Внимание! Сотрудники данного офиса дезинформируют клиентов,в личных целях! Предоставляемую ими информацию,рекомендую проверять через тех.поддержку например, либо не обращаться в этот офис вообще. 01.06.20 Обратился в данный офис,написал заявление на расторжение договора(Инт+ТВ+Симка,-подключили не тот тариф,который заказывал). Также для возврата средств(АБ.плата за месяц),которые внёс при подключении. Сотрудники уверяли ,что по тарифам с сим.картами,возврата средств не предусмотрено. Деньги вернуть не получится с учётом того,что я не пользовался этой сим.картой,не активировал и даже не распечатал.Сотрудники же настоятельно рекомендовали начать пользоваться сим.картой,чтобы хоть как то использовать часть денег,которые вернуть просто невозможно. При обращении в тех.поддержку выяснил,что деньги конечно же возвращают,пока не активирована СИМ-карта и не использовался мобильный интернет.После использования сим карты считается,что произошло пользование пакетом услуг и вот тогда уже, деньги не возвращаются. А вы при этом остаётесь действующим клиентом Билайн, и акции для новых клиентов, вам недоступны. Выводы..
2
1
кузей е.
Level 6 Local Expert
February 6, 2022
Девочка за стойкой вообще не понимает что происходит. Покупка сим карты вводит ее в ступор. 20 минут стояли в ожидании. В итоге результат 0. Пришлось забрать паспорт и идти в соседний салон теле2.
Василиса Э.
Level 4 Local Expert
March 1, 2022
Продавцы навязывают услуги. Покупала телефон +навязал и плёнку,уверяли, что плёнка лучше, чем защитное стекло,но это не так.