beeline

2.8

97 ratings

Rate this place

Виктория Герда

Level 24 Local Expert

Какой то кошмар произошёл с билайн. Не ожидала от них такого, много лет пользовалась. Пыталась закрыть лицевой счёт и отключить домашний инет. 2 недели мне делали мозг, два раза ездила писала заявления. Какие то круги ада. Совет: сохраняйте договор, сохраняйте оборудование. Потому что за приставку требуют 5000 руб. С учётом, что она у меня уже 20 лет. И соответственно я ей не пользовалась

Show business's response

I.R

Level 13 Local Expert

Этот пункт ближе к дому, а главное можно приткнуть машину)! Всегда решаю проблемы только здесь. Очередей нет. Все толково обьясняют

Show business's response

Владимир С.

Level 4 Local Expert

Открывал новый номер. Потом долго мне рассказывали, что номер зарегистрирован на другого человека. Пришëл в офис разбираться. Уже полчаса стою в очереди хотя передо мной один человек. Обслуживает один сотрудник. Говорит никого больше нет. Очередь пока не дошла. Отвратительное впечатление.

Show business's response

Елена Блащенко

Level 2 Local Expert

Очень вежливый оператор Смирнов Дмитрий Денисович. Быстрое и профессиональное обслуживание. Благодарю. Желаю ему успехов. Местоположение вполне устраивает. Минусов никаких не заметила.

Show business's response

Александр С.

Level 5 Local Expert

Персонал, который не способен консультировать и отвечать на вопросы клиентов. Информацию запрашиваемую мной не предоставили, аргументируя это тем, что «запрет от руководства». Не рекомендую данного оператора связи и в частности этот салон!

Show business's response

Руслан Бельский

Level 19 Local Expert

Вчера заходил в офис. Приветливые сотрудники. Буквально за 5 минут разрешили вопрос - получилось перерегистрировать свой номер на другого человека. Спасибо!

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Заходила решить проблему с восстановлением номера, и очень благодарна Илье за помощь в решении проблемы. Быстро, вежливо и понятно.

Show business's response

Павел Мешковец

Level 8 Local Expert

Очень долгие сотрудники, 4 человека в час это прям впервые такое вижу.

Show business's response

марине а.

Level 6 Local Expert

Самые ужасные сотрудники которые я встречал в своей жизни, во-первых огромный очередь, грубиянки ужас

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Это отвратительная связь, пользуюсь интернетом и телевидением! Постоянные сбои, дозвониться не возможно. Если и отвечают, то студенты, которые ни чего не знают. Как только в дом зайдет другой провайдер, первая от них сбегу!!! Ни кому не советую пользоваться домашним интернетом и телевидением!!!!!

Show business's response

Гелена Доманская

Level 12 Local Expert

Здравствуйте, пожалуйста обратить внимание на сотрудника девушку не запомнила инициалы,у нее в носу серьга.1,-Мне надо было пополнить баланс на свожнотй номер,Я зашла в офис сотрудники были заняты обслуживанием клиентов,клиенты граждане Такжикистана они плохо говорили и им нужно было восстановить номер,долго рассказывали про старый номер,это занимало 15 минут,далее девушка рассказала про самый простой тариф за 499 р,далее была продажа симки без паспорта и регистрации они долго советовались и вспоминали адрес,тем временем уже собралась очередь людей ищедших с работы,Я обращаюсь к девушке,вы могли бы побыстрее она на меня посмотрела надменным взглядом и говорит я занимаюсь обслуживанием, люди в очереди ждали.Она уже специально начала с ними хихикать и тянуть время,и взяла телефон их и оформляла...далее что меня поразило что она назло всем ожидающим начала рассказывать людям не говорящим по русскому языку что есть карта магазина Пятерочки и вы собирайте мандаринки и тратьте балы....Я просто в недоумении поведения этой сотрудницы работающей в такой приличной организации.Я пользуюсь бизнес тарифом уже 15 лет.И меня поразило такое отношение к гражданам РФ.Прошу принять меры.

Show business's response

ilizzium2017

Level 5 Local Expert

Если Вы любите читать книги. то это тот провайдер то ,что Вам нужен, он блочит все. даже что не запрещено. яндекс сервера пожалуйста, сбербанк сайт легко, урезать скорость до 1 мб. просто так да изи.кстати не забывайте перезагружать роутер это сожгет 1 калорию.как сцепи сорвался .жду блокировки гос услуг с дня на день,сайт прокуратуры кстати тоже сутки был заблокирован. попутали слегка наверно

Show business's response

Kirill Kurtov

Level 17 Local Expert

приятный персонал, помогли настроить esim и активировать номера

Show business's response

Инкогнито 7575

Level 2 Local Expert

Замечательные сотрудники, внимательно , терпеливо и доброжелательно помогли решить вопросы. Девушка умница, молодцы!

