Открывал новый номер. Потом долго мне рассказывали, что номер зарегистрирован на другого человека. Пришëл в офис разбираться. Уже полчаса стою в очереди хотя передо мной один человек. Обслуживает один сотрудник. Говорит никого больше нет. Очередь пока не дошла. Отвратительное впечатление.
2
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Заходила решить проблему с восстановлением номера, и очень благодарна Илье за помощь в решении проблемы. Быстро, вежливо и понятно.
Show business's response
Руслан Бельский
Level 17 Local Expert
December 6, 2024
Вчера заходил в офис. Приветливые сотрудники. Буквально за 5 минут разрешили вопрос - получилось перерегистрировать свой номер на другого человека. Спасибо!
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Персонал, который не способен консультировать и отвечать на вопросы клиентов. Информацию запрашиваемую мной не предоставили, аргументируя это тем, что «запрет от руководства». Не рекомендую данного оператора связи и в частности этот салон!
2
1
Show business's response
Владимир Л.
Level 2 Local Expert
February 10, 2024
Мой договор № 24768299 от 2024-01-27 домашний интернет (скорость по договору 600 м/бит)
Ежедневно получаю отписки с вашего чата,о том что ведутся тех.работы начиная с 05.02.2024 и по сегодняшний день включительно, поэтому скорость интернета от 5 м/бит до 50 м/бит (замеры скорости осуществил с разных speed testov(на вашем в том числе)-скрины замеров в разное время приложил-использую исключительно ваш роутер, торенты не скачиваю -удаленная работа с такой скоростью не возможна…Если выполнения условий договора компанией Билайн не готовы выполняться, прошу письменно уведомить…Жалобу в РосПотребНадзор направил…
4
Show business's response
Виктория Дементьева
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Приветливые сотрудники , всегда помогут .Очень довольна сервисом
Show business's response
1911
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Подсунули поддельное зарядное устройство Apple. Экспертиза apple подтвердила факт, что устройство не оригинал.
В данном офисе работают нечестные люди, похоже, включая регионального директора(так как он организовал перемещение данного устройства в этот офис Билайн. Данного устройства не было в наличии, хотя оно числилось на остатках, организовали перемещение непонятно откуда под руководством руководителя).
Буду разбираться, так просто это не оставлю, потрачено время и деньги.
Обходите это место, если не хотите тратить нервы, время и деньги.
Прикладываю подтверждающие документы.
6
Владимир Е.
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Отказ в предоставлении услуги по возврату арендованного оборудования, хотя ограничения по данному офису нет.
1
Show business's response
Рубен Налбандян
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Вынужден оставить негативный отзыв так как разочарован в этой компании. Уже более 18 лет я пользуюсь мобильной связи услугами "Beeline". Мне приходит сообщение что с 29 июня тариф дорожает в место 650 руб. 750 руб. Такое плевательское отношения к своим абонентам которые уже много лет не изменяют этой связи, и даже не могут нечего сделать и ценить своих абонентов. Вынужден буду переподключится сохранением номера, или вообще отказатся от их услуг.
10
3
Айзат Камалдин кызы
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
сотрудники очень грубый👿 который девушка ужас
1
Show business's response
Kirill Kurtov
Level 15 Local Expert
October 12, 2023
приятный персонал, помогли настроить esim и активировать номера
Show business's response
Katherine L.
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Не скажу ничего нового - «дно пробито». Молодые мальчишки не хотят работать: бубнят под нос, тяжело вздыхают, хамят… единственное, что предлагают с большим энтузиазмом - кредиты и рассрочку на телефоны гостям столицы. Но похоже, что Билайн все равно на свой имидж, что очень жаль.
4
1
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
December 6, 2021
Не рекомендую ожидания на ногах от часа.. Пытались развести на 2000 рублей. Впаривают дополнительные симки по 300 и пленку на стекло телефона которою при вас будут вырезать под ваш телефон и это все 1700 рублей 🤣🤣🤣🤣🤣👍👍👍 развод ка в 90х....не ужели компания так низко упала??? Народ для них не кто они еще вам пожалуются что на вас потратили больше часа.👍👍👍👍 чтоб вас развести на пленку 1700.... Еще вам впарят домашний интернет якобы бесплатно но в итоге вы за него будете платить но качество желает лучшего... Короче составляю жалобу Роспотребнадзор..на предоставления услуги с заблуждения покупателя.
05.12.2021 ну как положено продолжение. Зашёл приобрести симку не тут было. Некий господин Максим на просьбу предоставить договор в на изучение и подпись снял копию паспорта и потребовал электронную подпись...
Я в шоке наш Билайн нарушает все... Конечно я отказался. Просил повторно предоставить договор для подписания на бумаге и изучив за что.. в ответ с наглой ухмылкой отказали. По законодательству у гражданина есть выбор какую ставить подпись. Ужасная организация.
6
Johnny Lek
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Не советую тут , что то покупать . Сотрудники хамоватые и не компетентные . Делал возврат товара , уже месяц не могу получить деньги .
5
1
Владимир Носко
Level 5 Local Expert
September 9, 2021
Выражаю огромную благодарность директору магазина Артему за умелую организацию работы салона, за доброжелательность и вежливость к покупателям.
