Москва, Кантемировская 8. Обратились в Билайн за подключением домашнего интернета с телевидением, по телефону проверили смогут ли по указанному адресу подключить, подтвердили что смогут. На 23 января назначили мастера для подключения с 10 до 12, в итоге мастер так и не пришел и не отзвонился. Бред. Далее вечером поступает звонок от какого-то сотрудника Билайн, и он говорит что у нас не возможно подключить, так как что-то там все занято.... И предлагает мне подключить Ростелеком, начинает мне рассказывать тарифы Ростелекома и что у них лучшая сеть. При чем здесь Билайн и Ростелеком , совершенно два разных провайдера, зачем сотрудник билайн пытается навязать Ростелеком. Наглость сотрудников Билайна назначить время на подключение, оторвать людей от работы и не прийти и даже не позвонить. Это что, Московский Билайн?)
3
михаил Кузнецов
Level 3 Local Expert
February 11
Пользуюсь давно ( даже не помню сколько лет) Сначала подключил интернет и телевиденья а потом и связь перевёл с Мегафона на билайн свой телефон и жены. Так то вроде все нормально и связь хорошая и домашний интернет и тв работают и вопросы решаются ( если возникают ) оперативно. Вроде как большая бочка мёда но вот сегодня обнаружил чайную ложечку дегтя в моём сладком царстве. Я пачу за все услуги что то не больше двух тысяч в месяц и сегодня обнаружил что за оплату абонентской платы со сбера билайн содрал с меня ещё 24 рубля. Поймите правильно я не жадный но просто неужели так обнищала компания что начала брать с абонентов дополнительно эти гроши? Нет я бы ещё понял если бы .. Мол с инфляцией и ля ля ля тополя мы стиснув зубы вынуждены поднять цены на абонентскую плату в 0 целых хрен десятых.. Просим к этому отнестись с пониманием . А так............. Какое то паскудненькое ощущение осталось что тебя просто поимели по дешевке.
Владислав Русланович
Level 5 Local Expert
February 12
Обратился за подключением , назначили время
перезвонил оператор , сказал что дом не обслуживается , сверили адрес , адрес вообще указан не мой был , оказалось мой дом не обслуживается
Ну казалось бы ничего страшного , отменил заявку !
Так вот в течении следующих двух недель , каждый день поступают по 3-4 звонка , где разные люди , то операторы , то мастера , то стажеры пытаются у меня узнать , подключился я или нет , и нужно ли мне это ещё или нет
Когда начинаешь узнать кто они и откуда , бросают трубки , работают естественно по айпи телефонии , на обратный звонок после уже никто не подходит , либо постоянно занято
В общем *** , не связываетесь с ними