24.12.2024 Брал ребенку в подарок планшет. По мимо бонусов, предложили расширенную гарантию. Оплатил все услуги, 15.08. 2025 ребенок уронил планшет и появилась трещина на экране, стояло бронестекло , но увы не спасло. 19.08.2025 г обратился по месту покупки, отстоял очередь 40 минут. Дал в руки работнице планшет и чек с проплатами обьяснил причину , на что услышал хамский ответ и что эта гарантия расширенная на это не распространяется, хотя перед пкупкой уточнял все гарантийные условия. Грубо выражусь, работают хамы и не проффесионалы, теперь понимаю что лишь бы навялить услугу, а потом как говориться переобуться на ходу. Не советую данный салон и Билайн в частности, очень плохое оставляют впечатление. Нужно Билайну обратить внимание на подбор персонала. Хамское поведение.

Show business's response

Максим Бондаренко

Level 3 Local Expert

Самый низкий уровень профессионализма который я когда либо встречал, директор безмерно хамит и грубо разговаривает, чуть что начинает повышать голос, в общем больше в принципе Билайном пользоваться не буду, самый ужасный оператор

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

Сегодня я посетила салон Билайн, и это был самый отвратительный опыт обслуживания. Я пришла купить простой телефон для дедушки и уточнила у консультанта, можно ли отключить блокировку клавиатуры на выбранной модели, так как на некоторых телефонах блокировку не отключить. Продавец сказала, что это возможно, и даже предложила сразу отключить блокировку. Телефон стоил 3190 рублей в комлекте с сим. Я оплатила покупку картой не уточнив финальную сумму. Только спустя пару минут увидела, что с меня списали 4089 рублей! На мой вопрос о разнице в сумме кассир ответила, что за сим и 500 рублей за настройку телефона. - За какую настройку?! - отключить блокировку. Только это было сделано без какого-либо предупреждения о дополнительной плате. Я приняла это за банальный жест вежливости. Да никто бы не догадался, что за отключение блокировки на примитивном телефоне могут взять 500 рублей. Обычно предупреждают, что услуга платная. Или перечисляют что включено в чек. Продавец отказалась вернуть деньги. По итогу я покупала только телефон за 3190 рублей, а в чеке были указаны дополнительные позиции: серийные номера — 300 рублей, платёж в биллинг — 100 рублей, функциональный пакет — 499 рублей. Я считаю, что это обман. Мне включили услуги, не спросив и не предупредив о стоимости заранее. Если это политика продаж Билайн-это дно! Такой метод продаж граничит с мошенничеством. Ну а если продавец такая ушлая, что готова на все методы и уловки, ради выполнения плана, принимайте меры!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

32 reviews