Жаль что нельзя поставить -100. За весь мой довольно таки продолжительный жизненный опыт, ни разу не встречала более наглого нарушения всех возможных прав потребителя и законов. Пытаясь вернуть деньги за бракованный телефон прошла все круги ада Дантеса. Пришлось как минимум раз 10 приходить в этот офис. Изначально из-за того, что не хотели предоставить подменный телефон, после третьего визита, с предоставлением аргументов (угроз) что им будет выгоднее его предоставить чем нет, телефон волшебным образом нашёлся в течении 2-х минут. После того как Экспертиза признала брак новокупленного телефона, я написала заявление на возврат денежных средств. Прошло больше двух месяцев - деньги так и не вернули. В течении этого времени заставили переписать раз 7 это заявление. Оно три раза терялось, несколько раз не хватало якобы каких-то данных, каждый раз при этом требовали паспорт чтобы эти данные указать, то договор, то реквизиты и т.д. Менеджер этого заведения - Евгения, косит неумело под дуру, разговаривая при этом с огромным чувством своего превосходства над простыми смертными. Видимо считая их умственно отсталыми (ведь быть менеджером Билайна - это тебе не в бутыльки пукать), не достойными её внимания и времени. Никогда и ни за что не приобретайте здесь ничего! Поберегите время и нервы. Всем добра)))
Николай
Level 6 Local Expert
December 17, 2020
16.12.2020г. Обратился в данный пункт для вручения претензии на возврат денег за некачественный товар. Сотрудник Билайна начал хомить. Претензию принимать отказался, мол Билайн не подчиняется законодательству РФ и у них свои правила! Пока я пытался разъяснить "Закон о защите прав потребителей", он вызвал охрану. Когда приехала Росгвардия, я им объяснил ситуацию. Благодаря помощи Росгвардии сотрудник Билайна все же принял претензию. Некомпетентность сотрудника на лицо, мне пришлось ему объяснять процедуру принятия претензии согласно законодательству РФ. Вместо 10 минут, было потрачено в районе 2 часов моего времени. После подобного обращения планирую полностью отказаться от всех услуг компании Билайн.
Валерия В
Level 7 Local Expert
February 3, 2022
Отвратительный оператор связи!!! Отключили на сутки связь, претензию не принимают, говорят не видим в этом проблемы, через сутки связь восстановится! Грамотность работников на нуле! Вывод меняю оператора.
1
Анатолий Андреевич
Level 2 Local Expert
February 19, 2021
Спасибо за профессильное обслуживание и сервис менеджеру Андрею (так написано на бейдже)Всё сделал быстро и качественно!!!Побольше бы таких Сотрудников как он!!!
евгений березин
Level 3 Local Expert
August 21, 2021
Звонок на горячую линию сделать не возможно, 15 минут ожидал соединение с оператором так не кто и не взял трубку, отвратительный сервис ни кому не советую подключаться к Билайну
валерий амосов
Level 12 Local Expert
November 13, 2020
Оценку поставил не конкретноэтому офису, а мобильному оператору. Сейчас буду судится с Вымпелкомом по поводу задолженности, т.к никогда не был абонентом этого оператора. Никому не советую данного мобильного оператора.
Анна Левкова
Level 11 Local Expert
September 4, 2020
Простояли 1,5 часа, чтоб купить карту и телефон. Объяснить толком про акции не могут, аксессуаров нет, очень душно. Очередь была около 10 человек, многие просто не выдерживали такого медленного обслуживания. Больше никогда не зайду!
1
Николай
Level 2 Local Expert
September 24, 2019
Ужас, обман, цены космические, обслуживание вообще никакое, вместо того чтобы нормально помочь покупателю с выбором, продавцы общаются между собой, хихикают, как дети малые, больше ни за что не буду пользоваться услугами данного оператора, стыд и позор!
2
2
Ан
Level 12 Local Expert
September 7, 2021
Билайн стал крайне плохо работать в плане скорости интернета и цены на тарифы меняют без согласия с абонентами.
Любовь А.
Level 8 Local Expert
March 24, 2020
Нравиться, что не навязывают дополнительные условия. Всегда всё объясняют доходчиво.
Татьяна Ф.
Level 13 Local Expert
September 13, 2021
Связь Билайн стала неважной, поэтому негатив от этого.
Олег М.
Level 8 Local Expert
October 20, 2019
Небольшой офис, с платежными аппаратами. Набор услуг полный. Телефонов выбор небольшой. Обслуживание нормальное.
3
2
Иван Кондратьев
Level 13 Local Expert
January 7, 2019
Всё удобство, что на остановке. Парковка дальше надо проехать. Персонал отличный, все расскажут покажут и объяснят. А парковка не их вина.
4
Софья Писарева
Level 13 Local Expert
March 28, 2021
небольшой выбор продукции
Аххаха Хорошо
Level 21 Local Expert
June 26, 2019
Душный небольшой салон связи с навязчивыми менеджерами, цены на связь космические.
4
Смайлик
Level 10 Local Expert
August 27, 2019
Связь стала хромать, ушёл в к другой компании
2
Дарья Павленко
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Норм
Anonymous review
January 29, 2020
Оператор так себе,всё как то дорого у них короче троечку!!!