Открывал новый номер. Потом долго мне рассказывали, что номер зарегистрирован на другого человека. Пришëл в офис разбираться. Уже полчаса стою в очереди хотя передо мной один человек. Обслуживает один сотрудник. Говорит никого больше нет. Очередь пока не дошла. Отвратительное впечатление.
2
1
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Персонал, который не способен консультировать и отвечать на вопросы клиентов. Информацию запрашиваемую мной не предоставили, аргументируя это тем, что «запрет от руководства». Не рекомендую данного оператора связи и в частности этот салон!
2
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Заходила решить проблему с восстановлением номера, и очень благодарна Илье за помощь в решении проблемы. Быстро, вежливо и понятно.
Show business's response
Руслан Бельский
Level 17 Local Expert
December 6, 2024
Вчера заходил в офис. Приветливые сотрудники. Буквально за 5 минут разрешили вопрос - получилось перерегистрировать свой номер на другого человека. Спасибо!
Show business's response
Владимир Л.
Level 2 Local Expert
February 10, 2024
Мой договор № 24768299 от 2024-01-27 домашний интернет (скорость по договору 600 м/бит)
Ежедневно получаю отписки с вашего чата,о том что ведутся тех.работы начиная с 05.02.2024 и по сегодняшний день включительно, поэтому скорость интернета от 5 м/бит до 50 м/бит (замеры скорости осуществил с разных speed testov(на вашем в том числе)-скрины замеров в разное время приложил-использую исключительно ваш роутер, торенты не скачиваю -удаленная работа с такой скоростью не возможна…Если выполнения условий договора компанией Билайн не готовы выполняться, прошу письменно уведомить…Жалобу в РосПотребНадзор направил…
4
Show business's response
Виктория Дементьева
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Приветливые сотрудники , всегда помогут .Очень довольна сервисом
Show business's response
1911
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Подсунули поддельное зарядное устройство Apple. Экспертиза apple подтвердила факт, что устройство не оригинал.
В данном офисе работают нечестные люди, похоже, включая регионального директора(так как он организовал перемещение данного устройства в этот офис Билайн. Данного устройства не было в наличии, хотя оно числилось на остатках, организовали перемещение непонятно откуда под руководством руководителя).
Буду разбираться, так просто это не оставлю, потрачено время и деньги.
Обходите это место, если не хотите тратить нервы, время и деньги.
Прикладываю подтверждающие документы.
6
Владимир Е.
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Отказ в предоставлении услуги по возврату арендованного оборудования, хотя ограничения по данному офису нет.
1
Show business's response
Рубен Налбандян
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Вынужден оставить негативный отзыв так как разочарован в этой компании. Уже более 18 лет я пользуюсь мобильной связи услугами "Beeline". Мне приходит сообщение что с 29 июня тариф дорожает в место 650 руб. 750 руб. Такое плевательское отношения к своим абонентам которые уже много лет не изменяют этой связи, и даже не могут нечего сделать и ценить своих абонентов. Вынужден буду переподключится сохранением номера, или вообще отказатся от их услуг.
10
3
Айзат Камалдин кызы
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
сотрудники очень грубый👿 который девушка ужас
1
Show business's response
Kirill Kurtov
Level 15 Local Expert
October 12, 2023
приятный персонал, помогли настроить esim и активировать номера
Show business's response
Katherine L.
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Не скажу ничего нового - «дно пробито». Молодые мальчишки не хотят работать: бубнят под нос, тяжело вздыхают, хамят… единственное, что предлагают с большим энтузиазмом - кредиты и рассрочку на телефоны гостям столицы. Но похоже, что Билайн все равно на свой имидж, что очень жаль.
4
1
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
December 6, 2021
Не рекомендую ожидания на ногах от часа.. Пытались развести на 2000 рублей. Впаривают дополнительные симки по 300 и пленку на стекло телефона которою при вас будут вырезать под ваш телефон и это все 1700 рублей 🤣🤣🤣🤣🤣👍👍👍 развод ка в 90х....не ужели компания так низко упала??? Народ для них не кто они еще вам пожалуются что на вас потратили больше часа.👍👍👍👍 чтоб вас развести на пленку 1700.... Еще вам впарят домашний интернет якобы бесплатно но в итоге вы за него будете платить но качество желает лучшего... Короче составляю жалобу Роспотребнадзор..на предоставления услуги с заблуждения покупателя.
05.12.2021 ну как положено продолжение. Зашёл приобрести симку не тут было. Некий господин Максим на просьбу предоставить договор в на изучение и подпись снял копию паспорта и потребовал электронную подпись...
Я в шоке наш Билайн нарушает все... Конечно я отказался. Просил повторно предоставить договор для подписания на бумаге и изучив за что.. в ответ с наглой ухмылкой отказали. По законодательству у гражданина есть выбор какую ставить подпись. Ужасная организация.
6
Johnny Lek
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Не советую тут , что то покупать . Сотрудники хамоватые и не компетентные . Делал возврат товара , уже месяц не могу получить деньги .
5
1
Владимир Носко
Level 5 Local Expert
September 9, 2021
Выражаю огромную благодарность директору магазина Артему за умелую организацию работы салона, за доброжелательность и вежливость к покупателям.
2
Trastero Work
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
За 2 минуты восстановили симку, хотя до этого начитался плохих отзывов, но все прошло предельно корректно
Олег Кад-Оглу
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Максимально неприятные работники
Не хотят работать и борзо общаются
4
Show business's response
Оксана Доронина
Level 3 Local Expert
August 11, 2021
Ужасный персонал, просто хамы и не воспитанные, навязывают платные услуги, лапшу на уши вешают. Купили телефон за 14000т., а навешали услуг на 7000т. Неужели на них нет никакой управы, не в подворотне ж работают. Куда жаловаться, как наказать?
6
Ольга Яшкина
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Все быстро и качественно сделано,вежливые сотрудники
Анастасия Юргенс
Level 5 Local Expert
March 31, 2022
Большое спасибо консультанту Илье за помощь , доброжелательность и оперативность)
Денис Козлов
Level 3 Local Expert
August 5, 2020
Раз уж Билайн не принимает жалобы на сотрудников салона, то посчитал правильным написать отзыв на салон здесь. Сегодня хотел написать заявление на перенос номера в Билайн на уже имеющуюся сим-карту. Работник ИННА и её коллега (смена 05.08.2020) убеждали меня, что для этого мне надо купить новую сим-карту ограничив выбор тарифов. После замечания, почему месяц назад другой сотрудник в этом же офисе мне смог оформить аналогичное заявление, мне хором отвечали, что такое сделать невозможно. По сути выгнали из салони ни с чем. По-моему репутация салона важнее личных показателей продаж сим-карт и дорогих тарифов. Удаче Инне с выполнением планов продаж!
7
1
галина п.
Level 4 Local Expert
June 10, 2021
Хамское отношение сотрудников к посетителям , заявление на возврат денежных средств пришлось писать дважды , перввй раз всё было утеряно. Вместо положеных двух недель ждала больше месяца. Ничего вразумительно не объясняют, управляющий смеётся прямо в лицо и хамит.
3
Михаил И.
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Большое спасибо, помогли с первого раза по переводу симки с Мегафона. До этого в другом салоне три раза приходил и всё без результата)
Екатерина С.
Level 8 Local Expert
April 15, 2021
Пришлось обратиться второй раз за день в эту организацию. Второй раз стою в очереди 45 минут. Очень долгие девочки консультанты, очень медленное обслуживание, не приветливые консультанты! Больше никогда сюда не обращюсь!!!!
4
1
АХРОР Азизов
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Ребята молодцы, спасибо.
ян г.
Level 8 Local Expert
January 28, 2021
Заходил в офис 28.01.2021 в 9:20, консультант молодой человек, очень не уважительно общается с людьми, такое ощущение что к нему пришли домой и задают какие-то вопросы
6
2
Игорь Пашков
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Просто собачья компания, сынов рыготины
1
Озод Курбанов
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Обследование ноль точнее ниже плинтуса
Арби
Level 3 Local Expert
June 7, 2021
Сотрудники профессионалы своего дела,не зря получают зп. Вежливо общаются с клиентами!
2
Анатолий Кривякин
Level 11 Local Expert
September 1, 2020
Место хорошее. Продавцы, как нарвешься. Бывает очень грамотно с тобой общаются и решают твой вопрос. Бывает, ничего не хотят. Отвечают не хотя.
1
1
blinkers
Level 14 Local Expert
August 13, 2020
Артем - отличный сотрудник и грамотный... Решил вопрос . Остальные отправляют в другие офисы . Непрофессионалы
1
1
Дмитрий Чередниченко
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Ребята молодцы
Александр Пак
Level 11 Local Expert
October 7, 2020
Такие дружелюбные консультанты, что больше не хочется заходить на данную точку продаж!!! Пошёл покупать симку у конкурентов
6
1
Дмитрий Гаврилкин
Level 11 Local Expert
November 26, 2019
Чем старше "пчелы", тем более странно пахнет "мед"... Не об этом месте, а о компании в целом, ибо у меня к ним масса претензий, почему год назад и ушел от них с превеликой радостью (абонент сети с 2001 года).
7
Александр Ходырев
Level 5 Local Expert
January 31, 2020
Неоднократно приходил сюда погасить кредит , но сменилась команда , какой то жлоб не видит моего телефона и Фио и называет меня глупым
6
Айк
Level 2 Local Expert
October 17, 2018
Когда от хамского, пренебрижительного бурчание под нос закончилось терпение, попросил управляющего, и оказалась что девушка менеджер обслуживаюшая клиентов в полулежачем положении в кресле и есть старшая .....это не офис а..
5
1
Anonymous review
July 27, 2018
Офис Билайна в ТЦ Карат - хамское поведение сотрудников +профнепригодность, ерундовый вопрос не состоянии решить, из пяти человек заполнять документы на офисном компьютере может только один, остальные не понимают, на какие кнопки нужно нажимать! и все получают зарплату - за что?
5
1
Anonymous review
June 3, 2018
После того как я попросила исправить неправильно составленное заявление (фио и паспортные данные не соответствовали друг другу) меня вообще отказались обслуживать в этом офисе
5
Артем
Level 12 Local Expert
June 7, 2019
Иногда в смене не очень приветливые и компетентные сотрудники, а так салон как салон.
1
Миша Романов
Level 4 Local Expert
July 30, 2021
Жасный интернет
1
Наталия И.
Level 8 Local Expert
November 30, 2018
Самый ужасный персонал. Хамы,бездельники. Возникает желание отказаться от Билайн после такого подбора персонала.