При покупке симкарты консультант уверила меня, что я НЕ могу купить с тарифом который хочу (без абонентской платы), а могу купить только с абонентской платой и перейти на нужный мне тариф только через неделю когда закончатся 200 рублей на счету.
Это полная ерунда. Хватит врать людям.
Служба поддержки Билайна помогла перейти на нужный тариф не дожидаясь выдуманной недели и вернуть списанную абонентскую плату навязанного тарифа.
В итоге у меня нужный тариф и полтора часа общения с техподдержкой. У консультанта наверное какой-то плюсик за проданную симкарту с нужным ей тарифом.
3
Show business's response
Тебуева Ирина
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Не оказали услугу, а отправили в конкурирующую организацию - МТС. Занимаются обманом клиентов. В др угом офисе Билайн оказали эту же услуги, но пришлось затратить время на поиски этого офиса .👎
2
Show business's response
ольга миллер
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Ужас.Сотрудник Дмитрий применил угрозу и заблокировал мои номера т.к.якобы бывший муж оставил мои номера.когда что то там брал в долг.Представте только сами раздают в долг не своё по сути имущество ,а выбивают долги с постороних людей.Теперь мои номера заблокированы, а на них подвязано всё и карты и работа и учеба в Москве.Ни в коем случае не будем оставаться в этой связи .Бог знает откуда набрали сотрудников и не поймешь схемы их действий.Возомнили о себе супер пупер человеками ,которые что-то там раздают а деньги выбивают с посторонних людей которые не сном не духом о их сделках незнают.Прериканий к качеству связи и интернету нет.Но вот сотрудники просто не в какие рамки закона не вписываются ,всё портят.