Сегодня, 06.08.2020 моя мама (пенсионер) отправилась в данный офис для смены тарифного плана (на льготный) с паспортом и пенсионным удостоверением. Сотрудник данного офиса (скорее всего директор) Елизавета озвучила, что данная процедура будет стоить 300 рублей (при этом уточнила, что оплата только наличными). После получения денег был оформлен переход на нужный тарифный план. Ни квитанций, ни чеков выдано не было. Насколько мне известно - переход на другой тарифный план, при условии, что предыдущий был более 30 дней назад - процедура бесплатная. При обращении на горячую линию обращение было зафиксировано. При посещении данного офиса не удалось пообщаться с Елизаветой, т.к. она уже закончила работу. Ни одного товара или услуги на данную сумму обнаружить тоже не удалось. Была написана претензия и запись в "Книгу отзывов и предложений". Искренне надеюсь на решение ситуации до подачи заявления в правоохранительные органы.

ксения н.

Level 2 Local Expert

Хочу отметить профессионализм сотрудника,а именно Полунина Дмитрия Александровича. 02 июля 2020 года оперативно работал со всеми клиентами , доброжелательный , вежливый. Очень подробно всё объяснил.

Евгений Кузнецов

Level 6 Local Expert

Ребята молодцы, работают хорошо, советуют, лишний раз не навязывают дополнительные услуги и ненужные товары!

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews