Была сегодня на главном автовокзале, до отправления было 30 минут, решила зайти в салон билайна, чтобы обновить паспортные данные по сим карте (сообщения оператора о необходимостиобновить данные приходят регулярно). Внутри никого не было, я ждала 10 минут, потом подсказали, что работник может быть в салоне с духами. И действительно я нашла его там, он сообщил что подойдёт через 10 минут , на моё уточнение "не раньше ", ответил, "нет, через 10 минут ". Прождав его возле салона 10 минут, я увидела, что он вышел из салона где продают духи и пошёл в противоположную от своего рабочего места сторону. В общем время ожидания составило более 20 минут , о том, что работника ожидает клиент, он был в курсе, но не спешил. Времени ждать его уже не оставалось. Считаю такое отношение хамским и безответственным. Данный салон категорически не рекомендую!

Show business's response

Регина Б.

Level 7 Local Expert

До отправления автобуса оставалось 5 минут, зашла просто посмотреть, сотрудник очень агрессивно накинулась предлагать телефоны, я сказала что у меня автобус через 5 минут и что мне не нужна консультация, на что сотрудник начала нет давайте я вам покажу телефоны, я сказала что мне телефон не нужен, начала предлагать плёнку поклеить за 2 тысячи, я отказалась, сказав что плёнку я поклеила недавно, мне сказали что её мне поклеили не очень и ещё раз предложили, после отказа начала предлагать сим карты для меня и для семьи, все это было очень агрессивно и не доброжелательно, затем я вышла для того чтобы уже пройти на площадку с которой отправлялся мой автобус, там была огромная очередь я стояла уже не внутри, а рядом со входом, на что сотрудник ещё раз спросила подсказать мне что-то, чтобы я отошла от входа подальше и что зал ожидания находится на втором этаже, с такими агрессивными сотрудниками продаж у вас не будет, я конечно все понимаю что много людей которые ждут рейс и может быть просто заходят, я не собиралась в данный момент времени ничего покупать, но в дальшейшем хотела обновить пауэр банк, никогда в данный салон не обращусь. Сотрудники должны быть хотя бы доброжелательными и вежливо можно было сказать извините пожалуйста если вы ничего покупать не будете можете пожалуйста выйти в зону ожидания ну придумайте какой нибудь скрипт для консультантов, но с такой агрессией кидаться на людей это конечно ужас. Хотя я как клиент который зашёл даже просто посмотреть имею право на это, я не обязана что-то покупать. До этого заходила в другие салоны связи на вокзале с такой агрессией продавца ни разу не сталкивалась, к сожалению девушка сотрудник не представилась надеюсь руководство предпримет какие то меры таким агрессивным сотрудникам не место в сфере обслуживания

Show business's response

olenka_ponomareva_

Level 11 Local Expert

Была рядом решила зайти , в приложении не получилось оформить , нужна была помощь сотрудника -не помогли , не доконца оформленная сим осталась и еще списали 300р. Предложили обратиться в другое место , в другой салон , просто легче всего оформить же новую , а не попытаться помочь . Тут Предложили новую купить сим за 500р , установила приложение, на счету не было денег , хотя сказали часть денег вернутся на счет , а именно 200р , пока не написала в чат поддержки не пополнился баланс , за оформление сим 100р -это мне сказали в техчате , на счет приходят 200рублей и вопрос куда делись еще 200 р даже поддержка не смогла ответить . Менеджер вероятно их себе присвоил . Не рекомендую обращаться в этот салон связи .

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

23 reviews