beeline

Rating 4.1
108 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 6 Local Expert
February 5
Если бы можно было поставить ноль - я бы поставила. Подала заявку на подключение первый раз - мастер не пришёл и не позвонил, подала второй раз - тоже самое. Подала третий раз - пришёл, опаздав на 40 минут. Спросила : есть ли функция перемотки ТВ. Говорит, что да. После его ухода обнаружила, что такой функции нет... Если бы в нашем доме продолжал работать Ростелеком - я бы никогда не стала абонентом этой отстойной компании.... Зато менеджеры наяривает со звонками 24/7 и когда я задавала им вопросы " Почему я три недели не могу подключиться? "- они говорят " Разберёмся" И кладут трубку
Level 13 Local Expert
December 11, 2024
Билайн- это такой ужас, что ни в сказке сказать, ни пером описать. Изменила тариф, уменьшила Гб. Разница оказалась всего 10 р, это с 50 Гб на 35 гб. Съэкономить не получилось. А вернуть тариф обратно уже надо 200 р заплатить. Телевидение полный отстой, перезагружаю каждый день. Надеюсь успеть перенести номера свои до нового года к адекватному провайдеру.
1
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Очень дорогая связь,каждый раз увеличивается сумма абонплаты Всё против абонентов, плюсов нет Интернет вечно зависает, хотя безлимит, доверительный платеж, вообще, сумашедшие проценты Очень разочарована!!!
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Целый час висим на линии, что бы нас связали с оператором (сказали, что 6 минут), а потом просто сбрасывают звонок. Отвратительное отношение к людям + интернет работает плохо
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Отличное обслуживание. Менеджер Светлана быстро и качественно решила мою проблему. Теперь буду приходить именно в этот офис
1
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
В офисе работают очень грамотные сотрудники. Помогают не просто решить проблему, а подбирают наиболее выгодный вариант. С покупкой тоже помогли 👌 В каждый офис бы таких
1
Level 4 Local Expert
January 6, 2024
Очень понравилось обслуживание. Помогают, терпеливо относятся ко всем покупателям. Помогли выбрать хороший номер)))
1
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Осторожно!!! Не давайте им телефон в руки! Просят якобы проверить сообщения, что связь появилась. Спросила, что она там делает, а она уже и в почту залезла, и личный кабинет собралась заводить и код вводить из сообщения с подтверждением, что я сама лично это делаю, а не сотрудник!!! Выскочила заведущая, что это нормально и они могут в моем телефоне делать, что угодно. Не давайте им телефон в руки!
2
1
Level 7 Local Expert
March 9, 2024
Переоформила тарифный план, а за это отключили основной номер из трех, типо заменили сим карту, а сами этого не делали, вот связалась через службу поддержки, разбираются теперь в этом тех.специалисты надолго я без связи(.
Level 9 Local Expert
September 27, 2024
Довольно быстро решили вопрос ,отличные сотрудники.
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Ужасное отношение. Хамское поведение, незнание тарифных планов и товаров. Девушка наверное приходит просто посидеть там с друзьями, а покупатели приходят и мешают. Была там три раза картина все также, больше ноги там не будет.
2
1
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
зашел в салон, хотел купить сим-карту в салоне два продавца и один посетитель на мой вопрос, что я хотел мне ответили, что ждать придется 1,5 часа (ПОЛТОРА ЧАСА!!!))) да закройтесь вообще тогда )
2
1
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Очень отзывчивый и компетентный персонал, особенно мне нравится Григорий, всегда подскажет, что-то лучше и интересное. Обслуживают быстро и нет очередей. Спасибо😁
2
3
Level 5 Local Expert
January 25
Долго работают
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Сотрудник у себя в компе не заполнил все поля для возврата средств. Неделю ждала, когда вернуться деньги. Они и не вернутся потому, что у кого-то руки из жопы и он не может заполнить поля бланка! И итоге опять надо ехать в салон
3
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Автоматически навязывают подписки на ненужные услуги. Надо самому проверять чуть ли не еженедельно. Сервис навязчивый ОЧЕНЬ.
1
1
Level 10 Local Expert
December 7, 2021
Ужас ужасный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4-ый день пытаюсь решить проблему с неработающим ТВ....и нужна то всего замена приставки.Как итог: сначала мастер по замене позвонил и сказал,что задерживается неизвестно на сколько и когда он будет - неизвестно,на следующий день приехал "мастер" (Жидков А.П.)поменял на приставку без функций записи и после этого перестал работать в принципе интернет дома и ТВ.На мои вопросы,что теперь делать,его ответ:"Это не мои проблемы.Вы просили поменять приставку,Вам ее поменяли". Нет слов.....Клиентом Билайн являюсь больше 10 лет и НИКОМУ ее не рекомендую.Отношение к клиентам хамское,а персонал некомпетентен
4
Level 25 Local Expert
November 27, 2021
Не понимал куда списываются средства. Оказывается подписка, списалось несколько сотен, какие то "правила русского языка". Симкарта была в минусе минус 4р положил 30р за несколько минут списались. Потом уже скачал приложение и отключил. Рассчитано на тех кто этого сделать не может и крадут другого слова не могу подобрать у людей деньги. На теле2 можно запрет поставить на подключение платных услуг хотя и теле 2 и остальные этим же грешат подключают не пойми как всякую ерунду.
3
Level 14 Local Expert
December 20, 2022
Билайн стал лучше! Более устойчивая связь и норм интернет! Но я уже ушел к конкуренту со своим номером! И честно говоря, возвращение не планирую!
1
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Собираясь подключить Билайн хорошо подумайте, интересно ли вам будет часами дозваниваться до оператора в случае какой-либо проблемы: некачественной связи, отсутствия интернета. Именно в этот момент на "горячей" линии будете каждые 10 мин слушать робота о том, что для связи с оператором может потребоваться более 10 мин. В общем, лучше вибирать компанию, которая ценит своих клиентов.
4
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Отличный консультант, спасибо!
Level 10 Local Expert
October 21, 2021
Перешёл с Теле 2 на Билайн в надежде, что интернет будет стабильнее и быстрее, плюс стоимость абоненской платы за второй номер билайна была в 2 раза ниже, чем у Теле 2. В итоге сплошное разочарование : интернет медленный, очень не стабилен, 4G практически не "тянет", даже режим Н+ гораздо быстрее! Это ни в какие ворота... Wi-Fi тоже медленный, заявленных 100 м/бит там никогда не было! В онлайн игры очень проблематично играть. Единственный плюс- это безлимит. Тех поддержка вечно кормит обещаниями, что они разберуться с техническими вопросами и бла-бла ..
2
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Отличные сотрудники, помогали не раз. Отзывы занижены только из за неразумных клиентов 😅
1
3
Level 4 Local Expert
August 25, 2021
Невозможно соединиться со специалистом. Отвечает робот. Вторые сутки отсутствует интернет но он сообщает что работают и обещает устранить через сутки. А кто оплатит мне простой? И я не уверен что проблема решается.
4
Level 11 Local Expert
March 4, 2021
Хороший офис, Билайн, мне понравилось все есть : акции, скидки на телефоны на корпуса чуть дорогие, но можно покупать это все, я рекомендую друзьям. Я говорю : 10 + 👍👍👍👍👍
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Самый худший сотовый оператор. Эта связь недостойна даже одной звезды. Нет связи, нет интернета, цена за тариф растет, сотрудники, как будто только пришли на работу с улицы.
2
Level 14 Local Expert
July 20, 2021
Сотруднику огромное спасибо, что подождал клиента, который шёл 2км пешком от другого офиса, за необходимым товаром, который был только по этому адресу
2
1
Level 30 Local Expert
April 21, 2024
Билайн сейчас лучшая связь в Ростове!
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Некомпетентные сотрудники
1
1
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Некомпетентые и нерасторопные менеджеры. Отправили в офис обслуживания ЮЛ, заверяя, что он работает в выходной день. Потратил 30 минут своего времени, чтобы убедиться в обратном.
2
Level 10 Local Expert
September 21, 2021
Ужасные не компетентные сотрудники!!!! Проблему не решили, а только усугубили!!!!!!из-за собственной безграмотности!!! И не компетентности!!!
3
Level 30 Local Expert
April 25, 2022
Честно…!? Ну «очеловечте» менеджеров…! Тупят немного. Всего боятся…!
1
Level 17 Local Expert
June 6, 2021
Здесь всегда очереди, люди подозрительной внешности берут какие то кредиты, дождаться своей очереди невозможно))
1
Level 13 Local Expert
July 27, 2021
Хороший небольшой магазин,вежливый персанал
1
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Пообещали подключить интернет. 3 дня ждали в итоге " мы не можем" в доме есть билайн
2
Level 9 Local Expert
January 9, 2020
Нормальные адекватные консультанты. Не навязывают лишнего, внятно объясняют то, о чем попросил. Выбор товара как у всех...
1
1
Level 13 Local Expert
July 9, 2018
Внимательные менеджеры, а сама контора нехорошая. Никак не могут решить проблемы со связью, придется претензию составлять на качество обслуживания, т.к. по заявке не отрабатывают.
2
Level 9 Local Expert
August 15, 2021
Салон как салон😉
1
1
Level 10 Local Expert
February 26, 2020
очень хорошо было до середины декабря.
Level 10 Local Expert
February 20, 2020
консльтация это не про Билайн... Товара мало. только если разве что симку поменять...
1
January 26, 2020
некомпетентность и невежливость сотрудников
2
Level 13 Local Expert
May 7, 2021
Хорошее обслуживание
1
1
Level 7 Local Expert
September 17, 2018
нет пополнения платежной карты Билайн:(
Level 6 Local Expert
May 8, 2019
Связь просто дно
1