Отвратительное обслуживание именно в этом офисе. Девушка-консультант замка каких ещё поискать. После 20 минут ожидания, на вопрос когда уже нам помогут, последовал ответ, что вам что то не нравится. И как итог просто сказала всего хорошего и не стала обслуживать.

Show business's response

Александр С.

Level 7 Local Expert

Покупал здесь смартфон. Стоим с женой, пялимся в витрину несколько минут, от менеджера игнор. Подхожу сам, так мол и так. Достала с полки телефон, глубокая разрядка, не запускается, всё понятно. Решили отойти минут на 10 пока аппарат на зарядке. Возвращаемся - попрежнему не включается. Со слов продавчихи "что-то с кабелем". Конечно! Альтернативных кабелей и БП в магазине электроники не сыскать же! Уходим искать эту же модель вдругие близлежащие магазины (безуспешно). Закипая, возвращаемся, цейтнот. Нужна именно эта модель именно сейчас. Отходим ещё раз, возвращаемся. О, чудо! Заряд появился. Успокаиваюсь, но рано. Оказывается, я не могу приобрести этот смартфон! Казалось бы, вот вам живые деньги (специально приготовил наличные во избежание проблем с отплатой картой), дайте мне вещь, представленную в магазине! Нет! Нужно сделать заказ на сайте! В моей речи начинает проскальзывать мат. Ладно, думаю, сейчас закажем на сайте, отдадим деньги и покинем, наконец, эту шарагу. Не тут-то было! Телефона на сайте нет! Но всё-таки мы можем его заполучить, приобретя дополнительно аксессуар. - какой необходимый для покупки аксессуар самый дешевый? - защитное стекло. - стоит наверно 100500 денег, да? - нет, 300р. -а вон тот товар напротив нас за 99р не подойдёт для Вашего НАВЯЗЫВАНИЯ? - подойдет. - Получается, стекло за 300 - не самый дешевый доп контент? - *Что-то невнятное*. Ура! Телефон наш! Наконец, радостные покидаем эту контору. В машине обращаем внимание, что отсутствует какая-либо бумажка, регламентирующая гарантийное обслуживание, только товарный чек. Оказывается, это норма. Возвращаюсь в магазин для уточнения, уточнил. По дороге домой понимаем, что забыли забрать НАВЯЗАННОЕ😅 Ладно, что уж эти 100р... Смотрите, при покидании этой ШАРАГИ после "покупки" никто из двух продавцов не окликнул нас по поводу звбытого товара, во время моего возвращения по вопросу гарантии так же не напомнили взять забытое! За потраченные нервы и время не было предложено никакой компенсации даже какими-нибудь внутрибрендовыми баллами, что избавило бы меня от написания этой простыни и вас от её чтения😄 Раньше Билайн ассоциировался с высоким качеством, теперь же мы туда ни ногой + всем при случае расскажу о таком вопиюще низкокачественном сервисе. Спасибо за внимание ☺

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews