beeline

2.6

125 ratings

Rate this place

Анна Машкина

Level 10 Local Expert

Понедельник, 8 сентября, 16:45 салон закрыт. Свет внутри включён. П пришлось ходить 2 раза. Хорошо, что сотрудники вежливые и помогли разобраться с проблемой. На телефон горячей линии практически невозможно дозвониться. Ожидание ответа оператора порядка 20 минут.

Show business's response

Наталья Мухина

Level 3 Local Expert

Сложилось не очень правиятное впечатление от посещения этого салона,сотрудник парень,имя и фамилию не знаю,не высокий,круглолиций,мы с мужем покупали две симкарты,сотрудник был не многословен, на все задаваемые вопросы отвечал да,нет ,иногда просто кивал головой ,ничего не объяснял не предлагал и делал вид, что ему все надоели и достали сегодня,в итоге не вернул паспорт,а муж не сразу обратил внимания,на автомате вышел и уехали,в салоне были 13 января,поняли,что паспорт остался в салоне ,когда понадобился только 17 января,а ваш сотрудник даже не соизволил позвонить за эти дни,сказать клиенту, что он Забыл отдать паспорт,а вы не обратили внимания,извениться,попытаться хоть как-то решить эту проблему,вот такие вот сотрудники работают в вашем салоне,Сервис на Высшем Уровне!!!

Show business's response

Татьяна И.

Level 6 Local Expert

Ужасное, хамское общение представителя билайн. Пришла поменять тарифы на домашний интернет , связь и отдать приставку. При подключении мне не сообщили пароль от личного кабинета, поэтому пришла в офис. Мне предложили подождать обслуживания одного человека час! И приставку забрать, а в личный кабинет зайти самой, мне это непонятно как, так оператор связи меня отправил все-таки в салон. Никогда больше не пойду туда. Придётся ехать теперь в центр решать этот вопрос.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Очень не приветливый персонал после начала переоформления работающей сим карты остался с неработающим кирпичом в руке. После вопроса что мне делать отправили в другой салон на Королёва конкретных ответов нет. Удивляет безразличие нет интернета хорошо будем сидеть и не хрена не делать а клиент что это его проблемы дурака что к нам пришёл и чего-то там ему надо.

Show business's response

Анастасия Шителева

Level 5 Local Expert

Закрыто в 19:20 Ни записки,ничего. На Яндекс картах номера нет. Оценка говорит сама за себя.

Show business's response

А.А

Level 16 Local Expert

Обращалась сюда несколько раз ( никак не могла перейти с сотового оператора Мегафон на Билайн) по причине постоянных неточностей.операторы рекомендовали обратиться в салон.раз пришла и простояла под дверью полчаса,потому что девушка опоздала Второй раз она( она же) не могла изменить мои данные,звонила без конца сотруднице своей и спрашивала что делать Прежде чем допускать сотрудника к работе-обучите его

Лилиана Кленина

Level 5 Local Expert

Директор магазина Сергей не ценит своих клиентов, простояла более 15 мин он обслуживал 1 человека, жалоба была оставлена на горячей линии билайн. магазин закрывался и он нас выставил с 3 детьми. Не смогла получить сим-карту которую заказывала через интернет. Хотя и нормально изначально попросила выдать сим так как приехали специально за этой сим и живём не пешком пройти,а 12 км проехали чтоб получить и обратно ехали по пробке ещё 1.5 часа.

Show business's response

Песцов

Level 5 Local Expert

Лучший офис Билайна с лучшими сотрудниками. Большая им благодарность

Show business's response

Инкогнито 4080

Level 3 Local Expert

Покупала 18.12.2023 Сим карту, обслуживал Сергей Руководитель, рассказал все преимущества и оформила Кару альфа с кеш, осталась довольна и сэкономила

Show business's response

Роман

Level 7 Local Expert

Абсолютно не компетентный персонал, хотел перейти на Билайн с другого оператора с сохранением своего номера,три раза звонил на горячую линию, где говорят что временную сим карту должны предоставить в салоне, стоимость перенесла номера 100р, а девушки в салоне упорно твердят что необходимо покупать эти сим карты по 300рублей. В итоге решил на Билайн не переходить. Зря потратил время

Андрей Смирнов

Level 12 Local Expert

Ужасно, раньше были клиентоориентированными, сейчас охамели. Хамское общение, клиент для них не человек. Платишь им деньги а они ещё указывают как мне жить.

Show business's response

Инкогнито 7466

Level 2 Local Expert

пришли , нам сказали о том, что они сейчас заняты своими делами, приходите через часа 2, я конечно все понимаю, но сама работаю в сфере обслуживания и клиенты они всегда на 1 месте , вы обязаны нас сначала обслужить , а уже потом заниматься своими делами!

Show business's response

Андрей К

Level 4 Local Expert

Всё чётко 3 минуты подтвердили паспорт и досвидос никаких проблем

Show business's response

Виктор М.

Level 3 Local Expert

Пополнить баланс номера через кассу - требуют паспорт !!!! Серьезно ???

Show business's response

Данил С.

Level 2 Local Expert

Абсолютно хамское отношение к клиенту, консультант не проникся проблемой и не помог. Профессионализм на нуле. Больше не пойдём.

