29 марта 2022 г. обратилась в офис "Билайн" по адресу Малаховка, ул.Шоссейная, 6А, сотрудники - две молодые девушки. Вопросы: замена сим-карты (по СМС сообщению) и смена тарифа. 1) В соответствии с главой 1 ст.68 Конституции РФ "Государственным языком Российской Федерации на всей ее территории является русский язык" и самоутверждаться, используя импортозаменяющие слова типа " у нас офис messenger" и прочее, за счет клиента, который не обязан знать английский язык, некорректно и не профессионально по отношению к клиенту. После третьей просьбы повторить, о чем они говорят на русском языке, девушки перешли на русский язык. 2) Тариф на социальный менять отказались, по причине, что они не головной офис и нужно ехать в офис в Люберцы. Допускаю, что сотрудники данного офиса не могли принять заявку на смену тарифа, НО еще один офис "Билайн" (где данная операция возможна) расположен в Малаховке на Быковском шоссе о чем сотрудницы меня не проинформировали. Общая оценка: минус 10 по десятибалльной шкале.

Надежда С.

Level 2 Local Expert

Совершенно неграмотный продавец Махмуд. Пришлось три раза приходить в офис, чтобы заменить старую сим-карту на новую согласно сообщению от Билайна. Заменил после долгих разбирательств. Потеряла массу времени и нервов. В итоге всё сделал неправильно. Нужно ехать в главный офис. Просто ужасный продавец, уберите его из офиса.

Наталья Кукушкина

Level 12 Local Expert

Данным оператором не пользуюсь. Но несколько раз делала покупки. Грамотные, вежливые сотрудники . Удобство пользования интернет-магазином.

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews