Из-за недопонимания, был куплен ошибочный товар. Ошибку заметила сразу, не выходя из магазина, попросила оформить возврат (упаковка не повреждена, товар не был использован с момента покупки прошло 3-5 минут), товар был возвращён продавцу, вместо него был оплачен другой товар, на новую покупку выдали чек. В возврате отказано НЕ было. Чек от предыдущей покупки забрали вместе с товаром, документ о возврате не выдали. В результате, деньги не возвращены, товар тоже сдан. Цена вопроса 1000 руб. Конечно, надо было быть более внимательной, но очень неприятно. Наносить репутационный ущерб из-за такой суммы. Роспотребнадзор, конечно, не пойду, из-за такой суммы, но ситуация очень некрасивая, смешно выполнять план по продажам на мошенничестве. От фирмы Билайн такого не ожидала.

Show business's response

Богдан Соболь

Level 5 Local Expert

Спустя пол часа после открытия продавец соизволила только открыть дверь. Хотели купить телефон с сим картой, на что она грубо ответила «не видите , закрыто, я еще не работаю» и отказалась продавать.

Show business's response

Svetlana M

Level 14 Local Expert

Купила зарядку для телефона которая не проработала и суток. Возврат сделать отказались, ссылая на то что нет чека, который мне не выдали. Розалия консультант стала ссылаться на то что не у них приобретена товар (хотя на коробке штрих код данного магазина ) и в целом чек можно восстановить это указано в законе о защите прав потребителей. Продавец себя крайне непрофессионально. Очень печально что такое отношение к покупателям.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews