beeline
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Tulskaya
440 m
Tulskaya Metro Station
132 m
Information verified by owner
45 reviews
February 2
Ужасная компания «Билайн». 14.01.2025 решил перейти к ним со своим номером, но в салоне сказали, чтоб начался перенос номера, надо будет заплатить 600 рублей, ибо перенос не состоится. Заплатил, выдали чек, сим-карту. Установили дату переноса на 31.01.2025. Но, увы, перенос не состоялся. Позвонил в службу поддержки. Сказали прийти в офис «Билайн», вам вернут деньги. Пришёл в офис 22.01.2025, там сказали, деньги возврату не подлежат (это я ещё не перешел к ним). Позвонил в службу поддержки, предложили написать претензию. Написал. Отдал. Зарегистрировали. Сказали, ждите звонка. И вот позвонили мне 01.02.2025 и сообщили: «Мы вам можем вернуть только 30 рублей». (Повторяюсь, я ещё не перешёл к ним даже.) Вот такие они обманщики. Внимательнее будьте с компанией «Билайн». Крадут деньги, врут как хотят. Печально. А ведь планировал ещё подключить у них интернет + телевидение. Теперь вообще стороной буду обходить офисы «Билайн» и всем рассказывать, как они обманывают.
August 16, 2024
‼️ Сотрудники офиса по адресу Большая Тульская улица, дом 2 ( а именно специалист женского пола, работавшая до 19-00 16.08.2024) подлежат увольнению и выдворению из города Москвы. ‼️
Днем, в данный офис обратилась пенсионер, инвалид. С целью переоформить номер мобильного телефона на себя, так как номер, которым она пользовалась примерно 15 лет, был оформлен на ее, уже умершего супруга. Она собрала все документы, о смерти, о браке, даже договор на этот номер телефона нашла. Сотрудник офиса даже не взглянула на документы, а начала по - хамски разговаривать и задавать вопросы, похожие на : «сколько стоил ваш последний разговор?» откуда человек, который даже не знает, как узнать стоимость ее тарифа, может знать, сколько стоил ее конкретный разговор?
Информирую, требую, убедительно прошу и настаиваю пересмотреть свой кадровый ресурс в данном офисе и попрощаться с бесчеловечными и недалекими особями.
9
February 24
Отвратительное отношение к клиентам. После оплаты сим-карты заблокировали номер, как разблокировать сим-карту никто из сотрудников Билайн не знал. Возвращать сумму на балансе отказались. В итоге удалось оформить сим-карту МТС без каких-либо проблем. Но деньги в билайн так и не вернули.