beeline

2.6

65 ratings

Rate this place

Михаил Спицын

Level 5 Local Expert

Подал на восстановление номера. Сказали ждать месяц, прошёл месяц. В базе не найдена заявка на восстановление. И как после этого быть, просто пространство месяц

Show business's response

Наталья Тимофеева

Level 9 Local Expert

Хотя я регулярно «бодаюсь» с Билайном, как с оператором связи, но всё должно быть честно. Сегодня заходила заменить сим-карту. Весь процесс занял не более 5 минут. Молодой человек всё объяснил, рассказал, какие могут возникнуть проблемы, при первом включении новой сим-карты и как их решить. Мирно разошлись, пожелав хорошего дня 💛

Show business's response

Вера Вера Александровна

Level 2 Local Expert

1 октября 2022 года я обратилась в офис ,чтобы сдать зарядку,которая заряжает смартон целый день .но ,не тут-то было.оператор по имени Анна потребовала с меня реквизиты карты.я принесла распечатанные из банкомата..она у меня их не приняла ,сказала нужна печать .через некоторое время я попросила её позвонить компетентным специалистам узнать как делать возврат .позвонила, ей объяснили .оказалось это настолько сложно ,что она 30 минут его оформляла,всё фотографировала, тщательно проверяла,списала паспортные данные, попросила расписаться и не дав ни единого документа,сказала в течение семи дней деньги поступят на счёт .в итоге ,когда я пришла домой ,то получила смс-ку ,что мой товар возврату не подлежит по действующему закону .не рекомегдую обращаться в Билайн ,куча времени,нервов и никакого результата .

Дарья М.

Level 5 Local Expert

Приобретала в этом магазин телефон в рассрочку. Сначала пыталась оформить заявку на сайте онлайн, 2 дня мучалась на горячей линии постоянно предоставляли разную информацию, а в итоге оказалось, что заявка с их сайта в банк так и не ушла. Сразу обозначу, что выбрала именно этот магазин, т.к. для оформления рассрочки не надо было покупать никаких допников типа гарантий и сопутствующих товаров. Пошла оформлять рассрочку на точку, там всё сделали быстро, НО продавцы без моего ведома и согласия вписали в чек товаров на 20 000!!! Ту самую страховку, свои симки, какие-то вип подписки на касперского и яндекс!!! Всё это было просто вписано в чек и включено в рассрочку без моего согласия. Продавцы напели про то, что мол сейчас банки устанавливают какие-то проценты для своей безопасности. А если бы я покупала в другом магазине, то на ту же сумму могла просто приобрести аксессуары, а не бесполезные подписки на 20к рублей!!! Отвратительный магазин и сервис. Конечно, я сама дура, что не проверила это всё на месте, но в этот магазин больше ни ногой. Не видитесь на их условия.

Илья

Level 8 Local Expert

Обслуживание желает лучшего так как мы стояли минут 20 после чего нам уже соизволили нас обслужить и восстановить номер

Show business's response

Александр Б.

Level 6 Local Expert

Консультанты даже со второго раза не могут правильно составить заявку, из-за чего не получается поменять номер. Так еще и хамят, пытаясь оправдать свои ошибки. Крайне не советую данный салон.

Show business's response

Виктор

Level 4 Local Expert

Никоем образом не подключайте конвергентные услуги у Билайна. Потеряете номер и будете расторгать договор вечно. В этом салоне работают не компетентные сотрудники, а вернее вруны. Замучился его посещать.

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Очень понравилось , быстрое качественное обслуживание , максимум информации. Совершили покупку. Покупкой довольны. Консультантом , (на бейдже стояло имя Артем) тоже очень.

Александр Зотов

Level 7 Local Expert

Пришел в данный филиал, чтобы проконсультироваться по поводу услуги VOWi-Fi (звонки мобильной связи через Wi-Fi). Сказали, чтобы подключить данную услугу необходимо заменить Sim карту, что показалось очень странным, но решил попробовать. За замену Sim взяли 50р. После замены услуга не заработала, т.к. после звонка оператору, оказалось данная услуга недоступна в нашем регионе. После чего было решено произвести смену оператора и вернуть деньги каким-либо способом с лицевого счета. На что в данном филиале, мне пояснили, что это сделать невозможно. Пришлось опять звонить оператору и выяснялось, что деньги можно перевести на другой номер, но в рамках текущего оператора. К билайну в целом претензий не имею, пользовался несколько лет, но в силу обстоятельств частого нахождения в помещении с плохой связью необходимо было иметь возможность принимать звонки. Данный филиал просто позор, просто потраченное время.

slik-serega

Level 6 Local Expert

Ситуация аналогична, на сайте оформить кредит/рассрочку не возможно, обратились в офис, все милые хорошие, а по факту редкостные контрацептивы, которые накидывают допы, которые не нужны от слова совсем, так не могут не то что уведомить, так еще и не могут обьяснить зачепм это нало и как этим пользоваться, речь о вип пакете с касрерским, просто из-за этого MyDоkа деньги на ветер. А еще у них связь испортилась и они ничего не могут с этим сделать. По итогу салон плохой, отношение плохое, связь плохая. Кому нужен вип пакет касперского со скидкой, пишите)

Наталья Соболева

Level 16 Local Expert

Хороший оператор. Тарифы приемлемые и связь ловит всегда. Жаль только ТВ в частный сектор никак не проведут.

Мария Пухова

Level 3 Local Expert

Купили планшет,слот оказался запаяным.Продавцы ввели покупателя в заблуждение,обманули..Вернуть нельзя,так как это сложное техническое устройство.Советую,ни чего там,не покупать!!!

Дмитрий

Level 24 Local Expert

Продавец грамотный и быстрый, старается помочь, но одному ему не справиться. Даже в рабочий день всегда очереди, был 2 раза. Минут за 40-60 дождетесь. Если не по билайну вопрос, то лучше к конкурентам идти

Sasha Chest

Level 12 Local Expert

Отношение к клиентам отвратительное. Консультанты хамят.

Наил Бабазада

Level 8 Local Expert

Обслуживание ужасно! eSim не смогли сделать. Не знают ничего!

Show business's response

Анастасия Ч.

Level 7 Local Expert

Качество обслуживания на самом низком уровне, для допуска сотрудников к работе с людьми нужно проводить обучение по культуре общения.

Дмитрий Осьминин

Level 12 Local Expert

Ужасный сервис , навязывают допы !!!

Show business's response

Gruming2045

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание. Директор девушка замка редкостная. Телефоны никогда там не покупайте, потом если не исправно не возможно вернуть деньги или новый аппарат.

Наталья Изместьева

Level 12 Local Expert

Норм, и сотрудники все быстро подскажут

Геннж

Level 5 Local Expert

Всё быстро и компетентно

Светлана Петрова

Level 14 Local Expert

Норм, симки поменяла

Show business's response

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Отзывчивый персонал

Евгений Базикало

Level 9 Local Expert

В последнее время связь стала ужасной

Александр М

Level 15 Local Expert

Все на уровне. Рекомендую.

Эрика Зайцева

Level 23 Local Expert

Операторы работают неохотно.

Вячеслав Панин

Level 16 Local Expert

Офис как офис.

The Pilot

Level 13 Local Expert

Ненавижу этого оператора связи

beeline

27 reviews