В офисе работают очень грамотные сотрудники. Помогают не просто решить проблему, а подбирают наиболее выгодный вариант. С покупкой тоже помогли 👌 В каждый офис бы таких
1
Show business's response
Светлана Первухина
Level 4 Local Expert
January 6
Очень понравилось обслуживание. Помогают, терпеливо относятся ко всем покупателям. Помогли выбрать хороший номер)))
1
Show business's response
Anna D.
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Осторожно!!! Не давайте им телефон в руки! Просят якобы проверить сообщения, что связь появилась. Спросила, что она там делает, а она уже и в почту залезла, и личный кабинет собралась заводить и код вводить из сообщения с подтверждением, что я сама лично это делаю, а не сотрудник!!! Выскочила заведущая, что это нормально и они могут в моем телефоне делать, что угодно. Не давайте им телефон в руки!
2
1
Show business's response
Ольга Игоревна
Level 6 Local Expert
March 9
Переоформила тарифный план, а за это отключили основной номер из трех, типо заменили сим карту, а сами этого не делали, вот связалась через службу поддержки, разбираются теперь в этом тех.специалисты надолго я без связи(.
Show business's response
Юлия Осипова
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Ужасное отношение. Хамское поведение, незнание тарифных планов и товаров. Девушка наверное приходит просто посидеть там с друзьями, а покупатели приходят и мешают. Была там три раза картина все также, больше ноги там не будет.
2
1
Show business's response
Dmitry
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
зашел в салон, хотел купить сим-карту
в салоне два продавца и один посетитель
на мой вопрос, что я хотел мне ответили, что ждать придется 1,5 часа (ПОЛТОРА ЧАСА!!!)))
да закройтесь вообще тогда )
1
Show business's response
oksana DOLGUSHINA
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Очень отзывчивый и компетентный персонал, особенно мне нравится Григорий, всегда подскажет, что-то лучше и интересное. Обслуживают быстро и нет очередей. Спасибо😁
1
3
Ольга Коробкова
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Сотрудник у себя в компе не заполнил все поля для возврата средств. Неделю ждала, когда вернуться деньги. Они и не вернутся потому, что у кого-то руки из жопы и он не может заполнить поля бланка! И итоге опять надо ехать в салон
3
fay7fay
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Автоматически навязывают подписки на ненужные услуги. Надо самому проверять чуть ли не еженедельно. Сервис навязчивый ОЧЕНЬ.
1
1
Show business's response
viktoriya chumak
Level 10 Local Expert
December 7, 2021
Ужас ужасный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4-ый день пытаюсь решить проблему с неработающим ТВ....и нужна то всего замена приставки.Как итог: сначала мастер по замене позвонил и сказал,что задерживается неизвестно на сколько и когда он будет - неизвестно,на следующий день приехал "мастер" (Жидков А.П.)поменял на приставку без функций записи и после этого перестал работать в принципе интернет дома и ТВ.На мои вопросы,что теперь делать,его ответ:"Это не мои проблемы.Вы просили поменять приставку,Вам ее поменяли". Нет слов.....Клиентом Билайн являюсь больше 10 лет и НИКОМУ ее не рекомендую.Отношение к клиентам хамское,а персонал некомпетентен
3
fenix161
Level 14 Local Expert
December 20, 2022
Билайн стал лучше! Более устойчивая связь и норм интернет! Но я уже ушел к конкуренту со своим номером! И честно говоря, возвращение не планирую!
1
Сергей Сергеевич
Level 24 Local Expert
November 27, 2021
Не понимал куда списываются средства. Оказывается подписка, списалось несколько сотен, какие то "правила русского языка". Симкарта была в минусе минус 4р положил 30р за несколько минут списались. Потом уже скачал приложение и отключил. Рассчитано на тех кто этого сделать не может и крадут другого слова не могу подобрать у людей деньги. На теле2 можно запрет поставить на подключение платных услуг хотя и теле 2 и остальные этим же грешат подключают не пойми как всякую ерунду.
3
Виктория Я
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Отличный консультант, спасибо!
Show business's response
Наталья З.
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Собираясь подключить Билайн хорошо подумайте, интересно ли вам будет часами дозваниваться до оператора в случае какой-либо проблемы: некачественной связи, отсутствия интернета. Именно в этот момент на "горячей" линии будете каждые 10 мин слушать робота о том, что для связи с оператором может потребоваться более 10 мин. В общем, лучше вибирать компанию, которая ценит своих клиентов.
4
PaRtiZZaN
Level 9 Local Expert
October 21, 2021
Перешёл с Теле 2 на Билайн в надежде, что интернет будет стабильнее и быстрее, плюс стоимость абоненской платы за второй номер билайна была в 2 раза ниже, чем у Теле 2. В итоге сплошное разочарование : интернет медленный, очень не стабилен, 4G практически не "тянет", даже режим Н+ гораздо быстрее! Это ни в какие ворота... Wi-Fi тоже медленный, заявленных 100 м/бит там никогда не было! В онлайн игры очень проблематично играть. Единственный плюс- это безлимит. Тех поддержка вечно кормит обещаниями, что они разберуться с техническими вопросами и бла-бла
..
2
⠀⠀
Level 29 Local Expert
April 21
Билайн сейчас лучшая связь в Ростове!
Show business's response
Денис май
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Отличные сотрудники, помогали не раз. Отзывы занижены только из за неразумных клиентов 😅
1
2
Евгений П.
Level 4 Local Expert
August 25, 2021
Невозможно соединиться со специалистом. Отвечает робот. Вторые сутки отсутствует интернет но он сообщает что работают и обещает устранить через сутки. А кто оплатит мне простой? И я не уверен что проблема решается.
4
Анастасия Егоровна
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Самый худший сотовый оператор. Эта связь недостойна даже одной звезды.
Нет связи, нет интернета, цена за тариф растет, сотрудники, как будто только пришли на работу с улицы.
2
Артур Азатян
Level 11 Local Expert
March 4, 2021
Хороший офис, Билайн, мне понравилось все есть : акции, скидки на телефоны на корпуса чуть дорогие, но можно покупать это все, я рекомендую друзьям. Я говорю : 10 + 👍👍👍👍👍
1
Максим Б.
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Некомпетентные сотрудники
1
1
Show business's response
Егор Баскаков
Level 14 Local Expert
July 20, 2021
Сотруднику огромное спасибо, что подождал клиента, который шёл 2км пешком от другого офиса, за необходимым товаром, который был только по этому адресу
2
1
Oligarch Doctor
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Некомпетентые и нерасторопные менеджеры. Отправили в офис обслуживания ЮЛ, заверяя, что он работает в выходной день. Потратил 30 минут своего времени, чтобы убедиться в обратном.
2
Natali
Level 9 Local Expert
September 21, 2021
Ужасные не компетентные сотрудники!!!! Проблему не решили, а только усугубили!!!!!!из-за собственной безграмотности!!! И не компетентности!!!
3
ALEXANDER SEDOV
Level 30 Local Expert
April 25, 2022
Честно…!? Ну «очеловечте» менеджеров…!
Тупят немного. Всего боятся…!
1
Марина Мошногорская
Level 17 Local Expert
June 6, 2021
Здесь всегда очереди, люди подозрительной внешности берут какие то кредиты, дождаться своей очереди невозможно))
1
дарья акатнова
Level 13 Local Expert
July 27, 2021
Хороший небольшой магазин,вежливый персанал
1
ДАНУНАХЕР ЯЕБАЛ
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Пообещали подключить интернет. 3 дня ждали в итоге " мы не можем" в доме есть билайн
2
Михаил Осипов
Level 8 Local Expert
January 9, 2020
Нормальные адекватные консультанты. Не навязывают лишнего, внятно объясняют то, о чем попросил. Выбор товара как у всех...
1
1
tango16
Level 12 Local Expert
July 9, 2018
Внимательные менеджеры, а сама контора нехорошая. Никак не могут решить проблемы со связью, придется претензию составлять на качество обслуживания, т.к. по заявке не отрабатывают.
2
Сергей Суколенов
Level 9 Local Expert
August 15, 2021
Салон как салон😉
1
1
Евгений Майло
Level 10 Local Expert
February 26, 2020
очень хорошо было до середины декабря.
Людмила Ф.
Level 8 Local Expert
January 26, 2020
некомпетентность и невежливость сотрудников
2
Al R.
Level 9 Local Expert
February 20, 2020
консльтация это не про Билайн...
Товара мало. только если разве что симку поменять...