Менял сим карту отцу, вместе с заменой сим карты поменяли тариф якобы в связи с тем что тариф который был на старой сим в архиве. Обещали тариф аналог... В итоге в два раза дороже. В офисе после повторного обращения девушки говорил, вы же сами такой хотели... Сплошной обман.!!!
5
Епифанова Людмила
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Невозможно дозвониться, чтобы сверить расчеты, гоняют от одного специалиста к другому, минут 10 музыка играет, а эффективности - ноль.
3
АЛЕКСАНДР ИВАНОВ
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
12.07.21г.я обратилась к оператору Юлии с просьбой отключить с моего тарифа неизвестно кем подключенный номер моего внука. Она обещала разобраться и выполнить мою просьбу, так как с наших счетов снимается ежедневная оплата, а внук не пользуется интернетом. Юлия отправила меня из офиса, заверив, что все сделает. Я живу в районе, нахожусь на больничном, мне сложно ездить в город. Но подключение не снято до сих пор. Я прошу устранить его, наказать тех, кто это сделал, произвести возврат снятых с моего тарифа денег, после чего я сменю оператора.