Show business's response

Екатерина С.

Level 9 Local Expert

Пришлось обратиться второй раз за день в эту организацию. Второй раз стою в очереди 45 минут. Очень долгие девочки консультанты, очень медленное обслуживание, не приветливые консультанты! Больше никогда сюда не обращюсь!!!!

галина п.

Level 4 Local Expert

Хамское отношение сотрудников к посетителям , заявление на возврат денежных средств пришлось писать дважды , перввй раз всё было утеряно. Вместо положеных двух недель ждала больше месяца. Ничего вразумительно не объясняют, управляющий смеётся прямо в лицо и хамит.

Денис Козлов

Level 3 Local Expert

Раз уж Билайн не принимает жалобы на сотрудников салона, то посчитал правильным написать отзыв на салон здесь. Сегодня хотел написать заявление на перенос номера в Билайн на уже имеющуюся сим-карту. Работник ИННА и её коллега (смена 05.08.2020) убеждали меня, что для этого мне надо купить новую сим-карту ограничив выбор тарифов. После замечания, почему месяц назад другой сотрудник в этом же офисе мне смог оформить аналогичное заявление, мне хором отвечали, что такое сделать невозможно. По сути выгнали из салони ни с чем. По-моему репутация салона важнее личных показателей продаж сим-карт и дорогих тарифов. Удаче Инне с выполнением планов продаж!

Виктория Дементьева

Level 2 Local Expert

Приветливые сотрудники , всегда помогут .Очень довольна сервисом

Show business's response

Рубен Налбандян

Level 11 Local Expert

Вынужден оставить негативный отзыв так как разочарован в этой компании. Уже более 18 лет я пользуюсь мобильной связи услугами "Beeline". Мне приходит сообщение что с 29 июня тариф дорожает в место 650 руб. 750 руб. Такое плевательское отношения к своим абонентам которые уже много лет не изменяют этой связи, и даже не могут нечего сделать и ценить своих абонентов. Вынужден буду переподключится сохранением номера, или вообще отказатся от их услуг.

Оксана Доронина

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал, просто хамы и не воспитанные, навязывают платные услуги, лапшу на уши вешают. Купили телефон за 14000т., а навешали услуг на 7000т. Неужели на них нет никакой управы, не в подворотне ж работают. Куда жаловаться, как наказать?

ян г.

Level 8 Local Expert

Заходил в офис 28.01.2021 в 9:20, консультант молодой человек, очень не уважительно общается с людьми, такое ощущение что к нему пришли домой и задают какие-то вопросы

Jahongir Hudoyqulov

Level 6 Local Expert

Сотрудники Билайн очень неадекватные, ставлю единичку

Show business's response

1911

Level 5 Local Expert

Подсунули поддельное зарядное устройство Apple. Экспертиза apple подтвердила факт, что устройство не оригинал. В данном офисе работают нечестные люди, похоже, включая регионального директора(так как он организовал перемещение данного устройства в этот офис Билайн. Данного устройства не было в наличии, хотя оно числилось на остатках, организовали перемещение непонятно откуда под руководством руководителя). Буду разбираться, так просто это не оставлю, потрачено время и деньги. Обходите это место, если не хотите тратить нервы, время и деньги. Прикладываю подтверждающие документы.

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Не рекомендую ожидания на ногах от часа.. Пытались развести на 2000 рублей. Впаривают дополнительные симки по 300 и пленку на стекло телефона которою при вас будут вырезать под ваш телефон и это все 1700 рублей 🤣🤣🤣🤣🤣👍👍👍 развод ка в 90х....не ужели компания так низко упала??? Народ для них не кто они еще вам пожалуются что на вас потратили больше часа.👍👍👍👍 чтоб вас развести на пленку 1700.... Еще вам впарят домашний интернет якобы бесплатно но в итоге вы за него будете платить но качество желает лучшего... Короче составляю жалобу Роспотребнадзор..на предоставления услуги с заблуждения покупателя. 05.12.2021 ну как положено продолжение. Зашёл приобрести симку не тут было. Некий господин Максим на просьбу предоставить договор в на изучение и подпись снял копию паспорта и потребовал электронную подпись... Я в шоке наш Билайн нарушает все... Конечно я отказался. Просил повторно предоставить договор для подписания на бумаге и изучив за что.. в ответ с наглой ухмылкой отказали. По законодательству у гражданина есть выбор какую ставить подпись. Ужасная организация.

Trastero Work

Level 2 Local Expert

За 2 минуты восстановили симку, хотя до этого начитался плохих отзывов, но все прошло предельно корректно

Anonymous review

Офис Билайна в ТЦ Карат - хамское поведение сотрудников +профнепригодность, ерундовый вопрос не состоянии решить, из пяти человек заполнять документы на офисном компьютере может только один, остальные не понимают, на какие кнопки нужно нажимать! и все получают зарплату - за что?

Johnny Lek

Level 9 Local Expert

Не советую тут , что то покупать . Сотрудники хамоватые и не компетентные . Делал возврат товара , уже месяц не могу получить деньги .

Анастасия Юргенс

Level 5 Local Expert

Большое спасибо консультанту Илье за помощь , доброжелательность и оперативность)

Anonymous review

После того как я попросила исправить неправильно составленное заявление (фио и паспортные данные не соответствовали друг другу) меня вообще отказались обслуживать в этом офисе

Айзат Камалдин кызы

Level 2 Local Expert

сотрудники очень грубый👿 который девушка ужас

Show business's response

blinkers

Level 14 Local Expert

Артем - отличный сотрудник и грамотный... Решил вопрос . Остальные отправляют в другие офисы . Непрофессионалы

Владимир Е.

Level 5 Local Expert

Отказ в предоставлении услуги по возврату арендованного оборудования, хотя ограничения по данному офису нет.

Show business's response

Владимир Носко

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность директору магазина Артему за умелую организацию работы салона, за доброжелательность и вежливость к покупателям.

Арби

Level 3 Local Expert

Сотрудники профессионалы своего дела,не зря получают зп. Вежливо общаются с клиентами!

Александр Ходырев

Level 5 Local Expert

Неоднократно приходил сюда погасить кредит , но сменилась команда , какой то жлоб не видит моего телефона и Фио и называет меня глупым

Олег Кад-Оглу

Level 6 Local Expert

Максимально неприятные работники Не хотят работать и борзо общаются

Show business's response

Александр Пак

Level 13 Local Expert

Такие дружелюбные консультанты, что больше не хочется заходить на данную точку продаж!!! Пошёл покупать симку у конкурентов

Михаил И.

Level 7 Local Expert

Большое спасибо, помогли с первого раза по переводу симки с Мегафона. До этого в другом салоне три раза приходил и всё без результата)

Katherine L.

Level 8 Local Expert

Не скажу ничего нового - «дно пробито». Молодые мальчишки не хотят работать: бубнят под нос, тяжело вздыхают, хамят… единственное, что предлагают с большим энтузиазмом - кредиты и рассрочку на телефоны гостям столицы. Но похоже, что Билайн все равно на свой имидж, что очень жаль.

Show business's response

Анатолий Кривякин

Level 11 Local Expert

Место хорошее. Продавцы, как нарвешься. Бывает очень грамотно с тобой общаются и решают твой вопрос. Бывает, ничего не хотят. Отвечают не хотя.

Ольга Яшкина

Level 4 Local Expert

Все быстро и качественно сделано,вежливые сотрудники

Айк

Level 2 Local Expert

Когда от хамского, пренебрижительного бурчание под нос закончилось терпение, попросил управляющего, и оказалась что девушка менеджер обслуживаюшая клиентов в полулежачем положении в кресле и есть старшая .....это не офис а..

Наталия И.

Level 8 Local Expert

Самый ужасный персонал. Хамы,бездельники. Возникает желание отказаться от Билайн после такого подбора персонала.

Alena Alena

Level 6 Local Expert

отвратительная обратная связь

Дмитрий Гаврилкин

Level 11 Local Expert

Чем старше "пчелы", тем более странно пахнет "мед"... Не об этом месте, а о компании в целом, ибо у меня к ним масса претензий, почему год назад и ушел от них с превеликой радостью (абонент сети с 2001 года).

bishen

Level 10 Local Expert

Постоянно толпится народ, но пользоваться можно.

АХРОР Азизов

Level 6 Local Expert

Ребята молодцы, спасибо.

Алексей Ш.

Level 6 Local Expert

хреновое обслуживание хамоватый персонал

Озод Курбанов

Level 2 Local Expert

Обследование ноль точнее ниже плинтуса

Дмитрий Чередниченко

Level 6 Local Expert

Ребята молодцы

beeline

54 reviews