beeline

2.0

67 ratings

Rate this place

Аркадий

Level 10 Local Expert

Был 15 июля по поводу возврата средств со счёта переведённого из Вашей сети в другую номера.Интернета в салоне нет.Указать реквизиты виртуальной карты без нэта сами понимаете никак.По итогу ушёл ни с чем.Сотрудники никак не заинтересованы в помощи.Потому клиенты и уходят к конкурентам пачками.Сам вывел за пару дней два номера и поверьте выведу ещё два в течении небольшого промежутка времени.В последнее время Билайн стал совсем другим.Клиентоориентированность ноль.

Show business's response

Капралов

Level 2 Local Expert

Ужасная компания. Подключил домашний интернет, первые два месяца было все хорошо, но потом вечные проблемы. Пришел расторгать договор, мне сотрудница минут 10 печатала документ. Когда начал заполнять, возникли вопросы. Я их задал получил ответ, который мне не помог. Задал вопрос ещё раз, сотрудники меня проигнорировали и продолжили беседу между собой, и только с третьего раза мне сказали, что нужно писать в этой графе. Когда написал заявление, стоял 5-7 минут ждал, чтобы мне это заявление отдали и я был свободен. Ужасная компания, ужасная связь, ужасный персонал...

Show business's response

Ольга петрова

Level 6 Local Expert

Связь, тарифы и постоянно подключают без моего согласия различные платные услуги!!! Настоятельно не рекомендую!!!

Show business's response

Дмитрий Буржуй

Level 3 Local Expert

Обратился в офис 21 декабря 2024 года,, за помощью зарегистрировать сим-карту по данным паспорту так как через госуслуги сам не мог. Работницы если можно так их назвать стали искать к чему придраться, сначала сказали что у меня сим-карта что бы я сам активировал её через госуслуги, что я знал и без них но я уже приехал (я инвалид 2 группы ноги плохо ходят) поэтому я и заказал доставку,потом что у меня нет прописки,как выяснилось позже она не нужна, в конце концов забили данные паспорта и высылалось что он не действителен))) Если нет желания работать то зачем тогда идти!!! Вот такой отзыв получился у меня. Очень не приятный осадок 😔

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Этот отзыв об отношении, как "билайн - НЕ на твоей стороне". Оформила телефон через Мегамаркет заказ 9568131322276 от 19 декабря, с купоном, по очень привлекательной цене. Проделала путь в одном направлении в 100 км, поменяла планы, потратила своё время и деньги. Пришла в данный салон получить заказ, а мне консультант, после телефонного разговора с их сотрудником, говорит, что этот заказ был отменён магазином "Билайн". При этом не было никакого уведомления. Через Мегамаркет создали обращение, на которое мне не дали разъяснений о причине сложившейся ситуации, а просто его закрыли спустя время и ОТМЕНИЛИ ЗАКАЗ. Естественно, что у скидочного купона закончился срок и применить его я больше не смогла. Я думала, что билайн дорожит своей репутацией. Могли бы озвучить в каком магазине возможно забрать данный телефон или сместить сроки, чтобы доставить в этот магазин заказ. НО НЕТ. (Я 18 лет являюсь клиентом сотового оператора Билайн, но после сложившейся ситуации есть мысли отказаться от ваших услуг связи)!!!

Show business's response

Яна К.

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал, помогли разобраться с телефоном, все настроили за приятную цену, обязательно буду приходить дальше. Не слушайте тех, кто пишет плохо, ведь, как правильно, мало кто пишет свои хорошие впечатления (они с ними уходят домой) , также люди не замечают, что сами и выводят/провоцируют продавцов, на что выходит адекватный результат. Начинайте с себя

Show business's response

Елена

Level 20 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудника Владислава к пользователям, которые с вами 15 лет, сломалась приставка к тв , пришла с просьбой, что делать, не смог вовремя помочь, думаю уходить в МТС, плачу 1300 р в месяц, очень жаль.

Show business's response

Petr Kolesnikov

Level 5 Local Expert

Совершенно не клиентоорентированный салон.Продали товар в возврате отказали,вынуждают обращаться в службу помощи

Show business's response

Марина С.

Level 4 Local Expert

6 февраля пришла написать заявление на переход с мегафона на билайн с сохранением номера, оформлял парень (по нему видео было что ничего не понимает, что делает) сказал что через 8 дней переход осуществится, по истечению времени начала звонить на горячую линию, оказалось он заявление оставил в черновиках и ничего не оформил((((

Алексей

Level 11 Local Expert

Отвратительный отдел,просто не продали телефон без доп.покупок во первых что интересовало например чехол небыло в наличии,отказ от оформлении сим карты просто сказли не продадим телефон нас ругают)))таких м....в впервые встречаю.

Nata Kotova

Level 7 Local Expert

Билайн повысил цену на домашний интернет даже не предложив альтернативы. Мы клиенты Билайна с самого начала его работы и Билайн мог бы сделать льготы для ветеранов. Неумение работать с клиентом приводит к тому, что многие уйдут к другим. Я уже решил уйти.

Николай Щ.

Level 2 Local Expert

Продали телефон, в подарок шла сим карта с 2000 рублей на счету (со слов консультанта), только из-за этого у них и купили. На самом деле на счету были бонусные рубли, которые списались сразу на тариф, и хватило их всего на неделю

Надежда С

Level 2 Local Expert

Зашла купить сим карту, менеджер по продажам никакая, вялая и апатичная, двигается еле еле , настоящая амеба . Ждала, когда освободится 10минут, потом спросила можно ли приобрести сти карту , сказала нет, занята и будет занята еще минут 30или 40. Вот такой сервис

Аркадий

Level 4 Local Expert

Пытались надуть пенсионера, подключая чужую сим-карту (без присутствия владельца сим-карты) на него и предлагая тариф в два раза дороже (о чем пенсионеру ничего не сказали).

Дима Б.

Level 5 Local Expert

Плохое качество печати чека в терминале, долгое зачисление средств на киви кошелек

светлана ш.

Level 4 Local Expert

Отказали в продаже сим карты, до конца рабочего дня было 1 час 25 минут, сославшись на то что продавец работает одна и ей долго оформлять рассрочку для другого клиента

Anonymous review

Один работник, который 20 минут продавал телефон бабушке. Когда освободился, то оказалось, что помочь нет возможности. Выяснил за 30 секунд.

Дима Баев

Level 2 Local Expert

билайн нищие ***, инета ноль, а платить надо 700р

Show business's response

Марина Юрьевна

Level 10 Local Expert

Отличный салон связи, сотрудники компетентные, уровень обслуживания соответствующий 👍

Наталья Михеева

Level 2 Local Expert

Шикарный салон , оформили быстро рассрочку. Все очень понравилось!

Николай карамнов

Level 5 Local Expert

Ошиблись, в возврате денег, пришлось ездить пять раз. Связи с точкой продажи нет. Вроде сеть, а связи друг с другом нет, из за этого катадись.

Denozavorus

Level 15 Local Expert

Вежливый персонал. Среднестатистический офис оператора связи.

Бело-чёрный Кот

Level 14 Local Expert

Самый удобный тарифный план для автомагнитол на Андроиде

Евгения

Level 18 Local Expert

В принципе нормальный салон, но слегка незаинтересованные сотрудники

Владимир Владимирович

Level 18 Local Expert

Пишут в тарифе что интернет безлимитный , а после 300 гигов скорость ограничивают ... Конченая контора в рот им ноги ...

Онотоле Онотоле

Level 5 Local Expert

довелось в своё время обратиться. потерял пару часов времени, а проблема так и не была решена.

d.e.rassudina

Level 10 Local Expert

Компетентные продавцы-консультанты

Юлия Чикаева

Level 13 Local Expert

компетентные сотрудники

Алексей С.

Level 3 Local Expert

Работник Лера, не на своём месте.

Калинин К.

Level 6 Local Expert

Просто отлично!

beeline

30 reviews