beeline

2.9

55 ratings

Rate this place

Елена Г.

Level 2 Local Expert

Безобразно отношение к клиентам. Обратилась с вопросом по поводу тарифа с промокодом. Из девицы информацию тянула по слову, сложилось ощущение, что я ей помешала, на столько её раздражало моё присутствие. Офис пустой, я была единственным посетителем. Подключаться в этом офисе желания нет, да и приходить туда по любому поводу тоже. Попытаюсь в другом месте. Я клиент билайн со стажем 22 года.

Show business's response

Андрей Симачёв

Level 10 Local Expert

Худшая кампания их всех, что есть. Для подключения интернета нужны необыкновенные кабели восьми -или 16-тижильные, потом купите какой-н. особенный модем на каждый ТВ в доме. Когда надумаете уйти с Билайна, будете ждать 2 месяца проверки о незадолженности. Пока идёт проверка-вам уже начисляют следующую задолженность. Типичная для России воровская кампания.

Show business's response

дмитрий т.

Level 2 Local Expert

Почему вечно одни и те же ошибки !! Отсоединение от кабеля и все в этом духе. Звонишь на на горячую линию вечно время ожидания 30+ минут, как фактк 1.5- 2 часа. Вечно один ответ - это у вас где то на крыше произошёл обрыв. Крыша закрыта под ключ!!!! И через какое то время часа 2 соединение восстанавливается. На вопрос , как будем решать эту проблему ( перерасчёт,добавим дни) никогда ничего не добавляли.

Show business's response

Инкогнито 2664

Level 4 Local Expert

Очень хороший, приятный и грамотный сотрудник , быстро решил непростую проблему.

Show business's response

Ekaterina S.

Level 2 Local Expert

Никогда не связывайтесь с Билайн! Живя в центре города НИ СВЯЗИ НИ ИНТЕРНЕТА не увидите от слова совсем! Даже простую фотографию не в силах прогрузить. Заманивают людей своими выгодными тарифами, а по факту получаешь отвратительное впечатление. Ребята Билайна если вы не справляетесь со своей работой, то вам пора закрываться.

Show business's response

Corneliay

Level 5 Local Expert

Даже не думала, что обслуживание в салоне связи может быть настолько ужасным! Чтобы решить один вопрос, мне пришлось посетить это место несколько раз и проблема так решена и не была. Я было вынуждена пойти в другой офис. Сначала в этом салоне не перевели достаточно средств, в результате у меня вообще интернет заблокировали. Потом обещали, что проблема будет решена в течение двух недель. Не решили. Потом у них не работал интернет и мне предложили прийти в другой раз со словами, что прогуляться мне полезно - все-равно живу рядом (через три остановки). Пришла через день, но не было работников, у них был выходной. Один оставшийся седоволосый пожилой сотрудник оказался совершенно не компетентным. Но мало того, что он ничем помочь не смог, но ещё и издевался, это у него такие шутки. И называется - салон работает без выходных и перерыва.

Юлия Семочко

Level 5 Local Expert

Самое ужасное обслуживание какое видела!!! Пришли купить телефон ребенку, сразу выбрали, продавца предупредили, что не надо никаких карт, предупредили что надо восстановить номер, так как была утеряна симка. Капался около часа, что то заполнял. На мой вопрос, что Вы делаете, отвечал какую то невнятную чушь, что сейчас сделает премиальную карту, чтобы телефон был на 1000 дешевле. Я ещё раз сказала, что кредитные карты мне нужны. Капался капался, потом взял мой телефон и стал устанавливать мне Альфа Банк. Тут терпение лопнуло. Стали восстанавливать симку, сказали что недостаточно средств. На мой вопрос какую сумму мне надо пополнить, чтобы хватило средств, два продавца не смогли мне ответить ничего!!!! Они не знают!!!! Это как???? Это компетентные сотрудники???? ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!

Марина Ж.

Level 2 Local Expert

Не могла настроить часы,помощь оказал молодой пареньспециалист офиса Андрей-большая благодарность.Обегала все близлежащие офисы,никто не смог помочь.Андрей поставил защиту от рекламы и настроил часы и недорого.

Show business's response

Керри

Level 4 Local Expert

Хочу написать не про салон, а в целом про организацию!!!!! Предложили тариф на домашний интернет, дешевле чем был предыдущий и по скорости быстрее. Согласились, три раза уточнили информацию про стоимость услуги и про ее стоимость в дальнейшие месяцы пользования, уверили что сумма не изменится, а в итоге совершенно случайно узнали о том что скидка действует на три месяца. И естественно нам при подключении об этом ни кто ни чего не сказала, сумма ,кстати, вырастает в два раза!!!!!!! " спасибо за внимательное отношение к клиентам " 😡

Михаил Олегович Соколов

Level 16 Local Expert

За прилавкам дилетант. Обучать надо персонал, а не на улице хватать..

Show business's response

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Не смогли дозвониться до поддержки, потому что в центре города Билайн не ловит. Оборвалось. Позор, че

Show business's response

Ангелина Хорошунова

Level 2 Local Expert

Совершенно не понравилось обслуживание. На тех.поддержу еле дозвонилась. Роутеры Билайн делает ТОЛЬКО ПОД СВОЮ СЕТЬ, сейчас я пользуюсь Дом.ру и ВСЕМ СОВЕТУЮ. Потому что к их роутером подходит каждый провайдер, а не как у Билайн! Я огорчена.

Светлана М.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое всем работникам центра за чуткое и внимательное отношение к приезжающим. Девочкам, процедурным сёстрам отдельное спасибо, всему медперсоналу. Лене, Кате, Оксане, которая делает капельницы"Озон" и всем всем выражаю особую благодарность за отзывчивость и понимание. 🌹🌹🌹

Наталья Васильева

Level 13 Local Expert

Отличные сотрудники!

Show business's response

pavel andreichikov

Level 15 Local Expert

На пять баллов!!вежливые,опытные!!!

Mikhail Aponasenko

Level 4 Local Expert

Нормальное обслуживание.

Андрей Сафронов

Level 12 Local Expert

Маленький ассортимент

beeline

17 reviews