beeline

3.7

155 ratings

Rate this place

Вячеслав Сушкин

Level 2 Local Expert

Уважаемые пользователи ! Пользуетесь услугами Дмитрия Алексеевича Мазанова! Представитель фирмы прекрасно разбирается в технике даже в старой техник ( телефон 2009 года). Я переходи от оператора МТС (который в настоящее время не обеспечивает качественное обслуживание) Дмитрий выполнил очень быстрый переход, объяснил все тонкости перехода, юридические особенности. Подготовил телефон для перехода. Моя оценка очень высокая , отмечаю прекрасное техническии грамотное обслуживание. Руководству следует отмечать таких работников . Очень хороший магазин. Быстрое обслуживание. Респект таким работникам.

Show business's response

Валерия К.

Level 5 Local Expert

Обращались в данное отделение сотовой связи для того, чтобы перейти с теле2 на Билайн. Первый раз специалист проконсультировал, что для подключения «какого-то спец.пакета» нужно обратиться в пенсионный фонд, в пенсионном фонде никаких тарифов нет🤦🏽‍♀️ 24.01.2026 года пришли снова в этот офис, специалист молодой парень вышел в 9.10 и сказал « мне нужно уйти в магазин, ждите». Спустя 10 минут вернулся, по тарифам не проконсультировал, сказал все есть в приложении, смотрите там или звоните на горячую линию. Во время разговора с клиентами сидел в телефоне , решая свои вопросы , даже не поднимая головы. В 9.30 ждали пока у него загрузится компьютер, а рабочий день в 9.00! Хамское отношение к людям, некомпетентные специалисты!

Show business's response

isise

Level 8 Local Expert

У сотрудников перекур, прямо рядом с входной дверью. На замечание молодые люди хамили и кричали в догонку.

Show business's response

Александра Бороденко

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон. Особенно понравился директор. Качественное обслуживание и вежливый персонал. Чистый и тëплый офис. Вообщем, рекомендую. Самый лучший офис по Туле👍👍👍👍☺🌸🌸🌸🌸

Андрей

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин. Быстрое обслуживание. Сегодня решил поменять оператора и сохранить свой номер. Все четко и грамотно объяснили. Респект таким работникам.

andrei

Level 3 Local Expert

все отлично,хорошие девушка с парнем,все сделали быстро и понятно,очень помогли,спасибо им

Show business's response

Евгений Г.

Level 5 Local Expert

Заказал новый телефон через ShopBeeline, пришел забирать заказ в офис по адресу Ул. Кауля, д5. кор 1. Директор магазина вместо нового телефона хотел вручить мне покоцанный экземпляр с витрины! (Сзади, на корпусе, глубокая, довольно заметная царапина длиной 2-2,5 см) Правда о ее наличии директор указал сам. На мое замечание про дефект он ответил, что телефон новый, просто немного поцарапанный... другого нет, забирайте этот! От заказа отказался. На сайте Билайн не было никакой пометки о том, что продаваемый товар (телефон) имеет косметические дефекты!

Петр

Level 8 Local Expert

Если у вас мобильный оператор БИЛАЙН то это ваш пункт где можно оплатить услуги связи, оплата принимается наличными или безналичным путем, удобно.Возникающие вопросы решаются операвно, что говорит о высокой квалификации сотрудников,сам в этом не раз убедился,а при необходимости оказывают консультации.

Show business's response

ахматов н.

Level 3 Local Expert

Крайне плохое обслуживание ! Персонал не знает свой ассортимент и его применение ! Не зная закона о защите прав потребителей, пытаются доказать обратное ! Персонал не умеет вести диалог с покупателем от слова совсем !

Алексей Кондрашин

Level 9 Local Expert

Большая благодарность Дмитрию за оказанную консультацию и переподключение на более выгодный тариф!

Show business's response

Карина Соломонова

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Как не зайдешь специалист офиса сидит разговаривает с друзьями. Очень много делает ошибок в работе. Месяц не мог перенести номер с одного физ лица на другого. Никому не советую данный офис. Специалист никакой.

геннадий хацкелевич

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание в этом офисе. Андрей великолепный специалист, Анастасия опытный и хороший сотрудник. Буду всем рекомендовать и обращаться только в этот салон.

Vik Si

Level 3 Local Expert

В этом офисе новые специалисты - супер, активно и профессионально работают. Сегодня помогли решить практически не решаемую проблему! Выражаю большую благодарность.

Виктория Гратум

Level 8 Local Expert

Обратилась в данный салон с просьбой переноса данных с одного телефона на новый. Очень благодарна за экспертность сотрудников данного салона и отзывчивость. Ребята так держать!!! Успехов и процветания с новыми грамотными специалистами!!!:-)

Нина Михайловна

Level 6 Local Expert

Небходимо было вернуть деньги на карту и специалисты не смогли это сделать, отправили в другой салон связи. Для чего тогда скществует этот салон? Просто безобразный салон связи, компьтеры не загружают программы, подход к салону и ступени не расчищены. Специалисты равнодушны к посетителям.

Наталья Ураева

Level 8 Local Expert

Просила переключить на другой тариф( на него можно перейти только в офисе), хидила целую неделю , то компьютер не работает, то тарифа уже нет. Сплошные отмазки лишь бы ничего не делать. Пришлось ехать на Проспект Ленина.

Илья Блошенко

Level 2 Local Expert

Мало того, что они работают всего лишь до 18 часов, так еще и если придти до 18 в будний день, не факт, что будут работать!

Show business's response

илья морозов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин рекомендую, сотрудники хорошие , обслуживанием доволен

funtik5445serega

Level 11 Local Expert

Работницы ведут себя надменно, практически не помогают клиентам, если только вы не телефон покупаете.

Надежда Счастная

Level 20 Local Expert

Всё через компьютер(обслуживание),медленно.Хорошо я одна была в салоне,час наверно всё решала свои вопросы.

Наталья Р.

Level 4 Local Expert

При попытке перейти в билайн с мтс сотрудник билайна ввел неверные данные. Сотрудник колл-центра попросила обратиться с паспортом в любой салон билайн, чтобы поправить данные. Сотрудник салона на кауля отказался это сделать, т.к.я не знаю временный номер билайна, сказал, что по паспорту не может посмотреть, какой на меня номер зарегистрирован. На следующий день пришла с номером, сказал, что не может изменить данные, потому что: "сим-карта какая-то бракованная" и предложил купить новую. С первого моего посещения он тяжело вздыхал и ныл, что ему приходится выполнять не свою работу. Короче, остаюсь на МТС, такого дебилизма давно не встречала.

Станислав Черепанов

Level 19 Local Expert

Быстрые и толковые ребята. Немного усердствуют в продвижении проводного интернета, но это не грех.

Анастасия Ц.

Level 8 Local Expert

Персонал не знает о предоставляемых услугах и не желает уточнять информацию (с помощью звонка в тех поддержку).

Show business's response

Вячеслав

Level 7 Local Expert

Самый худший офис. Странные и неадыкватные сотрудники.

Ревизорро

Level 8 Local Expert

Почему то рекламируют, что "анлим" можно раздавать, а на деле нельзя, обман... Салон норм, телефоны правда на витрине древние.

Евгений Ктиторов

Level 3 Local Expert

21.01.2024 обратился в этот офис с просьбой о переносе остатка средств с моего бывшего номера на действующий номер билайна. Оператор не смогла помочь из-за некомпетентности.

Show business's response

Вера Бакунова

Level 10 Local Expert

Была тут когда была акция трейдын хотела сдать старый телефон. Его оценили за 1 руб. Я не отдала его конечно.

Ирина Николаевна

Level 5 Local Expert

Молодцы вежливы . Мне понравилось связь

Andy Nazarov

Level 11 Local Expert

Нельзя срочно дозвониться !!! Качество 0.Операторы не знают своего дела !!!

Ольга Л.

Level 6 Local Expert

Столкнулась с проблемой, консультанты ничего не смогли ответить отправили на горячую линию

Сергей К.

Level 10 Local Expert

Нужно было закрыть договор. Сделали это без лишних приставаний и за 2 минуты. Порадовало.

Андрей Новиков

Level 4 Local Expert

Работают отзывчивые ребята , все подскажут и объяснят

Игорь Потокин

Level 5 Local Expert

Не профессиональные менеджеры, очень медленно обслуживают

Станислав Романенко

Level 10 Local Expert

Офисов мало, сотрудники не очень компетентные.... До поддержки дозвонится сложно.

Anonymous review

Сотрудники ХАМЫ и ГРУБИЯНЫ. Сами подключают услуги для отключения которых нужно писать заявление и долго ждать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Anonymous review

Так себе. Мне не нравится что терминал там плохо работает.

Леонид Солдатов

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание, ужасно высокие цены на дешёвые китайские зарядки и аксессуары

Татьяна Анатольевна

Level 5 Local Expert

Спасибо персоналу,жаль забыла как звали парня,помог сделать нужный документ

Александр Шабунин

Level 12 Local Expert

Хороший салон. Персонал хороший, симпатичные продавцы.

Павел Архипов

Level 7 Local Expert

не смогли закрыть договор.... просто некомпетентные люди им только зеленью на развале торговать

Show business's response

gideon gideon

Level 8 Local Expert

Отлично

Show business's response

Mixed D-Soul

Level 7 Local Expert

Походил по салонам с целью восстановления сим карты петербургского филиала. Только в этом офисе мне смогли помочь.

Надежда Миронова

Level 12 Local Expert

Нормально. Подскажут, расскажут, обслужат

Иван Манохин

Level 4 Local Expert

Был недавно, всё рассказали, всё объяснили. Обслуживанием доволен. Рекомендую

наталия тихонова

Level 7 Local Expert

Плохая связь на Кауля и на рязанской

fcatto

Level 23 Local Expert

Сотрудники магазина абсолютно некомпетентны. При оплате по безналу могут возникнуть проблемы, срелствп списываются 2-3 раза

Александр Зерцалов

Level 3 Local Expert

Старший менеджер работает отлично

колчина тамара

Level 6 Local Expert

Нравится салон во всех отношениях.

Ольга Клюева

Level 12 Local Expert

Как всегда... Не открыто...

Anonymous review

Хорошие продавцы

beeline

56 reviews