На двери повесили «Технический перерыв 40м» не указано когда начинается и когда заканчивается. Мы дошли до продуктового на другом конце города, вернулись. Магазин все еще был закрыт. Встретили женщину, сказала что тоже долго стоит, и что с ней стоял пожилой человек, который не дождался и ушел. К сведению - зима на улице. Постояли еще. Выяснилось, что продавщик/продавщица не раз такое проделывает. Ставят «перерыв» и уходят на произвольное количество времени. Ужасная неорганизованность и расхлябанность.

Елена Спирова

Level 4 Local Expert

Общалась 2 дня с "Администратором" Кристиной. Этого "администатором" стажёром назвать хочется. И то стажёр в свои первые рабочие дни имеет более обширный кругозор информации. Теперь о моей проблеме: Пришла в салон, чтобы оформить сим-карту для роутера. Выбрала тариф за 600 р/м, 300 м/с. Мне оформили, договора не было, просто дали сим, взяли 650р. и отправили благословясь. Через 6 часов прибывания сим-карты в роутере, не заходит в интернет. То пишет, что подключено без доступа в интернет, то потом в конце концов вышла страница билайна, где у меня показывает отрицательный баланс 670р. Позвонив оператору билайн, мне сказали, что в меня вообще подключён не тот тариф. На следующий день я пришла вновь в салон. Там как раз работала данная дама. Обресовав картину своей претензии, она принялась за дело. Вставила сим в телефон. Сказав, что деньги пришли. На мой вопрос как и когда они пришли, что даже оператор сказал, что их нет, она просто сказала, что смс о том, что деньги зачислены есть. Баланс не отрицательный. Я сказала: хорошо, а что мы будем делать с тарифом? Кристина не сказав ни слова начала опять долбить по клавиатуре. Через какое то время сказала: я выставила денежную претензию на возврат денежных средств, что тарифом не пользовались и тарифный план подключён не тот что надо. Она сказала, что теперь за данный тариф взимается ежемесячная плата не 600, 650р. Хорошо, она мне все переделала. Уходя, я спросила не надо ли мне чего-нибудь докладывать, что я могу пользоваться интернетом и все. Она ответила, что деньги зачисления в течении суток и все можете пользоваться на все 100. Через часов 4-5 решила посмотреть какие дела с интернетом. И что вы думаете? Опять отрицательный баланс! Теперь уже 150р. Позвонив оператору, в очередной раз мне ответили, что претензия была выставлена, деньги мне вернули. Но претензия была выставлена на 500р, а не на 670р. А самое вообще интересное, что в билайне дано уже не существует безлимитного интернета! Вот вам и администратор салона! Теперь дело принципа вернуть свои деньги!

Pavel Trentor

Level 6 Local Expert

Отзыв конкретно об этом отделении. Некомпетентные сотрудники. Для любого ответа на вопрос по связи требуют паспорт. В решении проблем клиента не заинтересованы. Полное "дно". Категорически расстроен. Удивлен что Вымпелком дает свою франшизу дрессированным "обезьянкам".

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews