Local Expert

Не смог сразу найти))Хороший и чистый салон.

Show business's response

Vladimir Trigubov

Level 8 Local Expert

Делал заявку на подключение интернета. Менеджер промурыжил пол-часа, отсканировал паспорт, сказал, что заявка создана, со мной свяжутся. Прождал 3 недели - позвонил в техподдержку - сказали, что никакой заявки на меня нет. Что делал менеджер - непонятно.

Андрей Иванов

Level 2 Local Expert

Отличные специалисты по своему профилю работают грамотно консультируют и хорошо работают только что с этого офиса

Show business's response

Дмитрий Лысенко

Level 10 Local Expert

Не хватает квалификации сотрудников для работы с юр лицами.

Show business's response

Кирилл Бондаренко

Level 22 Local Expert

Впарили мне дешёвый смартфон по дорогой цене. Клюнул на акцию. По итогу через пару месяцев купил другой, этот не тянул.

Сергей Васильев

Level 10 Local Expert

Безграмотные сотрудники. Не смогли выдать симку с интернет-заказа с переходом в билайн, при этом в системе заказ числится как будто бы оформлен в данном офисе. Будем разбираться.

emile

Level 13 Local Expert

Помогли с переходом номера. Девушки быстро исправили ошибки других «мастеров». 👍

Евгений

Level 9 Local Expert

Здесь магазин Ноу-хау. Пришёл специально в Билайн за 2 часа до закрытия 19.55, как написано в расписании. Обслуживающего персонала от билайн нет на месте. Только продовцы Ноу-хао.

Anonymous review

Очень хорошие продавцы замечательный ребята спасибо им большое за оперативные работа

Сергей Неприенко

Level 9 Local Expert

На звонок отвечает робот, невозможно с ним общаться. Нет нужных вариантов ответа.

Сергей Николаевич

Level 10 Local Expert

При обращении решили все вопросы.👍👍👍👍

Niletto37

Level 19 Local Expert

Слабый ассортимент, не совсем профессиональные сотрудники, высокие цены

Юрий Михайлович Сапожников

Level 5 Local Expert

В этом "офисе билайн" мне сказали, что они вовсе не офис, а полуофис и никаких обязательств Билайна перед клиентами выполнять не собираются.

Мухаммад Махам

Level 3 Local Expert

Девушки ваше не может нормально работать кто его туда поставила

Show business's response

Лена Щербакова

Level 7 Local Expert

Когда обратилась, не работал компьютер. Мою проблему не решили! Понимаю, что оператор не виноват, поэтому ставлю 4

Show business's response

Валерий Кистин

Level 15 Local Expert

Не плохой выбор, вежливые продавцы.

Kola216483

Level 6 Local Expert

Обслуживание класс

Show business's response

Татьяна Бородаенко

Level 15 Local Expert

Интернет лучший

Сергей Н.

Level 3 Local Expert

Ужасный офис

АЛЕКСАНДР

Level 9 Local Expert

Ничего сверхъестественного как и в других "сараях"

Ясен Красен

Level 30 Local Expert

Оперативно, с первого раза помогли

Андрей Морозов

Level 12 Local Expert

Вечером очереди

user user1

Level 5 Local Expert

угрюмые продавцы

Татьяна

Level 5 Local Expert

Куда угодно, только не сюда!!!!!

Алексей

Level 17 Local Expert

Небольшой офис , вежливые сотрудники .

Владимир

Level 15 Local Expert

Некоторые сотрудники вообще не понимаю ничего в своей "профессии".

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

БЕЗГРАММОТНЫЙ ПЕРСОНАЛ

beeline

51 review