beeline

2.7

58 ratings

Rate this place

Anuta Mazovets

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность за помощь в решение прблемы. Отрубили связь по причине смены паспорта, хотя заранее все прогрузила и оформила. По телефону проблему не могли решить. Пришла в офис к ребятам, где со мной провозились 30 мин. Сотрудник Ганипа. Ответственно подошёл к вопросу. Спасибо , что довели до положительного решения по моему вопросу.

Show business's response

камиль

Level 4 Local Expert

Посетил несколько салонов и только в этом смогли решить мой вопрос. Директор Ганифа очень хорошо разбирается во всех вопросах и за пару минут понял что нужно сделать

Show business's response

Lilium

Level 7 Local Expert

Какие ужасные отзывы, даже не верится. Я наоборот, попала на хорошее обслуживание. Сотрудник был вежлив, терпеливо отвечал на мои идиотские вопросы, объяснил отличия тарифов и быстро оформил симку

Роберт Х.

Level 4 Local Expert

Суббота 16:55 ничего не работает, хотя поддержка сказала приезжать по данному адресу. Всем кто читает рекомендую никогда не иметь дел с компанией билайн

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Зашла в салон купить симку ребенку. Продавец общался со мной, не вылезая из телефона (играл в игру!) когда все же я его попросила оторваться и рассказать про тарифы, он не хотя отложил телефон и предложить пустую симку за 150 р, где нет ни минут, ни гигабайт. Я спрашиваю, а почему именно этот тариф, он не смог внятно ответить. Попросила ознакомиться со всеми тарифами, он меня послал в интернет)) Когда зашла в Яндекс оценки этого салона, вообще не удивилась, что средняя оценка 1,2. Полностью соответствует действительности

Виктория Домнина

Level 2 Local Expert

Отличный офис Билайн! Сотрудники очень грамотные и всегда готовы помочь. Отдельное спасибо директору магазина Марии! Она не только создала прекрасную и уютную атмосферу, но и профессионально помогла мне подобрать действительно выгодный тариф. Настоятельно рекомендую этот офис Билайн!

FL.ешка

Level 10 Local Expert

был 9 ноября.Зашел в салон переоформить на себя номер с тарифом на себя от др человека . Продавец общался со мной нехотя.мол чел был занят компом перед глазами.в итоге тариф поделил на 2.телефон отдельно а домашний инет на др счету.....я узнал об этом дома ибо домашний инет пропал...проверяйте все сразу!!! или переспрашивайте 100 раз!

Анна Александрова

Level 5 Local Expert

Хуже некуда. Ходила в рабочее время в отделение 3 раза. Продали не работающую сим карту. Заменить ? Офис закрыт. Или Полуоткрытые отделение куда надо нагнуться и спросить когда будете работать? На что вам девушка ответит: "не знаю, у меня проблемы" Потратила кучу нервов и времени, результата нет, так и хожу без связи. Никогда больше не свяжусь с Билайн

Наталья Соколенко

Level 10 Local Expert

4 февраля была в магазине Билайн в ТЦ Реутов Парк, нужно было поставить стекло или защитную пленку на дорогой телефон. Первым делом заставили оплатить до выполнение работ 1 700 р. А когда сотрудник Юрий стал выполнять установку, я поняла почему. Салфетка, которую использовал Юрий была просто черной, грязной и вся в песке, инструменты в таком же состоянии. На мое возмущение, то ваши тряпки и инструменты хуже и чернее, чем в гараже у автослесарей, сотрудник нехотя, фыркая достал из стола салфетку для рук из "Крошка картошка" и стал царапать мой телефон этим.... После "приклеивания" пленки, за 1 700 руб!!!!!!! на телефоне остальсь пузыри по всему экрану. Но Юрий - "супер мен" и супер сотрудник сообщил, что через пару часов, а лучше через сутки, все будет отлично и без пузырей. В итоге я вернулась с чеком в магазин через неделю (11 февраля. Гарантия 2 недели) и попросила вернуть деньги, так как пузыри с песком под пленкой не рассосались даже через неделю. Меня откровенно развернули... Начальника нет. Деньги не вернут! Контактов с руководством нет. В уголке покупателя нет ни каких данных на вышестоящую организацию, на ответственное лицо! Вместе с этим отзывом пишу заявление в Роспотребнадзор!

Анна Гориславец

Level 5 Local Expert

Обслуживание просто ужасное,цена на наушники была 1390 на кассе оказалось 1690 на вопрос почему так,продавц Дмитрий ответил ну вот так,второй вообще борзый,к сожалению имени не знаю был без бейджа,вообще не рекомендую этот магазин, теперь понимаю почему так всегда пусто ,когда Дмитрий позвонил руководству и сказал про то что я напишу жалобу,ему ответили путь пишет,тобишь и руководству плевать на покупателей

Мария Неизвестная

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, решили вопрос с заменой сим быстро , четко, предложили оформить карту партнера, согласилась и очень рада 😃😇

Маска обликов внутри нас

Level 6 Local Expert

Отличные и отзывчивые сотрудники ,быстро помогли решить мой вопрос и подобрали крутой тариф

Люба Рябуха

Level 6 Local Expert

Хороший офис Билайн,работают компетентные специалисты. Все понравилось в обслуживании,качественно и быстро. Грамотные консультации и качественный сервис. Советую этот офис для покупок!

Дима Смирнов

Level 2 Local Expert

С обслуживанием доволен, решили мою проблему с тарифом, да ещё выгодный домашний интренет подключили! 😁 Плюс выдали мне бесплатную бонусную карту на покупки в пятерочке с большим хешбеком:)

Акбар Маматов

Level 3 Local Expert

Здравствуйте обратился на этот сервис белайна сидел парень без проблем решил мою проблему спасибо большое

Show business's response

Алексей С.

Level 5 Local Expert

Оперативно помогли решить вопрос с утерянной сим картой, большое спасибо!

Екатерина Проненко

Level 7 Local Expert

Не рекомендую обращаться в компанию Билайн! От слова СОВСЕМ! До такой степени не профессионалы там работают и сервис на уровень НОЛЬ или минус ОДИН! Просто нет слов!

Юра В.

Level 5 Local Expert

Состав магазина полностью поменялся, явно видно, что руководство сюда глядит :) Сейчас ребята хорошие, добрые . Есть помощь по любому вопросу да и обслуживаться приятно.

Леонид П.

Level 4 Local Expert

Довольно чистый офис, хорошие сотрудники, помогут с решением любой проблемы и не откажут. Так же проконсультируют по любым вопросам связанным с Билайном.

Андрей Кавкнов

Level 2 Local Expert

Купил телефон, который сломался через полгода, чек за это время потерялся, но по закону должны и так принимать, тем более платил картой, в мобильном банке все есть, но сотрудник отказался принимать телефон на диагностику. В схожих ситуациях, без чека возвращал в Связной и Самсунг, проблем вообще не возникало. Закону РФ этот магазин вообще не подчиняется!

Алексей

Level 5 Local Expert

Добрый день, ужасный сервис, был в магазине, ко мне не кто даже не подошел. При живом региональном директоре. Находящимся в магазине зовут Наталья Кузнецова. А месяц назад бегали дети ее по всему магазину. Прошу разобраться с сотрудниками, тем более с региональным директором.

Руслан Филиппов

Level 17 Local Expert

Пришёл попросить документ в котором будет сказано, что мой номер принадлежит мне с такого то времени.... В итоге мне дали листок на котором написано, что номер мой и всё. Говорю ребятам, что мне нужно чтобы было в документе указано с какого времени номер числится за мной, а не просто кто хозяин. Мне такой документ не смогли выдать, сказали потому что я сменил постоплату на предоплату. Бред какой-то, какая разница не пойму? Сказали, что такую справку надо заказывать и мне придёт смс о готовности. Прошло уже 2 недели, никакого смс не приходило. Зачем нужен такой офис в котором ничего нельзя сделать? Ребята общались нагловато. Уже больше полугода прошло! никто не звонил и не присылал смс.

Олеся Р.

Level 4 Local Expert

Сотрудники работают в вялотекущем режиме. На просьбу посоветовать тариф, нам было вежливо указано на лист с тариф-инфо для "самостоятельного изучения", Неожиданный поворот, учитывая, что других клиентов не было, а сами сотрудники между собой мило беседовали о разных мелочах..

Э-13-23 Селезнев Валерий

Level 5 Local Expert

Отличный продавец консультант , отзывчивая улыбчивая.

Юлия Л.

Level 5 Local Expert

Плохой сервис у салона, принтер не работает, но стали что то делать только после того, как не смогли распечатать (при этом консультант сразу сказал, что вряд ли получится. Приходите через полчаса, приходите через час. А нужно было всего лишь заменить сим карту, не нужны клиенты билайну.

Эльчин

Level 8 Local Expert

Сотрудник хороший парень.знает своё дело

Алексей Прилепский

Level 7 Local Expert

Сотрудники играют в игры на телефоне, помочь ничем не смогли. Задал несколько вопросов по техническим вопросам, ответов не получил. Глазами похлопали и отправили с миром.

имя фамилия

Level 4 Local Expert

Попросили поменять тарифный план, продавцы сказали что надо приложение скачать. Тогда попросили - по паспорту. Они ответили, что без установки приложения не получится. Очень неприятный осадок от общения с этим персоналом офиса билайна.

Мария И.

Level 6 Local Expert

Пришла положить деньги на сбер .5000 купюру просто зажевало ,а продавец сказал что не факт ,что я вообще что то ложила ,сказала что у них есть камеры ,посмеялся ,сказал что они вообще не работают ,посоветовал позвонить в службу поддержки,где мне никто не ответил ,после того как попросила вызвать тех кто может открыть ,начал смеяться и после того как я сказала что напишу заявление в полицию начал смеяться еще больше.с таким хамством и наглостью столкнулась впервые .20 02 2019 в начале 11 утра это все происходило .больше билайном пользоваться не буду никогда

расул назиров

Level 3 Local Expert

Ужасное обсужиаание.

Мария Соловьева

Level 5 Local Expert

Вежливая сотрудница, быстро решили мой вопрос

svet rus

Level 17 Local Expert

Очень медлительный и ленивый персонал. Никакой клиентоориентированности и желания помочь клиенту.

Show business's response

Илья Б

Level 7 Local Expert

Дети работают , ничего не понимают

Сергей Денисов

Level 10 Local Expert

Зря ездил, не смог получить новую сим карту на юр лицо, т. к. не работает у них принтер. Извинились и попросили съездить в другой салон.

Мухбира Хакимова

Level 14 Local Expert

Пожалуйста обучайте сотрудников потом дайте работать. Работа с клиентами очень ответственная вещь.

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Пытаются продать телефон по акции в рассрочку в кредит и за дорого... Как вы думаете это мошейничество ?? Или же водят в заблуждения покупателей. Завтра посмотрим может придется вызывать полицию на обман...

beeline

36 reviews