beeline

2.0

56 ratings

Rate this place

Nicolay

Level 10 Local Expert

Спасибо. Переход с мегафона в билайн. Сначала сотрудник Сергей, какойто спец в телефонах, это надпись на бейдже, предложил нам Ненужный тариф, мы отказались и попросили наш тариф. Была куча возмущений и обоснований, что другого он предложить не может. Позвонили на горячую линию билайна, там обьяснили о его, сергея, некомпетентности. Затем подошла милая девушка, просто сотрудник, Шакурова Фарида, и запросто решила наши рабочие моменты, мне и супруге. Большое спасибо за профессионализм и отличное обслуживание.

Полина

Level 7 Local Expert

Честно говоря, даже одной звезды это ужасное место не заслуживает. Сегодня пришла в данный офис продаж для работы по своему договору. Увидела очередь из 3 человек перед собой. Из 3 касс подобных клиентов (открытие договоров и оплата мобильного телефона) обслуживает только одна. Что на мой взгляд странно. Одного клиента сотрудник офиса обслуживал 20 минут после моего прихода в офис (сколько было до остается только догадываться). Прождав 20 минут и увидев перед собой 3 клиентов в очереди, я поняла, что обслуживания ждать еще как минимум час. Остальные сотрудники офиса праздно слонялись из угла в угол томно поглядывая на очередь и свои витрины. Господа, так работать нельзя. Вы салон связи (единственный в районе) или магазин по продаже телефонов. Либо у вас плохие сотрудники, либо у вас плохо и медленно работают компьютеры в офисе. Худшее обслуживание.

Юлия

Level 10 Local Expert

Никакого билайна тут нет. Следить за актуальной информацией на картах стоит не так много, может хватит тратить деньги на "звезд", а вложиться в то, что действительно нужно людям?

Show business's response

елена морозова

Level 5 Local Expert

В торговом центре Европейской офис Билайн обноглели,Не хотят работать .зашло купить Сим карту за 650руб за мес. стояла в очереди минут 30,у меня собой было копия паспорта придявило сотрудница сказала нужен оригинал,пошла принесла оригинал паспорта и дальше стояла в очереди минут 40 но это же сотрудница передумала продать мне Сим карту причину называла сегодня продают только красивые номера за 900руб это ведь мошенничество .просила называть мне её фамилию но она отказалось и спрятала бейжик .и дальше хихикали меж собой со своей коллегой.просто время потратила стояла в очереди .потом ушла в соседнию офис Связной они мне оформили за 5мин и не каких проблем вот что значит работать с профессиональным людьми а не с улиц.

Екатерина

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание! 40 минут ждала что бы просто обновить паспортные данные! Один сотрудник так вообще своего клиента перекинул на другого кассира и перескочив меня начал обслуживать другого и плевать он на всех хотел. Все еле еле работают. Другой видя что еще много народу в очереди просто ушел по залу ходить и разговаривать с клиентом ожидая пока освободится другой компьютер, вместо того что бы пока что обслужить других клиетов 🤦‍♀️. В итоге ушла так и не дождавшись. Днище

Екатерина И.

Level 3 Local Expert

Хамский персонал!!!!! Отказали в смене тарифа по несуществующим правилам! Ссылались сначала на сайт, когда проверили информацию на сайте там никаких ограничений не было, они стали ссылаться якобы на внутренний регламент. Когда попросили их показать документ, в котором бы указывалось это их внутренее правило от нас все ушли и стали демонстративно игнорировать. ХАМЫ! УВОЛИТЬ ВСЕХ!!!!!

Алиса

Level 8 Local Expert

Центр Москвы, крупный торговый центр, и обслуживание на уровне советского союза, когда к тебе относятся, как к нежелательной помехе. Сделали заказ телефона, был в наличии только в этом офисе. Сонные сотрудники, которые даже не стараются общаться вежливо. Наш телефон сотрудник искал более 20 минут по всем шкафам и так и не нашёл. Т. е. заказанный заранее телефон сотрудник офиса не нашёл. Великолепный сервис.

Anonymous review

Очень вежливый,комаитентный персонал знающий свою работу. Оьращался несколько раз как по вопросам обслуживания так и покупки телефона,осталось исключительно приятное впечатление!

Елена

Level 8 Local Expert

ИМХО, необоснованно низкая оценка офиса 🤷 Зашла переоформить СИМ на себя, по времени - ровно столько, сколько занимает эта операция (не в первый раз номер переподключаю), +/- полчаса. В офисе было три девушки-оператора (третья опционально, появляется, когда две основные заняты), все вежливые и корректные. Не понимаю, чем они могли столько недовольства вызвать. Была в этом офисе 7 марта, оператор (в чеке ФИО есть) Мария, спасибо вам)

Дмитрий Шумеев

Level 4 Local Expert

Нет гарантийного обслуживания клиентов, после 2-х недель с покупки, если техника сломалась, в моем случае наушники Marshall, то чини сам как хочешь. Направляют в какие- то сервисные центры, которые не работают. Отвратительно!

Марина Кременецкая

Level 7 Local Expert

Некачественно наклеили пленку на планшет, взяли 2300 рублей и заявили, что пузыри через 2-3 часа исчезнут. Они не исчезли и через 5 часов. Деньги вернуть отказались. Не советую обращаться в эту контору.

Галина Стрелкова

Level 10 Local Expert

Всё хорошо, но ждать свою очередь приходится стоя - нет ни одного стула

Anonymous review

спасибо большое! вежливое обслуживание- все сделали, объяснили, показали - СИМ-карта опять работает, а отзывы как всегда пишут обиженные.

Станислав В.

Level 9 Local Expert

Слишком уж длительное ожидание в очереди, собственно как всегда и во всех салонах (((

tengiz

Level 7 Local Expert

Очень долгое обслуживание+ работает только одна касса

Anonymous review

навязывание услуг посетителям

Сергей C

Level 8 Local Expert

Ведут себя вежливо пока покупаешь что либо. Но как купил - и какая-то проблема, сразу интереса ноль. Не все договаривают. Сергей С.

Арчи

Level 6 Local Expert

отличный сервис

Кирилл К.

Level 4 Local Expert

Нормальный билайн

Юрий

Level 7 Local Expert

покупал смартфон и аусесуары

алекс к.

Level 4 Local Expert

медленный, ленивый не очень компетентный персонал.

жоомарт н.

Level 5 Local Expert

Нужно всех уволит нам тоже плохо обратились охрану позвали

Гордеев Александр

Level 10 Local Expert

Самое плохое заведение, и провайдер хороший

Марина Георгиевна

Level 22 Local Expert

Обращалась несколько раз, и каждый раз сотрудники допускали ошибки при обслуживании

Дурал Д.

Level 7 Local Expert

Лучший в россии

beeline

25 reviews