beeline
22 reviews
November 25, 2024
Отвратительный офис. Первый раз заезжали, сказали система зависла, ничего продать не могут. Приехали через пару дней, зашли, а нам говорят, у нас перерыв 10 минут, хотя нигде информации вывешано об этом не было, пришли через 10 минут, нам уже говорят, что у них инвентаризация, продать ничего не могут. Наплевательское отношение, не советую!
December 22, 2024
Ужасное обслуживание. Пришли получать заказ, но оказывается, заказ не был оформлен из-за ошибки на сайте. Сотрудник ответил, что товар был списан в начале декабря, но в тот же день появился через 4 часа.
January 29
Хотела перевыпустить симку. Сотрудник долго мучился и в итоге не смог ничего сделать. «Погуляйте 20 минут, система зависла». И так у них каждый раз.
January 19
Покупала серебряный номер за 5000₽, но подключили не тот который я выбрала. Переподулючить не хотят и деньги не возвращают. Не советую иметь с ними дело.
November 9, 2024
Висит режим работы, рядом записка, что перерыв 10 мин. В итоге пробродила по тц Аврора 20 мин, ничего не заработало, только время зря истратила
December 21, 2024
Ранее билан был лучшим провайдером. Сейчас норовят содрать денег, делают платные подписки. Меняют дату платежей
March 11
Быстро восстановили сим карту. Продавец-консультант вежливый.
January 14, 2024
Сделал 2 заказа онлайн на сайте. Товар был в наличии, они не прислали никакой информации в течение нескольких часов. Написал им в вк, сказали разберутся. Пришли сообщения об отмене товаров на следующий день, за сутки не смогли исполнить заказ из наличия😁🤡🤦♂
1
March 23, 2024
Ощущение, что с каждым годом продавцы/менеджеры или как там они называются, становятся, качественно хуже и хуже.
2
April 29, 2024
Интернет в городе не ловит. Про ближайшие населённые пункты можно не рассчитывать. Менеджеры в офисе Билайн не понимают что они там работают. Озвучивал свои проблемы по интернету оператора Билайн. Отвечаю, многие жалуются не чего сделать не можем, переходите на другого оператора.
March 31, 2023
Самый отвратительный оператор в городе. И это не совсем относится к офису, а к оператору в целом. Приложение работает через раз, а если нужны какие-то определенные функции пишите нам на почту или идите в офис. Для чего тогда виджет на сайте, если они ничего кроме "мы этим не занимаемся" сказать не могут?
1
March 17, 2024
Увидел листочек - перерыв 15 минут
Простоял минут 20, еще раз подошёл - оказывается сб/вс выходной, спасибо 👍
1
June 15, 2023
Обращалась несколько раз в данный офис и как частное лицо и как корпоративный клиент. Вопросы всегда решались вежливо и оперативно.
March 3, 2024
По выходным не работают!!!Информации в интернете нет!!! Должны работать ежедневно!!!
2
March 21, 2021
Ни кому не посоветую и больше ни в один "Билайн" не зайду! Телефоны дорогие продавать они могут, а как с дефектом телефон попадается, на диагностику брать отказываются, после письменного обращения соглашаются, но заявление так и не дают оргаментируя словами: "У меня рабочий день закончился! Вы мне оплачивать часы будете?" ( Хотя до конца работы их салона был еще час!)
Другой утверждает, что работает не так давно! Чтоб приходили потом!
Ужасный салон! Продавцы не только игнорируют но и ведут себя по хамски! Ни какого уважения к покупателям! На эмоциях ( после часа просьб о выдаче заявления на диагностику) обратились на "ты" и от продавцов реплика " мы с вами на бундершафт не пили! Вы не понимаете, что вы тут негатив наводите!"
И это лишь пару минут из нашего с ними 3х-часового разговора.
ИТОГ: готовим документы в суд и идем на независимую экспертизу!!!
1
March 20, 2024
Обед с 13 до 14, приехали в 12, на двери табличка «перерыв 15 минут», за полтора часа никто так и не пришел.
January 5, 2020
Заказал через Интернет магазин стекло защитное для Zte V9 vita. Позвонили с единого номера, сказали, что сейчас свяжутся с салоном Удмуртской 304 и проверят наличие . Перезвонили быстро - сказали, что созвонились с салоном и стекло в наличии, меня будут ждать. Я переспросил - точно ли я могу ехать, не получится ли так, что приеду зря и стекла не будет. В ответ меня заверили, что никаких проблем не будет. Приезжаю на следующий день в салон - мне там двое менеджеров ( хотя слово менеджер для них неприменимо, думаю, что это продавцы) отвечают , мол нам никто не звонил и стекло это искать очень долго и его скорее всего нет в наличии. "Приятно" такое слышать было. Ну я им в ответ рассказал, что мне звонили и заверили, что стекло в наличии и созвон был. Ну мне в ответ упорно говорят, что не звонили, но стекло начали искать . В итоге минут через пять нашли. Стекло оказалось на 3.2 мм с каждой стороны короче ( понимаю, что на vita v9 идут 3d стёкла, но оно и плоской части экрана не закрывало, это факт). Менеджеры в два голоса мне начали доказывать, что так и должно быть, что полностью дисплей таким стеклом не закроется. Я говорю- я в курсе , что полностью не закроется , но плоскую часть дисплея стекло всегда должно закрывать, ну не по 3 мм же щели с каждой стороны . В ответ на это мне предложили.... (собственно из за этого я и пишу данный отзыв ) купить Самсунг А10... Я прихожу с zte v9 Vita, который купил вчера и прошу помощи у менеджеров салона - в ответ мне предлагают купить А10, а мой телефон, который вчера я купил устарел. Супер профессионально, Билайн! ) Такого я конечно уже не выдержал, развернулся и ушел и пожелал всего доброго в развитии.
1
October 10, 2020
Отвратительный сервис мало того что сотрудник разговаривать по телефону на тебя не обращают внимание, да ещё выдает неверный информацию: купил новый телефон зарядное отказалась работать на второй день принёс к ним сказали Вам поменяют его в этот же день в сервисном центре, сервисном центре сказали что забирает аппарат вместе с зарядным на 45 суток. Ребят не исправно зарядное зачем телефон сдавать вместе с ним
2
August 4, 2021
Консультант мне попался один два раза, доступно и приятно рассказывает, спасибо)
December 13, 2021
Работники ведут себя ни как на работе,а как на тусовке,и забываються что ты их клиент,как и написано
2
March 24, 2020
Клеили защитное стекло, сказали, что действует гарантия 2 недели. Через пару дней пришла с тем, что стекло наклеили неправильно и оно стало отходить, переклеивать мне не стали, говорят так и должно быть. Зашла в другие салоны связи, мне сказали такого быть не должно. Не советую в салонах Билайн клеить защитные стекла!
2
September 18, 2021
ребята работают💯