Show business's response

Александр П.

Level 7 Local Expert

Один человечек сидит и с важным видом клацает в компьютере. Даже не поинтересовался чего стою жду. Подключимся по пути. А может нет. С такими сотрудниками все будут на Билайне сидеть.

Show business's response

Анастасия Ларина

Level 3 Local Expert

Пришли , а на двери записка " обед до 14:50" всем салоном уходят на обед? Должен же кто-то один оставаться. Пол часа шла пешком,чтоб по итогу поехать в другой

Show business's response

Андрей Сайфутдинов

Level 25 Local Expert

Навязчивое предложение доп услуг. Впаривание Симки за 300 р при переходе на Билайн с сохранением номера. Больше ни ногой.

Ekaterina katy

Level 2 Local Expert

Второй раз обдурили в этом салоне вместо рассрочки оформили кредитом, а так мило поют второй раз настороженно оформляла.Брала рассрочкой телефон по акции типа без процентов и переплат я доверилась но не думала что так нагло можно дурить на 2 месяц оплаты мне позвонили с банка и сказали что вы должны оплатить проценты, Я сходила в этот салон что они мне на это сказали вам банк насчитал сверху этой суммы ещё проценты нагло дурят в глаза, хотя уверяли что никаких процентов платить вы не будете. Больше в этом салоне приобретать ничего не буду. И на горячую линию не дозвонишься никогда и ничего не выяснишь сейчас переведем вас на другого специалиста и обрывают звонок.

Papinsviter777

Level 3 Local Expert

В 18:20 закрыто....

Show business's response

Алексей Щ.

Level 5 Local Expert

Более 10и лет пользуюсь данной связью, хороший сервис по работе с клиентами, +приемлемые цены хорошие скидки на продукцию связи.

Людмила Л.

Level 3 Local Expert

Два раза обращались в этом офис, самое негативное впечатление, сотрудник, без фамилии, не уверенна, что назвал правильно имя Денис, ведёт себя по хамски, вообще не умеет разговаривать и общаться с клиентами!!!!

Show business's response

Александра

Level 3 Local Expert

Что за самовольство в этом салоне связи? На всех сайтах, на все возможных картах указан график работы до 20:00!!! Закрыто уже в 18:16, так ещё и табличку привесили. Однако, другие салоны работают по своему графику, до 20:00!!!!! Посмотрите фотографии, везде на фото «09:00-20:00»

Влада

Level 7 Local Expert

Не компетентный персонал, не доброжелательные, на вопросы ответов не знают предлагают звонить на Бота

Екатерина Гаранжа

Level 5 Local Expert

Сидят два сотрудника, ничего не соображают, по всем вопросам звонят на горячую линию, оба свою работу выполняют на «отвали». Привела родителей устанавливать есим, в итоге они только qr-коды распечатали, а все устанавливать пришлось мне, пока сотрудники тихонечко ковырялись в носу (кроме нас никого из посетителей в офисе не было).

Show business's response

Марина Мур

Level 2 Local Expert

Ужасно. Не могу по данному адресу добиться обслуживания. Домашний wifi не раздает интернет на устройства

Владимир Лушняк

Level 2 Local Expert

Полный непрофессионализм и хамство.Абсолютно бесполезное заведение, которое должно помогать клиентам.Спокойно можно закрыть, или поменять персонал.

Show business's response

Паша Войт

Level 11 Local Expert

Хороший сервис , приятный персонал Поможет подобрать или заказать товар

Ирина Киселева

Level 10 Local Expert

Связь плохая. На работе не могу пользоваться интернетом.

Елена К.

Level 16 Local Expert

Одни консультанты компитентны и не отказывают в помощи. А другие конкретно девушка, мало что знант но гонару не по делу многовато.

WemsonTTv

Level 8 Local Expert

Покупал ноушники, консультанты бывают разные, некоторые посоветуют аналоги того что хотите купить, другие на отвались скажут эти норм и все

Максим Косов

Level 4 Local Expert

Жи есть, самый клевый офис, советую всем ☺️😊🥰

Валерия Баева

Level 16 Local Expert

Всегда пополню здесь тинькоф очень быстро.

qup_ro

Level 11 Local Expert

Не квалифицированный персонал. На смене 1 человек, на выдачу заказов на оформление покупок в кредит или рассрочку.. Ждать очень долго.

Евгений Майло

Level 10 Local Expert

хорошее место. там Машка и Марго работают - прекрасные девчушки. выпишите им премию.

Валерий М.

Level 4 Local Expert

не очень нравится связь

Антонина Бавыкина

Level 8 Local Expert

В принципе, неплохой салон. В большинстве случаев. Но один раз мне там нагрубили, всё таки.

Кунина Александра

Level 11 Local Expert

Плохо с парковкой

Алексей Малахов

Level 6 Local Expert

Нормальное обслуживание.

Игорь 161

Level 9 Local Expert

Не очень....долго все делают.

Дмитрий Ходов

Level 11 Local Expert

Не очень приветливый персонал

Chip&Deil

Level 17 Local Expert

Не уважение клиентов,заняты своими делами...

Show business's response

beeline

42 reviews