Пришла в садон обновить паспортные данные, работало 2 консультанта, девушка консультант обслуживая клиентов, бесконечно вела с кем то переписку в своем гаджете, всем видом показывая, что мы ее раздражаем, я была третья в очереди, когда дошла очередь до меня, девушка решила прекратить свою работу, и послала меня к другому консультанту. На другом рабочем месте завис компьютер. Вообщем потеряв полчаса времени, данные мои так и не обновили, а сказали, есди вам так некогда, приходите когда будет много свободного времени.
1
Игорь Громов
Level 21 Local Expert
March 1
Стоял 10 минут в очереди , из двух менеджеров обслуживал только один ... Менял сим карту , к сожалению не сказали о том что после замены смс уведомления сутки не приходят ( это как раз таки работа менеджера ) а мне как назло нужно было срочно перевести большую сумму денег через банк с подтверждением из смс ... Пришлось все финансовые вопросы перенести на сутки , ну соответственно прошёл через нервы , кортизол и отношение к клиентам у Билайна !
Кирилл К
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Единственный плюс, который присутствует в этом салоне - это небольшие цены.
Пришел сегодня за проводом для зарядки на айфон, цена на 500р ниже, чем у конкурентов на всем первом этаже.
К сожалению, молодой человек по имени Владислав очень долго оформлял покупку телефона клиенту, который стоял перед нами. Когда сказали, что потребуется подождать, то максимум времени на которое я рассчитывал - это минут 20-25, но никак не час с лишним. Помимо нас так же были другие клиенты, которые, простояв около 5-10 минут, просто уходили. За все время ожидания я успел сходить в магазин, выйти перекурить два раза, сходить покушать на третий этаж. Не выдержав такого долгого времени ожидания, пришел к ребятам из МТС, за 3 минуты совершил покупку, несмотря на всякие дополнительные штучки по типу «скажите свой номер телефона для скидки на следующую покупку».
Итог: не зажимайте 500р ради того, чтобы простоять в очереди час, а то и больше)