Отличные ребята, очень быстро все сделали без лишних вопросов, в отличие от службы поддержки, которая ни по телефону не отвечала, ни в чате, хотя надо было срочно заблокировать номер

Show business's response

Валентина Шехонина

Level 4 Local Expert

Уважаемый Билайн , везде вижу где вы пишете , что уделяете пристальное внимание всему всему , но я очень сомневаюсь …. В среду вечером 24.06.2025 в час пик в 18.40 я пришла подтвердить паспорт , один сотрудник находился на месте , я простояла почти час, из-за пяти минут обслуживания , так вот вопрос к руководству , это адекватно держать одного сотрудника вечером , когда очень много людей !????!?? Сотрудника немного жаль если честно

Show business's response

Анна Симакова

Level 5 Local Expert

17 ноября я обратилась в ваш офис за помощью в переносе eSIM на новый телефон. К сожалению, визит оставил крайне неприятные впечатления. Мой телефон остался без связи и интернета, и я рассчитывала на помощь вашего специалиста. Однако сотрудник, который меня обслуживал, с самого начала не проявил никакой заинтересованности. Пока я решала свою проблему, он мог шутить с коллегой, но при этом просто молча вручил мне распечатанный QR-код. Он не предложил помочь с настройкой, а на мою просьбу раздать Wi-Fi ответил отказом. В итоге я оказалась в положении, когда не могла даже позвонить. Мне пришлось выйти из вашего офиса и купить SIM-карту другого оператора, чтобы восстановить связь. Я неоднократно была клиентом МТС, и там сотрудники тратили 10 минут своего времени, чтобы лично помочь с установкой eSIM. У вас же я столкнулась с полным безразличием. Такой подход к клиенту, особенно для современной и стильной компании, совершенно неприемлем.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review