Ужасный офис, мало того что сотрудники ничерта абсолютно не знают, не умеют, еще и работаю долго очень. Элементарно стоит девушка и о перевыпуск сим карте нифига не знает, стоим ждем пока кто то ей блин ответит, позор. А до этого когда заводила сим карту, мужчина выпустил мне не ту сим карту что просила, так я с ней еще ходила разбиралась потом несколько раз, потому что он что то там наделал не так

наталья к.

Level 3 Local Expert

5 января в магазине Билайн купила провод для мобильного телефона, который продавец консультант сказал, что он подойдет к моему телефону, попросив посмотреть его, он сказал надо сначало оплатить. После оплаты я попросила его открыть коробку и проверить и увидела, что данный провод не подходит к моему телефону, он стоял и смотрел на меня как на инопланетянина, просто Оказалось что для данной модели есть 2 вида провода и тот, который для меня подходит он его даже не предложил к покупке и не уточнил какой нужен разьем. В возврате мне отказали, обратившись в их службу поддержки я всю ситуацию объяснила и мне сказали ждать 6 дней для возврата денежных средств, я попросила их проверить по камерам как проходила продажа оборудования их специалистом, который совсем оказывается не знает что продает, ответ был с поддержки тогда вам вернут не переживайте. Уже прошло 15 дней, поддержка постоянно динамит и многие сотрудники совсем безграмотные . Теперь мне сказали, что ситуация очень у меня не обычная и ждать 30 дней, я просто в шоке от данной конторы, которая совсем не встает на сторону клиента и кормит обещаниями, а сотрудники работающие 50% вообще не компетентные и не знают свою работу. Цена моего вопроса 1800, складывается впечатление как будто на все 200000. Не рекомендую этот Билай от слова совсем. По вине не грамотного сотрудника, который не знает чем торгует, я осталась без нужного провода и денег, этой конторе до клиентов нет дела. Научите своих сотрудников, которых принимаете на работу ориентироваться в ассортименте, который у вас в магазине.

Lexen

Level 6 Local Expert

Некорректные консультации ради доп продаж. Номер не восстановил, так как надо в другой регион ехать, а на всякой рекомендованной ерунде еще 700₽ на ветер.

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews