beeline

3.5

25 ratings

Closed until 9:00 AM

Oryol, bulvar Pobedy, 2

Add photo or video

Address

Oryol, bulvar Pobedy, 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Payment method:cash, payment by card

Panorama

Similar places nearby

beeline

Mobile network operator

2.4

beeline

Mobile network operator

4.1

3.5

25 ratings

Rate this place

Lyudmila K

Level 4 Local Expert

Три дня звоним, ответ один - длительное ожидание - 20 минут, ждали и по 25 ответа нет, Билайн ваши операторы вообще отвечают на звонки? Проблему не можем решить уже несколько дней, клиентоориентированности ноль, никому не посоветуем данного оператора

Show business's response

Валерия Вепренцева

Level 4 Local Expert

Не ожидала такого отвратительного сервиса от Билайн. Оставила заявку на подключение интернета. Дату выезда мастера назначили через неделю. За день позвонили уточнили, всё ли в силе. Но в день подключения так никто и не приехал и не позвонил. С горем пополам через чат поддержки оставила обращение о сложившейся ситуации. Сказали, что мне перезвонят, чтобы обсудить новую дату подключения. Но так никто и не позвонил. Набрала сама на номер 800, меня перекидывали от менеджера к менеджеру. Сначала сказали, что оказывается по техническим причинам подключение по моему адресу невозможно, хотя при создании заявки адрес проверяли. Затем согласились с тем фактом, что мастер по неизвестным никому причинам ко мне не приехал. Предложили новую дату подключения аж через месяц. Естественно, меня это не устроило. Попросила вернуть деньги, которые я уже заранее кинула на счёт, т.к. по адресу подключения не работает мобильный интернет. Еще несколько раз меня подключали на разных менеджеров, потому что они не могли мне сказать, как вернуть оплату за невыполненную работу. Я целый час висела на телефоне (скриншот прилагаю). В итоге одна девушка скинула мне образец заявления на возврат денежных средств и почту куда скинуть это заявление. Заполнила, отправила. Ни ответа, ни привета. Отправила заявление повторно. Такая же история. От 480 руб я конечно не обеднею. Но с другой стороны почему я должна просто выбросить эти деньги в никуда. Лучше на благотворительность их отправить. Зато потом несколько раз мне перезванивали, чтобы уточнить, что же такого случилось от чего заявка так и не была завершена. Хотя спрашивать об этом должна была я.

Show business's response

Сергей В.

Level 8 Local Expert

Интересная акция у этого оператора. Телефон для ребёнка по цене годовой связи. Связь не дёшево, но телефон на 1 р.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews