beeline

3.8

56 ratings

Rate this place

Елена

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Виктории. У нас был сложный вопрос по объединению домашнего интернета и семейного тарифа, который нам не могли решить 3 месяца! Мы уже собирались отказаться от Билайна совсем. Мы и в поддержку звонили и по разным офисам ездили, но только Виктория помогла решить наш вопрос! Она с полной ответственностью и вниманием вникла в нашу проблему и смогла решить ее. Ей даже пришлось задержаться сверх рабочего времени, после закрытия офиса. Руководство Билайн, премируйте своего ответственного сотрудника, который так внимательно относится к своим клиентам и умеет им помочь, в отличие от остальных.

Show business's response

Анастасия Романова

Level 5 Local Expert

Очень дружелюбно и понятно разъяснили про тариф, по сравнению с другими операторами связи,цены самые адекватные

Show business's response

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Всем доброго дня. Вчера 29.05.25г. посещали с мужем этот салон связи. Прочитав плохие отзывы, не могу согласиться. Проблема была в купленной сим карте в конце апреля в салоне на Кораблях. В этом салоне работает бездарный ( мягко сказано) сотрудник Артем. Этот сотрудник целый месяц не мог активировать новую симку, мы ходили в этот салон, как к себе домой. Он ссылался на неисправное оборудование, какие-то сбои в работе тех поддержки, в которую мы звонили неоднократно и там нам ничем не помогли. Приехав на Коминтерна, мы уже потеряли все надежды и думали менять оператора. Но произошло чудо. Виктория, сотрудник салона, правильно оценив нашу проблему, решила все, в течении 15 минут. Побольше бы таких квалифицированных и отзывчивых сотрудников. Виктория, еще раз от нас большое спасибо!!!!!

Show business's response

Александр С.

Level 7 Local Expert

Руководитель офиса была крайне недружелюбна, Неправильно оформила заявку, неверно разъяснила порядок получения документа. Пришлось еще раз приезжать в офис

Show business's response

Мария Харина

Level 6 Local Expert

Руководство совсем не следит за сотрудниками, приходят во сколько хотят, люди их стоят ждут! Рыжая дама с пирсингом вообще очень интересная особа, хочет чтобы к ней прям с поклоном обращались! Обратилась за помощью чтобы заменили обычную сим карту на Е-сим . В итоге ходила к ним два дня , так и не заменили, видите ли с ними нужно разговаривать ласково и без тона, а то , что человек отменяет половину рабочего дня и ходит обивает пороги , потому что они не компетентны в своей работе, так это их вообще не волнует! Даже думать не буду перейду на другую сотовую связь

Show business's response

Рита Куликова

Level 4 Local Expert

Большая благодарность Громову Сергею - профессионально, грамотно и быстро решил все интересующие вопросы!!! Уже не в первый обращаюсь в этот офис, и проблема всегда решается. Рекомендую!!!

Show business's response

Александр Я.

Level 15 Local Expert

Сидят две девушки - сотрудницы билайн, обсуждают полное нежелание работать, взаимодйствовать с клиентами, исполнять какие либо обязанности. С одной стороны, возможно просто устали. С другой - я тоже устал, пришёл по делу, хотел перейти с номером в билайн. Как итог - сим карту мне продали, а заявление о переносе просто потерялось, и вся техподдержка не может его найти. В поддержке предлагают снова потратить моё время, повторно приехать в офис, подать второе заявление. Антиреклама билайн в одном конкретно взятом случае.

Show business's response

Rus_tugra

Level 8 Local Expert

Две девушки, мило обманывают, сначала говорят поминутных тарифов для продажи нет, потом говорят купите за 450₽ (100₽ стоит сим-карта и 350 на счёт)сим-карту с тарифом, но если вы сегодня подключите свой семейный тариф, то деньги не спишут,. Я через 20 минут вставил симку денег уже не было А все потому что им видимо за такие симки с тарифом идёт в плюс к з.п., а за пустые тарифы нет! Портят репутацию Билайн Обслуживание вежливое ,но враньё и обман на деньги !

Show business's response

Михаил Лобиков

Level 7 Local Expert

Заходили проконсультироваться. Работник салона Илья всë очень доходчиво объяснил и мы первый раз ушли из салона с полной ясностью в отношении заданных вопросов. Побольше бы таких работников!

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Отказали в смене тарифа

Show business's response

Алексей Михин

Level 12 Local Expert

Спасибо, быстро заменили сим-карту

Show business's response

Валерия

Level 6 Local Expert

Пришли в салон Билайн с вопросом по договору. Молодой человек с «директор магазина» на бейджике неуважительно разговаривал и не смог ничем помочь. Пришлось ехать в другой салон, где проблему быстро решили. Только зря потратили время в данном офисе

Show business's response

Игорь Станиславович

Level 14 Local Expert

Персонал вежливый,а вот сама компания в последнее время перестаёт нравится из за своих внутренних правил. Думаю что вряд-ли ещё буду пользоваться их услугами. Самовольно начали менять тарифный план.

Артём Смольников

Level 6 Local Expert

Прекрасный персонал! Нужно было поменять защитное стекло на телефоне, из-за старости стекло было будто приклеено, работники салона потом и кровью отодрали его и поставили новое!(я не шучу, один сотрудник порезался)

Георгий

Level 5 Local Expert

Аккуратнее с этим салоном. Был продан поддейльный чехол Apple с браком под видом оригинального. Служба поддержки не желает с этим разбираться.

татьяна буслеева

Level 4 Local Expert

Брала в этом салоне в кредит телефон.Ни разу еще не смогла оплатить в этом салоне платеж.То интернета нет.то компьютеры висят.Вот на Кораблестроителях и обслуживание отличное и всегда оплатить можно,БЕЗ ПРОБЛЕМ!!!!Приходиться ездить,но для меня это далеко и неудобно.

Sergey Malygin

Level 9 Local Expert

Продавцы заняты своими делами. Не рекомендую.

Show business's response

Николай Карпов

Level 6 Local Expert

Хороший офис. Расторгал договор, работают два сотрудника, все сделали быстро.

Марина М.

Level 3 Local Expert

Не можем связаться с оператором. Не можем подключить роуминг по стране. СМС на телефон по подключению не присылают.

Алина К.

Level 8 Local Expert

Ужасные продавцы, никогда бы ничего не купила у них. А если вопрос не связан с покупкой все еще хуже, жаль что не все можно решить через 0611

Мэри

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал и оператор связи для меня лучший,уже 17 лет!

Сергей П.

Level 6 Local Expert

Работало 4 консультанта. Обслужили довольно быстро

Михеев М.

Level 3 Local Expert

Ужасно не компетентные сотрудники, не способны не чего решить!!!огромные очереди ...

Владимир Дурандин

Level 7 Local Expert

хамоватый сотрудник ,не умеющий общаться. не смог дать ответы на вопросы по связи Билайн, сказав ,что он только продает.

Петр Андреев

Level 10 Local Expert

Помогают решать вопросы в меру своей компетенции

Show business's response

Ilya Gavrilov

Level 4 Local Expert

Невоспитанный персонал и цены огромные.

Верочка Грибова

Level 6 Local Expert

beeline

27 reviews