beeline

2.6

109 ratings

Rate this place

Никита Барыленко

Level 2 Local Expert

Сотрудников набрали просто для кол-ва и ничему не обучили. Просили подтвердить домашний интернет в офисе Билайна, был в 3 точках и везде мне сказали, что они не знают что делать. В 4 точке вроде как заключили договор в последний момент, но из-за халатности мне все равно заблокировало интернет. Не все люди могут постоянно ездить по офисам и подписывать договоры. Ужасное обслуживание и еще худший персонал, не советую связываться с этой компанией

Show business's response

Екатерина Михайлова

Level 4 Local Expert

Сотрудники не знают свою работу. Пришла для получения средств после расторжения договора, на что сотрудник сказал, что он не знает, как выдавать наличные по обращению

Show business's response

Наталья Велея

Level 9 Local Expert

Девушка очень долго возилась с документами. Мы приехали сдать тв приставку . Через пол часа -вопрос был закрыт со слов сотрудницы. В понедельник мне звонили с билайна , потом писали смс, что данные не корректны и нужно снова переоформлять разрыв договора 🙈. Это ужасно . Помимо того что я потратила время выходного дня приехав в офис с паспортом, сотрудница якобы некорректно внесла данные .. И надо все заново .. Крайне негативное впечатление!!!

Show business's response

Ирина В.

Level 6 Local Expert

Ужасно грубый персонал на остужева, зашли положить деньги на карту, была очередь из трех человек, очень медленно обслуживает, прождав минут 30 задали вопрос нельзя ли как-то ускорить процесс на что продавец Катерина на нас рявкнула нет, дошла очередь до нас и видать ей не понравилось что мы ей задали вопрос сказала что нас обслуживать не будет, мы спросили почему сказала я здесь директор хочу обслуживаю хочу нет и вообще у меня компьютер завис и начала грубить, только мы ушли и сразу у неё заработал компьютер, не советую это место!!!!!!

Алексей

Level 6 Local Expert

Данный салон вообще не работает тем-более круглосуточно

Show business's response

Александр Бердников

Level 11 Local Expert

Это какое то гадство, по другому не скажешь культурно. Приходит смс вы подключили платные услуги, хотя телефоном вообще не пользовался, он лежал с заблокированной клавиатурой. Дозвониться в поддержку тоже невозможно, постоянно робот ...завтра поеду перейду на другого оператора. Просто какой-то бандитизм среди бела дня и контроля от властей никакого, делают что хотят..

Оксана Мандзюк

Level 7 Local Expert

Непрофессионализму, хамству, наглости сотрудников этого офиса, в том числе и директора Марины, просто нет предела!!! Решить проблему возникшую с Билайном практически невозможно: сотрудники офиса направляют обращаться на горячую линию, а менеджеры горячей линии отправляют в офис - замкнутый круг!

ВК

Level 9 Local Expert

Хамское поведение сотрудников офиса ни одного компетентного ответа отказались обслуживать разговаривали грубо надменно без маски без бейджика. Кричала -убирайтесь отсюда я директор ничего вам не должна , а вопрос был есть ли у меня платные подключения и как их отключить являюсь абонентом с 2005 года подключения интернет и тв почему такой персонал имеет право портить отношение ко всей сети

Татьяна Тандилова

Level 2 Local Expert

Я понимаю 21 век , всё автоматизировано, но ,но ….. не для Воронежа , не возможно дозвониться и получить консультацию 😠 работ предлагает не то , команду не слышит . Дармоеды , а не Билайн 🤬

Show business's response

Александр Штерн

Level 3 Local Expert

Ужасно ,обед длится больше 2 часов

Show business's response

татьяна х

Level 6 Local Expert

Долго обслуживают, нет разменных денег, хамское отношение к покупателям. Один обслуживает а второй менеджер Виктория С. на перерыве 40 минут.

Joommm

Level 11 Local Expert

Доброжелательный компетентный персонал, в отличие от конкурентов. Пенсионеров заинтересует социальный тариф100руб в месяц

Юрий Ю.

Level 3 Local Expert

Сегодня зашёл проконсультироваться в офис билайн на Остужева, был приятно удивлён полнейшей некомпетентностью СПЕЦИАЛИСТА Дарины. Не ответила ни на один мой вопрос сказав что она только учится и ничего не знает, а к информации в системе её не допускают и в компе соответственно она ничего посмотреть не может т.к. у неё нет доступа к базе. Попросил перевести мой номер на другой тариф и снова получил отказ. НЕ УМЕЕТ!!!! Вопрос к руководству: « Для чего вы её там держите и у кого она там одна чему-либо сможет научиться?» « Зачем на бейджике у неё написана должность СПЕЦИАЛИСТ?» Надпись ОХРАННИК ей бы подошёл куда более к стати. И от этого создаётся мнение о всей компании бИЛАЙН!!!!

Виктория Волобуева

Level 13 Local Expert

Безобразно некомпетентно ведет себя работник офиса Билайн по адресу Ленинский проспект 25 Филатов Валерий.Отправив перевод Золотой короны в неходовой валюте,несмотря на то,что я 10 раз указала нужную валюту,отказался исправить ошибку и выдал 5 адресов банков,которые якобы могут вернуть перевод,что,на поверку,не соответствует действительности,книга жалоб офиса не имеет нумераций заявлений,записи о реакции руководства на жалобы отсутствует

рината кирт

Level 5 Local Expert

Девушка работала просто чудо, вежливая. Помогла переоформить симку.

Show business's response

Велемара Велес

Level 9 Local Expert

Ужасный сервис . Обратилась в Максимир , не могла перевести деньги на карту . В итоге и деньги не перевела и ещё 600 р списали ... нет слов ...

оксана микитюк

Level 4 Local Expert

Работаю дома удаленно. В качестве провайдера выбрала Биллайн. Два дня подряд отваливается беспроводнрй интернет на некоторое время .что недопустимо при моей работе!!! Начинаю сомневаться в своем выборе!

polina

Level 5 Local Expert

1.09.25 он не работает, хотя на картах написано что работает:(

Show business's response

татьяна

Level 4 Local Expert

Быстро поменяли старую приставку на новую,молодцы,очень внимательны к своим клиентам

Raf Kirovabadski

Level 5 Local Expert

Обратился по поводу замены сим-карты. Заблокировали старую и попытались активировать новую сим-карту. Мучались пару часов и все бесполезно. Новая сим-карта так и не работает. Сказали что видимо технический сбой в системе. Мол подождите полчаса и все сработает. Жду уже сутки. Так и нет связи. Персонал не компетентный. Придётся сходить в другой салон.

Charlie Root

Level 8 Local Expert

Сотрудники бессовестно обманывают по тарифам и подключают обманом ненужные. Обратился 11.07.2020 по вопросу подключения специального тарифа для пенсионеров "Социальный пакет". Сотрудники заявили, что такой тариф в архиве и к нему не подключают. Навязали тариф " Близкие люди 1". Мало того, еще втихоря перевели на более дорогой тариф "Близкие люди 2"!!! О чем узнал, когда стали списывать по 15р в сутки. И это все для пенсионера!!! Когда пришел домой, позвонил в Билайн и узнал, что тариф " Социальный пакет" доступен и можно подключить. В результате пошел в другой офис в Максимире и подключил его. У меня нет слов, так подло поступают со стариками в этом офисе! И еще нарушили закон - отказ в услуге, статья КоАП 14.8. Жаль потраченных нервов и денег.

Сармат Донецкий

Level 18 Local Expert

Очень приятные и внимательные сотрудницы. Всё расскажут и компетентно подскажут.

Show business's response

Алексей Любимов

Level 14 Local Expert

Салон не плохой но сама компания не очень хорошая .Что бы дозвониться до оператора целая история .

Роман Косинов

Level 11 Local Expert

Этому ларьку давно пора прикрыть свою лавочку если честно. Кроме как купить симкарту или оплатить домашний интернет, делать там больше нечего. Выбор смартфонов очень скудный и однообразный!

Евгений Б.

Level 3 Local Expert

По горячей линии в тех поддержку можно часами звонить и ждать ответ!!!!(((

Romul

Level 13 Local Expert

Отличные продавцы, всегда помогут

Show business's response

Игорь

Level 7 Local Expert

сотрудник Мэри не много соображает, вторая сотрудница не компетентна

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Всё отлично ребята помогли всё сделали, молодцы)

Владимир Донской

Level 16 Local Expert

Хороший киоск,внимательные продавцы.Всегда все подскажут,советую.

Саломея

Level 3 Local Expert

Хамы на Остужева. Не могу вернуть дени, что остались на счёте. Забыли задание подготовить. Директор киоска. Больше Нина не назовёшь, сказала что ничего не может, девочка уволилась ранее. Что делать не знают. Горячая линия бессильна.

Алёна Стыденко

Level 4 Local Expert

Замечательный офис и обслуживание на вышем уровне. Так грамотно объяснили работу смартфона.

Наталья 💞

Level 16 Local Expert

Надо бы подтянуть знания сотрудников. Ни разу не ришили вопросы, не позвонив куда-то за консультацией

дмитрий пашков

Level 15 Local Expert

Быстро и качественно обслуживают

Любовь Кузина

Level 12 Local Expert

Много раз делали покупки, самая первая покупка сим картыв этом салоне

Show business's response

жерноклеев игорь

Level 7 Local Expert

Мастера Супер!

Show business's response

Никита И.

Level 3 Local Expert

Хороший офис, хорошие сотрудники

Елена Князева

Level 6 Local Expert

Абсолютно хамское поведение сотрудников...Хуже в Воронеже я ещё не встречала....Безграмотные и грубые.

Светлана Землякова

Level 11 Local Expert

Небольшой выбор телефонов.

Сергей

Level 7 Local Expert

Не органезовано. Хуже не придумаешь.

Гор О.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание

Татьяна Еськина

Level 8 Local Expert

Ужас не могу весь день связаться с оператором, трубку не берут

Алексей Чернышов

Level 8 Local Expert

Удобное расположение салона!!!

Денис Плакс

Level 19 Local Expert

Впаривают.

Евгений К.

Level 5 Local Expert

Не честно!

денис в.

Level 4 Local Expert

Не понравилось

beeline

45 reviews