Самый плохой интернет и мобильный, и домашний. 4G за городом - нереально. Даже в пределах города фильм Смотришь не полтора часа, а все три со всеми сбоями. Домашний интернет отрубили 1 января, сутки чинили, на следующий день та же ситуация. Компенсация в размере 6 рублей. Ребят, вы серьезно? Ухожу к другому оператору и Билайн никому не посоветую.

ОЛЬГА ОРЛОВА

Level 2 Local Expert

27.12.2022 года пришлось заменить SIM-карту из-за отвратительного интернета. В офисе ни словом не обмолвились о том, что заменённая карта на сутки не принимает SMS-ки. Я работаю бухгалтером, номер телефона привязан к счёту, на него приходят SMS-сообщения из банка, по-другому работать НЕВОЗМОЖНО! Неужели трудно было открыть рот и предупредить о таких условиях? По итогу, день насмарку! Спасибо большое, билайн за сервис и за «ответственный» и «профессиональный» коллектив!

Владимир Р.

Level 6 Local Expert

Являюсь корпоративным клиентом билайн 10 лет. Пишу отзыв о качестве обслуживания корпоративных клиентов, оно сильно упало Менеджер крайне неохотно что либо делает. Нужно просить. Ей все лень. Она отправляет в личный кабинет. Желание помочь минимальное. Переоформить номера с юр. лица на физ лицо- очередь в отделе физ лиц. Сервис скатился с уровня 10 из 10 до уровня 5 из 10. Желания оставаться в билайне - нет. Остаюсь только из за городских номеров, т.к. их не перевести другому оператору. Раньше такого не было. На втором этаже в корпоративном отделе сотрудники всегда все делали, помогали, объясняли, рассказывали, советовали, способствовали и максимально содействовали. Сейчас же нужно создать какой то список, его обрабатывает какой то "Ростов", нужно прийти еще раз, потом еще раз и т.д. Менеджер в корп отделе полностью отрабатывает лишь функции передаточного звена. Консультативные же функции отрабатываеются максимум на 5 из 10 По всем вопросам отправляют в личный кабинет. В отделе физ лиц всегда очередь

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews