beeline

3.9

125 ratings

Rate this place

Барбариска

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение. При проведение интернета,порвали провод домофона, 2 недели никто,ничего не хочет с этим делать,дозвониться до тех поддержки почти невозможно. Дозвонившись до сотрудника тех поддержки,ответ на вопрос, «кто должен платить за ремонт домофона?» просто убил,он сбросил трубку. Антиреклама вам обеспечена. ВСТРЕТИМСЯ В СУДЕ.

Show business's response

Анна )))))))

Level 14 Local Expert

Билайн- это такой ужас, что ни в сказке сказать, ни пером описать. Изменила тариф, уменьшила Гб. Разница оказалась всего 10 р, это с 50 Гб на 35 гб. Съэкономить не получилось. А вернуть тариф обратно уже надо 200 р заплатить. Телевидение полный отстой, перезагружаю каждый день. Надеюсь успеть перенести номера свои до нового года к адекватному провайдеру.

Show business's response

Валерия Смоляк

Level 7 Local Expert

Целый час висим на линии, что бы нас связали с оператором (сказали, что 6 минут), а потом просто сбрасывают звонок. Отвратительное отношение к людям + интернет работает плохо

Show business's response

Александр Семик

Level 13 Local Expert

Обслуживание медленное. Мне нужно было обновить паспортные данные. Сидели два человека. В итоге я ждал в очереди пол часа, хотя передо мной 1 человек был. А другой сотрудник тоже не мог быстро оформить 2-х человек. На протяжении всего времени, которое я стоял, он обрабатывал двух человек. Отвратительно.

Show business's response

Слон Эдика

Level 6 Local Expert

Если бы можно было поставить ноль - я бы поставила. Подала заявку на подключение первый раз - мастер не пришёл и не позвонил, подала второй раз - тоже самое. Подала третий раз - пришёл, опаздав на 40 минут. Спросила : есть ли функция перемотки ТВ. Говорит, что да. После его ухода обнаружила, что такой функции нет... Если бы в нашем доме продолжал работать Ростелеком - я бы никогда не стала абонентом этой отстойной компании.... Зато менеджеры наяривает со звонками 24/7 и когда я задавала им вопросы " Почему я три недели не могу подключиться? "- они говорят " Разберёмся" И кладут трубку

Show business's response

Ekaterina Belousova

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание. Менеджер Светлана быстро и качественно решила мою проблему. Теперь буду приходить именно в этот офис

Show business's response

Анна Андреева

Level 2 Local Expert

Очень дорогая связь,каждый раз увеличивается сумма абонплаты Всё против абонентов, плюсов нет Интернет вечно зависает, хотя безлимит, доверительный платеж, вообще, сумашедшие проценты Очень разочарована!!!

Show business's response

Андрей Аршавин

Level 5 Local Expert

Очень плохое обслуживание Дерзкий персонал В салоне грязно Душно Кондиционер висит как декор

Show business's response

Ольга Игоревна

Level 9 Local Expert

Переоформила тарифный план, а за это отключили основной номер из трех, типо заменили сим карту, а сами этого не делали, вот связалась через службу поддержки, разбираются теперь в этом тех.специалисты надолго я без связи(.

Show business's response

Светлана Б.

Level 4 Local Expert

В офисе работают очень грамотные сотрудники. Помогают не просто решить проблему, а подбирают наиболее выгодный вариант. С покупкой тоже помогли 👌 В каждый офис бы таких

Show business's response

Любовь Петченко

Level 4 Local Expert

Оператор Денис очень отзывчивый и приятный молодой человек, вежливо все рассказал, оформил документы. Мы остались довольны!

Show business's response

Илья Спирин

Level 15 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, сперва предлагают прекрасные, чудесные тарифы с бешеной скидкой в итоге соглашаюсь а после говорят что это для новых клиентов! Т.е. новым клиентам за тариф лучше чем у меня платить в два раза меньше, а у меня билайн уже почти 10 лет.

Show business's response

Юлия Осипова

Level 12 Local Expert

Ужасное отношение. Хамское поведение, незнание тарифных планов и товаров. Девушка наверное приходит просто посидеть там с друзьями, а покупатели приходят и мешают. Была там три раза картина все также, больше ноги там не будет.

Show business's response

Dmitry

Level 8 Local Expert

зашел в салон, хотел купить сим-карту в салоне два продавца и один посетитель на мой вопрос, что я хотел мне ответили, что ждать придется 1,5 часа (ПОЛТОРА ЧАСА!!!))) да закройтесь вообще тогда )

Show business's response

Vakhid Mamedov

Level 5 Local Expert

Очень быстро помогли разобраться ,сотрудница молодец ✊

Show business's response

Наталья

Level 2 Local Expert

Собираясь подключить Билайн хорошо подумайте, интересно ли вам будет часами дозваниваться до оператора в случае какой-либо проблемы: некачественной связи, отсутствия интернета. Именно в этот момент на "горячей" линии будете каждые 10 мин слушать робота о том, что для связи с оператором может потребоваться более 10 мин. В общем, лучше вибирать компанию, которая ценит своих клиентов.

oksana DOLGUSHINA

Level 8 Local Expert

Очень отзывчивый и компетентный персонал, особенно мне нравится Григорий, всегда подскажет, что-то лучше и интересное. Обслуживают быстро и нет очередей. Спасибо😁

bubencov denis

Level 14 Local Expert

Сотрудник не владеет вопросом настроек интернета на телефоне.

Show business's response

viktoriya chumak

Level 10 Local Expert

Ужас ужасный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4-ый день пытаюсь решить проблему с неработающим ТВ....и нужна то всего замена приставки.Как итог: сначала мастер по замене позвонил и сказал,что задерживается неизвестно на сколько и когда он будет - неизвестно,на следующий день приехал "мастер" (Жидков А.П.)поменял на приставку без функций записи и после этого перестал работать в принципе интернет дома и ТВ.На мои вопросы,что теперь делать,его ответ:"Это не мои проблемы.Вы просили поменять приставку,Вам ее поменяли". Нет слов.....Клиентом Билайн являюсь больше 10 лет и НИКОМУ ее не рекомендую.Отношение к клиентам хамское,а персонал некомпетентен

Anna D.

Level 4 Local Expert

Осторожно!!! Не давайте им телефон в руки! Просят якобы проверить сообщения, что связь появилась. Спросила, что она там делает, а она уже и в почту залезла, и личный кабинет собралась заводить и код вводить из сообщения с подтверждением, что я сама лично это делаю, а не сотрудник!!! Выскочила заведущая, что это нормально и они могут в моем телефоне делать, что угодно. Не давайте им телефон в руки!

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Помогают, терпеливо относятся ко всем покупателям. Помогли выбрать хороший номер)))

Show business's response

Сергей Сергеевич

Level 25 Local Expert

Не понимал куда списываются средства. Оказывается подписка, списалось несколько сотен, какие то "правила русского языка". Симкарта была в минусе минус 4р положил 30р за несколько минут списались. Потом уже скачал приложение и отключил. Рассчитано на тех кто этого сделать не может и крадут другого слова не могу подобрать у людей деньги. На теле2 можно запрет поставить на подключение платных услуг хотя и теле 2 и остальные этим же грешат подключают не пойми как всякую ерунду.

Артур Азатян

Level 11 Local Expert

Хороший офис, Билайн, мне понравилось все есть : акции, скидки на телефоны на корпуса чуть дорогие, но можно покупать это все, я рекомендую друзьям. Я говорю : 10 + 👍👍👍👍👍

Егор

Level 15 Local Expert

Сотруднику огромное спасибо, что подождал клиента, который шёл 2км пешком от другого офиса, за необходимым товаром, который был только по этому адресу

Джуля

Level 10 Local Expert

Довольно быстро решили вопрос ,отличные сотрудники.

Евгений П.

Level 4 Local Expert

Невозможно соединиться со специалистом. Отвечает робот. Вторые сутки отсутствует интернет но он сообщает что работают и обещает устранить через сутки. А кто оплатит мне простой? И я не уверен что проблема решается.

Анастасия Егоровна

Level 3 Local Expert

Самый худший сотовый оператор. Эта связь недостойна даже одной звезды. Нет связи, нет интернета, цена за тариф растет, сотрудники, как будто только пришли на работу с улицы.

НЕРСЕС КАСПАРЯН

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживани е

Show business's response

Ольга Коробкова

Level 4 Local Expert

Сотрудник у себя в компе не заполнил все поля для возврата средств. Неделю ждала, когда вернуться деньги. Они и не вернутся потому, что у кого-то руки из жопы и он не может заполнить поля бланка! И итоге опять надо ехать в салон

Михаил Осипов

Level 9 Local Expert

Нормальные адекватные консультанты. Не навязывают лишнего, внятно объясняют то, о чем попросил. Выбор товара как у всех...

fay7fay

Level 2 Local Expert

Автоматически навязывают подписки на ненужные услуги. Надо самому проверять чуть ли не еженедельно. Сервис навязчивый ОЧЕНЬ.

Show business's response

Марина Мошногорская

Level 17 Local Expert

Здесь всегда очереди, люди подозрительной внешности берут какие то кредиты, дождаться своей очереди невозможно))

PaRtiZZaN

Level 10 Local Expert

Перешёл с Теле 2 на Билайн в надежде, что интернет будет стабильнее и быстрее, плюс стоимость абоненской платы за второй номер билайна была в 2 раза ниже, чем у Теле 2. В итоге сплошное разочарование : интернет медленный, очень не стабилен, 4G практически не "тянет", даже режим Н+ гораздо быстрее! Это ни в какие ворота... Wi-Fi тоже медленный, заявленных 100 м/бит там никогда не было! В онлайн игры очень проблематично играть. Единственный плюс- это безлимит. Тех поддержка вечно кормит обещаниями, что они разберуться с техническими вопросами и бла-бла ..

Oligarch Doctor

Level 8 Local Expert

Некомпетентые и нерасторопные менеджеры. Отправили в офис обслуживания ЮЛ, заверяя, что он работает в выходной день. Потратил 30 минут своего времени, чтобы убедиться в обратном.

Инкогнито 2148

Level 5 Local Expert

Долго работают

Show business's response

ДАНУНАХЕР ЯЕБАЛ

Level 3 Local Expert

Пообещали подключить интернет. 3 дня ждали в итоге " мы не можем" в доме есть билайн

fenix161

Level 14 Local Expert

Билайн стал лучше! Более устойчивая связь и норм интернет! Но я уже ушел к конкуренту со своим номером! И честно говоря, возвращение не планирую!

Natali

Level 10 Local Expert

Ужасные не компетентные сотрудники!!!! Проблему не решили, а только усугубили!!!!!!из-за собственной безграмотности!!! И не компетентности!!!

Иван

Level 14 Local Expert

Внимательные менеджеры, а сама контора нехорошая. Никак не могут решить проблемы со связью, придется претензию составлять на качество обслуживания, т.к. по заявке не отрабатывают.

Виктория Я

Level 7 Local Expert

Отличный консультант, спасибо!

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники

Show business's response

Anonymous review

некомпетентность и невежливость сотрудников

Денис май

Level 6 Local Expert

Отличные сотрудники, помогали не раз. Отзывы занижены только из за неразумных клиентов 😅

Тот Самый Кот

Level 14 Local Expert

Хорошее обслуживание

дарья акатнова

Level 13 Local Expert

Хороший небольшой магазин,вежливый персанал

ᅠ

Level 30 Local Expert

Билайн сейчас лучшая связь в Ростове!

Show business's response

Кирилл Елисеев

Level 6 Local Expert

Связь просто дно

Сергей Суколенов

Level 9 Local Expert

Салон как салон😉

ALEXANDER SEDOV

Level 30 Local Expert

Честно…!? Ну «очеловечте» менеджеров…! Тупят немного. Всего боятся…!

Павлова И.

Level 7 Local Expert

нет пополнения платежной карты Билайн:(

beeline

52 reviews