Voronezh, Fridrikha Engelsa Street, 64АТЦ Атмосфера, этаж 1
beeline
Directions
Friedrich Engels Street
270 m
Similar places nearby
27 reviews
May 25, 2023
Посетила офис на Лизюкова, 60. Сидят три лба. А по факту работает только один. Остальные два 30 минут просто делали вид, что меня не замечают и спокойно сидели залипали в телефоне. Один из них Дмитрий даже не стеснялся смеяться. Так ему было интересно смотреть телефон. В общем обслуживание ниже плинтуса. Отбивает всякое желание к ним обращаться.
March 24, 2022
Худший, ну или один из худших мобильных операторов.
Личный опыт взаимодействия с .данной "компанией".
Долго не пользовался симкой. Позвонил в поддержку, спросил, активна ли сим, можно ли пополнить баланс и продолжить пользоваться. Получил утвердительный ответ. Пополнил баланс, но ничего не заработало.
На след. день позвонил еще раз, спросил, почему сим не активна. Попросили выключить телефон на 10 минут, включить - и пользоваться. Все сделал - не работает.
Позвонил в третий раз. и наконец-то узнал, что сим на самом деле отключена и восстановить ее нельзя. На вопрос, а как же мои деньги, которые я внес, получил ответ - пишите заявление, отправляйте на e-mail с платежными документами.
Написал, заявление скачал с их сайта, заполнил по образцу с того же сайта, выписку, квитанцию, скрин с приложения банка - все приложил. В ответ получаю - для возврата средств приложите заявление и платежные документы.
Очень странно, думаю. Пишу еще раз, еще раз все прикладываю. Получаю такой же ответ.
Звоню еще раз. Попался совсем какой-то странный тип. Говорит, мы никак не можем вернуть деньги. Ну прям никак, смиритесь. Сбросил его.
Звоню снова. Говорят - иди в офис. Я отвечаю - не имею физической возможности. Пусть рассмотрят заявление с почты. Дальше оператор сообщает, что ничего нового, кроме визита в офис мне не поможет и сбрасывает меня.
В сухом остатке эта конторка наварилась на 200 р. Сумма невелика, но сколько нас таких? Нормальная мошенническая схема. Роспотребнадзор по ним плачет.
8
September 16, 2022
Три( три!!! )месяца мне морочат голову,имущество, т.е. телефон запороли, что называется. Пишут, что заблокировано. Хотя я исправно платила. Всё запутали. И кто мне вернет моё потраченное время, нервы. И кто будет разбираться в том, что вся команда билайн натворила?!
2