Билайн терроризирует своих клиентов спам-обзвонами, чтобы принудить подключать платную услугу "защита от спама". За два дня более 20 звонков со сбросом с пула номеров (1000 номеров, последние 3 цифры каждый раз меняются), первые цифры 89623787. Якобы некий ИП Надин, который в действительно давно закрыт. Билайн нагло утверждает, что это не Билайн прозванивает, а их клиент и делать ничего не будут, пусть звонит. Предлагают "бесплатно" подключить услугу блокировки массовых обзвонов. Она у меня включена, но с пулов номеров Билайна идет прозвон каждый примерно час. Зато звонки от авито и службы доставки при этом блокируют! Придется обращаться в прокуратуру.

Show business's response

Татьяна Муркиш

Level 6 Local Expert

Позиционируют себя как точку Билайн но не хотят предоставлять весь спектр услуг которые должны : все точки Билайна должны подключаться ко всем видам предоставления услуг такие их как передача номера , подтверждение личных данных . Но эти товарищи просто напросто занимают место и не хотят выполнять эту работу . Сознательно не подключают базу Билайн для работы с клиентами . Т. Е. Поэтому они и направляют нас всех на три буквы образно : в Монино . Потому что такие услуги не приносят им деньги . Вот такая вот история . Из за того что эти товарищи просто не хотят выполнять весь спектр услуг по франшизе мы с вами должны ездить в Монино . Предлагаю вообще ничего не покупать у этих лентяев и любые покупки совершать в других магазинах . Потому что такое отношение это просто хамство . Все точки Билайна по франшизе или без франшизы обязаны предоставлять одинаковый спектр услуг . А эти рады послать вас в Монино если у вас возникнут вопросы. Очень удобно им но не нам . Как проинформировали меня в Монино они просто не хотят вас обслуживать специально . Не может быть это просто точкой продаж как они о себе говорят . Они просто не хотят работать с клиентом : главное цель только продажи а не обслуживание.

Николай Дмитриев

Level 2 Local Expert

Сегодня, 20.08.2025. около 16 часов были с супругой в офисе компании "Билайн" в г. Старая Купавна, ул. Кирова, д.19. Цель визита: передача номера , купленного мной несколько лет назад для супруге, ей официально. Как здесь уже писали, молодой человек отказал в услуге по причине отсутствия технической возможности и направил нас в Монино, в Ногинск или куда-нибудь, где таковая есть. Вывод: ребята у вас в Старой Купавне офиса нет!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

42 reviews