Пришла в магазин Билайна, решить свой вопрос, в решении которого, в итоге, мне отказали. Когда я попросила разъяснить причину отказа, то мне ни чего толком необьяснили, только нарвалась на грубость руководителя отдела Ксении, которая в какой-то момент начала повышать свой голос, а потом и вовсе закрылась в комнате для приема пищи. В итоге, вопрос решался с продавцами. Я считаю, что в любой конфликтной ситуации руководитель отдела должен быть на месте до конца, а не прятаться от клиентов и оставлять своих работников в сложной ситуации, а тем более повышать голос на клиента.

Show business's response

Анастасия Волкова

Level 3 Local Expert

Была в офисе билайна 04.11 утром, часов в 11 Нужно было перепривязать номер телефона с одного паспорт на другой Специалист Дарья помогла быстро и общалась вежливо Большое спасибо!

Show business's response

Иван Баранов

Level 6 Local Expert

Сотрудник который работал 27.11, старался разобраться в вопросе и помочь, сотрудница наоборот говорила что все правильно оформлено, хотя логический такого быть не может, по скольку договор оформлен в августе, а сама СИМ-карта оформлена с мая

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

32 reviews