2
Trastero Work
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
За 2 минуты восстановили симку, хотя до этого начитался плохих отзывов, но все прошло предельно корректно
Олег Кад-Оглу
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Максимально неприятные работники
Не хотят работать и борзо общаются
4
Show business's response
Оксана Доронина
Level 3 Local Expert
August 11, 2021
Ужасный персонал, просто хамы и не воспитанные, навязывают платные услуги, лапшу на уши вешают. Купили телефон за 14000т., а навешали услуг на 7000т. Неужели на них нет никакой управы, не в подворотне ж работают. Куда жаловаться, как наказать?
6
Ольга Яшкина
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Все быстро и качественно сделано,вежливые сотрудники
Анастасия Юргенс
Level 5 Local Expert
March 31, 2022
Большое спасибо консультанту Илье за помощь , доброжелательность и оперативность)
Денис Козлов
Level 3 Local Expert
August 5, 2020
Раз уж Билайн не принимает жалобы на сотрудников салона, то посчитал правильным написать отзыв на салон здесь. Сегодня хотел написать заявление на перенос номера в Билайн на уже имеющуюся сим-карту. Работник ИННА и её коллега (смена 05.08.2020) убеждали меня, что для этого мне надо купить новую сим-карту ограничив выбор тарифов. После замечания, почему месяц назад другой сотрудник в этом же офисе мне смог оформить аналогичное заявление, мне хором отвечали, что такое сделать невозможно. По сути выгнали из салони ни с чем. По-моему репутация салона важнее личных показателей продаж сим-карт и дорогих тарифов. Удаче Инне с выполнением планов продаж!
7
1
галина п.
Level 4 Local Expert
June 10, 2021
Хамское отношение сотрудников к посетителям , заявление на возврат денежных средств пришлось писать дважды , перввй раз всё было утеряно. Вместо положеных двух недель ждала больше месяца. Ничего вразумительно не объясняют, управляющий смеётся прямо в лицо и хамит.
3
Михаил И.
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Большое спасибо, помогли с первого раза по переводу симки с Мегафона. До этого в другом салоне три раза приходил и всё без результата)
Екатерина С.
Level 8 Local Expert
April 15, 2021
Пришлось обратиться второй раз за день в эту организацию. Второй раз стою в очереди 45 минут. Очень долгие девочки консультанты, очень медленное обслуживание, не приветливые консультанты! Больше никогда сюда не обращюсь!!!!
4
1
АХРОР Азизов
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Ребята молодцы, спасибо.
ян г.
Level 8 Local Expert
January 28, 2021
Заходил в офис 28.01.2021 в 9:20, консультант молодой человек, очень не уважительно общается с людьми, такое ощущение что к нему пришли домой и задают какие-то вопросы
6
2
Игорь Пашков
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Просто собачья компания, сынов рыготины
1
Озод Курбанов
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
Обследование ноль точнее ниже плинтуса
Арби
Level 3 Local Expert
June 7, 2021
Сотрудники профессионалы своего дела,не зря получают зп. Вежливо общаются с клиентами!
2
Анатолий Кривякин
Level 11 Local Expert
September 1, 2020
Место хорошее. Продавцы, как нарвешься. Бывает очень грамотно с тобой общаются и решают твой вопрос. Бывает, ничего не хотят. Отвечают не хотя.
1
1
blinkers
Level 14 Local Expert
August 13, 2020
Артем - отличный сотрудник и грамотный... Решил вопрос . Остальные отправляют в другие офисы . Непрофессионалы
1
1
Дмитрий Чередниченко
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Ребята молодцы
Дмитрий Гаврилкин
Level 11 Local Expert
November 26, 2019
Чем старше "пчелы", тем более странно пахнет "мед"... Не об этом месте, а о компании в целом, ибо у меня к ним масса претензий, почему год назад и ушел от них с превеликой радостью (абонент сети с 2001 года).
7
Александр Пак
Level 11 Local Expert
October 7, 2020
Такие дружелюбные консультанты, что больше не хочется заходить на данную точку продаж!!! Пошёл покупать симку у конкурентов
6
1
Александр Ходырев
Level 5 Local Expert
January 31, 2020
Неоднократно приходил сюда погасить кредит , но сменилась команда , какой то жлоб не видит моего телефона и Фио и называет меня глупым
6
Айк
Level 2 Local Expert
October 17, 2018
Когда от хамского, пренебрижительного бурчание под нос закончилось терпение, попросил управляющего, и оказалась что девушка менеджер обслуживаюшая клиентов в полулежачем положении в кресле и есть старшая .....это не офис а..
5
1
Anonymous review
July 27, 2018
Офис Билайна в ТЦ Карат - хамское поведение сотрудников +профнепригодность, ерундовый вопрос не состоянии решить, из пяти человек заполнять документы на офисном компьютере может только один, остальные не понимают, на какие кнопки нужно нажимать! и все получают зарплату - за что?
5
1
Anonymous review
June 3, 2018
После того как я попросила исправить неправильно составленное заявление (фио и паспортные данные не соответствовали друг другу) меня вообще отказались обслуживать в этом офисе
5
Артем
Level 12 Local Expert
June 7, 2019
Иногда в смене не очень приветливые и компетентные сотрудники, а так салон как салон.
1
Миша Романов
Level 4 Local Expert
July 30, 2021
Жасный интернет
1
Наталия И.
Level 8 Local Expert
November 30, 2018
Самый ужасный персонал. Хамы,бездельники. Возникает желание отказаться от Билайн после такого подбора персонала.