beeline

4.0

142 ratings

Rate this place

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Нам отказали в обслуживании. Были в офисе утром в понедельник 19.01.2026. Хотели переключить телефон на другой тариф Билайн. В офисе из посетителей никого. Сотрудник занимается своим телефоном. Мы, два пенсионера попросили помощи в переключении на другой тариф. Молодой человек ткнул пальцем в бумажку. Попробовали разобраться, недопоняли и опять обратились к сотруднику, изучавшему свой телефон. Ответил, что офис ничего не подключает. Мы должны сами установить (...?) приложение и что-то (...?) в нём сделать. Ещё раз попросили нам помочь. Обьяснили, что мы пенсионеры, приехали издалека и именно в офис, так как не смогли разобраться самостоятельно. Просьба наша сотрудника не заинтересовала и он продолжил играть в свой телефон. А мы ушли ни с чем. Оцениваю качество обслуживания, как отвратительное. Нас просто не стали обслуживать.

Show business's response

Анетта Попова

Level 18 Local Expert

Работает с 11, сотрудник один, была небольшая очередь, вопрос быстро урегулировали. Есть один стул, а так приходилось стоять в прошлом году за дверью из-за очереди, хотя работало двое сотрудников.

Show business's response

Юлия С.

Level 7 Local Expert

Навязывание ненужных услуг и тарифов.Пришла купить сим-карту.Изначально предлагают сим-карту за 600 рублей.Потомпосле моих возмущений и звонков на горячую линию оказывается что есть за 100-150 рублей.Считаю что это можно отнести к мошенничеству. На мои возмущения девушка сказала что их так учат работать. Крайне некомпетентные сотрудники.

Show business's response

Мария Т.

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстро помогли оформить сим карту, подобрали выгодный тариф. В очереди долго не стояла. В салоне чисто и комфортная температура воздуха. Рекомендую☺️

Show business's response

Пешкова Софья

Level 3 Local Expert

Оформляла здесь симку, все быстро и без лишней бумажной волокиты. Несмотря на то, что сотрудник один (с короткими кудряшками), справляется на ура. В очереди долго не стояла, несмотря на ее размер, все гуд

Show business's response

Alexander V.

Level 5 Local Expert

Сотрудники просто не могут выполнить свою работу - не смогли оформить заявку на перенос номера, хотя заверяли, что все сделали. Позже оформлял сам через приложение.

Show business's response

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Мало того, что единственный офис в Дубне работает с 11-00. Так парниша, не соизволил открыться и в 11-03, 29.08.2024,перебирая свои бумажки и товар. Но мой вопрос об открытии, что то промямлил, естественно было не слышно сквозь закрытую стеклянную дверь. Я хотел подтвердить паспортные данные для перехода на другого оператора. Лишние подтверждение, что решение верное не работать с этим худшим оператором связи!!!!

Show business's response

Валентин Олегович

Level 3 Local Expert

Офис часто закрывается на долгое и неопределенное время. Сегодня вечером 29.07.25 никого не было порядка двух часов. На дверях написано, что перерыв до 18:00, но до 20:00 никого не было. Полный бардак.

Show business's response

Евгений Городецкий

Level 3 Local Expert

Обратился в офис для замены сим карты, все сделали быстро, были вежливы. Так же обратил внимание на наушники, работник быстро помог подобрать лучший вариант по моему бюджету

Show business's response

александр соловьёв

Level 5 Local Expert

Хорошая рабочая команда , грамотное обслуживание и понимающий персонал, а так же близко к дому! Так что зачет)

Show business's response

}i{еня Löng

Level 3 Local Expert

Один офис на город, на месте никого нет, ждал полчаса, программа не работает. Билайн, вы 👎, уйду я от вас.

Show business's response

Александр Копьев

Level 4 Local Expert

Утром купили симку через 6 часов не смогли воспользоваться телефоном нам предложили снова приехать в офис и подтвердить еще раз данные паспорта

Show business's response

Ilya [lucky] Gusarov

Level 2 Local Expert

при покупке сим карты, сотрудник салона(без моего согласия), оформил "Карта Кэшбэк 1-5-25 от билайн и Альфа-Банка" и просил оплатить наличными или переводом 300 рублей за ее оформление. На официальном сайте Билайна указано, что за выпуск и обслуживание карты 0 рублей. Будьте бдительны. Всем добра.

Show business's response

Никиточка Новиков

Level 6 Local Expert

Хорошие консультанты, всегда подскажут и помогут с выбором 👍

Show business's response

Николай Меньшиков

Level 6 Local Expert

Салон был закрыт на 15 минут, на технический перерыв. Но открылся только через час, собролась толпа народу, обслужили одного клиента и закрылись снова, сказав перезагрузка. На комментарий будем жалыватьмя, ответели делайте что хотите мне все равно. Не салон, а забегаловка. Что хотят то и творят, что в онлайн обслуживании, то и в офлайн.

Темин Ландыш

Level 2 Local Expert

Хорошое обслуживание, очень отзывчивый и добрый персонал. Все супер и дешево

Show business's response

Наталья Левашвили

Level 2 Local Expert

Работники офиса хорошо качественно и быстро обслужили и помогли решить вопрос. Спасибо!

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Сегодня ждал целый час на Боголюбова 24. Никто не работает,впрочем как и сама связь и интернет. Тарифы растут каждый месяц. Я счастлив,что перешёл к другому оператору.

Vilan V

Level 8 Local Expert

Несоответствие графика работы, долгое ожидание при оформлении/переоформлении . Подпись документов стилусом через планшет, при этом не показывают какой документ я подписываю (просто говорят что вы подписываете типовое соглашение или договор). В итоге решил перейти на другого оператора связи, где всё более ясно и понятно и оформление документов на бумаге с реальными подписями и печатями, в двух экземплярах для каждой из сторон.

Show business's response

Wild Shaman

Level 2 Local Expert

Замечательные сотрудники, всё быстро и понятно!

Show business's response

Антон Швец

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание от Директора Александра, всё грамотно и понятно было разъяснено

Show business's response

настя м.

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, опытные сотрудники Всегда помогут

Show business's response

КВН

Level 5 Local Expert

Хороший многопрофильный торговый центр. Поесть, купить (продукты, одежда, всякие сопутствующие товары). Время работы магазинов/сервисов достаточно продолжительное, но нужно проверять. Стоянка для машин достаточно вместительная, въезд и выезд удобный (ну, если у вас не удлинённая версия лимузина - в этом случае можно припарковаться на 20 метров подальше). В общем все на уровне московского варианта крупного торгового центра, естественно, уменьшенного(единственное, никогда не смотрел, есть ли здесь кинотеатр?).

Motik

Level 11 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику билайну за оказанную помощь в настройке телефона!!!!! Ь

Show business's response

Соня Котик

Level 2 Local Expert

Очень классный салон связи, особенно понравился сотрудник Никита. Рекомендую.

Show business's response

Милана Саенко

Level 7 Local Expert

Хорошие сутрудники, быстро решили мой вопрос Рекомендую!

Show business's response

))) ).

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! У сотрудники не компетенты совершенно! Не знаю товар! Как можно работать не зная ничего о товаре! Вместо детских часов всунули обычные взрослые. Если там что-то покупать, то нужно брать с собой человека разбирающегося. Гарантийный талон б/у, но уверяют что в продаже они не были. Хотя в часах были записаны контакты. В общем ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!

Хусрав Назаров

Level 2 Local Expert

Недавно били в этом офисе остались очень довольны обслуживание персонала.

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Предоставляла в данный офис паспортные данные для обновления. Сотрудник сказал что всё обновил. Как результат заблокирована одна сим-карта из двух по причине не обновления данных. И это без какого либо уведомления об этом со стороны компании.

Show business's response

Лиза Т.

Level 2 Local Expert

Сотрудники класс, быстро решили вопрос

Show business's response

майоров оригинал

Level 5 Local Expert

Отличные сотрудники особенно Директор офиса Анатолий Помог решить проблему со связью по больше бы таких сотрудников в билайн всего хорошого

Show business's response

Михаил Березин

Level 8 Local Expert

Обращался, что бы получить дубликат договора на обслуживание. Мало того что сотрудники не компетентны, так еще и с этикой общения с клиентами большие проблемы. Билайну совсем все равно кого брать на работу? Хамство, распоясанность в общении с клиентом стало обыденностью. И нет управы на этих товарищей.

Владислав Бестужев

Level 4 Local Expert

образцовый магазин, культурные продавцы, хорошая техника, продавца Никиту Похоренко в мэры Дубны

Show business's response

Ирина Смирнова

Level 4 Local Expert

Весит объявление "Закрыто на 15 минут " , прождали полтора часа, так и ушли не с чем. Таблички "Закрыто" нет что ли? Примите меры, пожалуйста!!!!

лена Руснак

Level 3 Local Expert

Хороший персонал и быстрое обслуживание 😁👍

Show business's response

софия кузьмина

Level 2 Local Expert

все отлично!! отзывчивые сотрудники, быстро решили все вопросы!!

Show business's response

Игорь С.

Level 2 Local Expert

Обратился в офис Билайн пр-т Боголюбова 24А чтобы восстановить симкарту, мне впарили там защитное стекло для смартфона, однако вечером на стекле появились сколы, на следующий день обращаюсь в этот салом, мне заявляют, что я уронил телефон и это не гарантийный случай, заявление на рекламацию принимать отказались, телефон я точно не ронял!

Mikhail

Level 14 Local Expert

К отделу с клиентами вопросов нет, а вот к самому оператору есть. Что же это вы без ведома абонента, подключаете услуги, без их ведома, да ещё и платные только, вот за это и 1 балл, к работникам в зале, притензий нет.

надежда смушкина

Level 3 Local Expert

очень хороший персонал,решили мою проблему, помогли, рядом с домом

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Сегодня приехал переоформить телефон на родителя (покупал давно и оформлял на себя), предварительно позвонил в колл-центр Билайна и посмотрел на сайте стоимость переоформления = 50 рублей. При этом оператор в офисе назвал стоимость 250 рублей, долго переругивались кто прав. С подобной ситуацией сталкиваюсь уже второй раз. Месяц назад телефон переоформляла другая родня и оператор назвал стоимость 200 рублей, оплатили, затем, после звонка в колл-центр, возвратились в офис, где нам вернули 150 руб. Почему операторы называют разные цифры - загадка, но это крайне неприятно и вызывает негативное отношение к компании в целом.

Куликова

Level 3 Local Expert

На днях встретила пожилую женщину, которая со слезами на глазах спрашивала на автобусной остановке как добраться до другого офиса Beeline в Дубне (кто-то ей сказал, что на левом берегу есть). Она, по ее словам, видимо, пыталась выяснить что-то о списаниях с ее телефонного счета, а ей грубо нахамили. И это вместо того, чтобы прояснить ситуацию. Как можно так по-хамски относиться к старикам?! Ведь если у нее нет детей и внуков, которые смогли бы помочь, то ей ничего не остается, как прийти в офис самой. А там... Где вы берете таких сотрудников?!

Анастасия

Level 2 Local Expert

ребята молодцы!!👍🏻 быстро и удобно😍

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Не знаю как всем, но работают достаточно хорошо. Детектор хороший.

Show business's response

Никита

Level 6 Local Expert

Прекрасное место, прекрасные люди, прекрасный дизайн

Show business's response

Sergey Zaytsev

Level 9 Local Expert

Билайн надо мной сегодня издевается,я приехал с другого города что бы увидеть это

Show business's response

Инкогнито 9409

Level 3 Local Expert

Все Гуд!

Show business's response

Матвей

Level 7 Local Expert

Не смотря на указанный режим работы, салон работает по какому-то своему особому графику, неизвестному простым посетителям. Очень жаль, что это единственный офис билайна во всём городе.

Show business's response

Monika6166

Level 2 Local Expert

Вздор полный. Зашла купить дешевые наушники на поездку, раз прошлые рассыпались, а в ямке под крестом оказался только сотрудник Никита. Из кожи вылезал, лишь бы душу продала ради договора с бесом. Понабирают молодежь неграмотную, а она потом похлебствует, просит горсть подкинуть, чуть ли не до угроз пошло. Таких на службу надо брать, не в люди!

Show business's response

Сорокин Данил

Level 2 Local Expert

Единственный Билайн в Дубне.

Show business's response

Ann

Level 5 Local Expert

Такое себе. Искать где чел чилит и нет компетентности . Но судя по всему лучше чем предхоз. Хотя промылил мне мозг и результат никахуй

beeline

74 reviews