Нужно было оформить е-сим, пришли по данному адресу . Большое спасибо Логвинову Андрею за оперативное обслуживание. Быстро, четко, понятно
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Сам по себе офис стандартный билайновский. Вопросы по персоналу. Если что то нужно продать, то все белые и пушистые. А если принес устройство которое на гарантии то, либо специально включают дурака, то ли не понятно с подбором персонала.
Принес товар по гарантии, та мне минут пять пришлось добиваться начала оформления. Меня то в Москву отправляли в сервисный центр, то вообще товар сдать по гарантии нельзя. Хотя я абсолютно спокойно обратился к сотруднице, за помощью в решении проблемы и сразу предупредил, что меня устроит любое решение с устранением недостатка. И еще интересно, по чему если товар при возврате менее чем через 14 дней (прошло менее суток) магазин не принимает, только через экспертизу, товар не проверяется на работоспособность при продаже сразу ?
2
Show business's response
Николай Звёздкин
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Нахожусь на Бали, украли два телефона и нужно было восстановить две сим карты.Услуга называется «замена сим через реального пользователя»,просто приходит твой знакомый человек в офис ты отвечаешь по телефону на ряд вопросов(из серии последние пополнение,часто набираемый номер и т.д.) и тебе восстанавливают сим или Е-сим.В Москве восстановить получилось сразу и без проблем,но вот вторая сим карта была зарегистрирована в Орле и была самой важной тк к ней были привязаны все банки и приложения.В данном офисе даже не стали слушать моего знакомого.Ответ был один либо появиться лично либо с ген.доверенностью.Людей даже не волновала проблема и что появиться лично уж точно без восстановленного номера не получится,но что ещё обиднее что такие не грамотные сотрудники работают под руководством такого же не грамотного директора.
Связавшись с офисом Билайн для звонков из-за границы там подтвердили безграмотность и безответственность даных сотрудников и посоветовали пройти в ближайший другой офис,где кстати и удалось решить данную проблему.
2
Show business's response
yakushov.74@yandex.com
Level 3 Local Expert
August 2
Не могу поставить даже 1. Очень плохое обслуживание: некомпететный персонал, проблемы решить не могут, разговаривают сквозь зубы и даже откровенно хамят.
Show business's response
Евгений Ш.
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Уважаемые подскажите пожалуйсто как можно брать деньги за интернет который не работает, 2 года ничего не меняется, накипело, завтра перехожу на мтс, замахали
1
Show business's response
Людмила Артеменко
Level 7 Local Expert
June 16
Пренебрежительное, высокомерие отношение персонала.
Show business's response
Ultrameloman
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Быстро решают вопросы. Оператор далеко не лучший, но к салону и сотрудникам это не имеет никакого отношения. Весело читать отзывы про "плохую связь", когда обычные специалисты никак с этим не связаны.
1
1
Преторианец
Level 22 Local Expert
December 25, 2022
У меня престарелая мама. Сим карта на моем паспорте. Ежемесячно кладу 300 руб, но Билайн же нищий - тут же приходят рассылки и деньги съедают. Я дважды ходил в офис с паспортом по ул. Октябрьская д.60. Улыбались, обещали все убрать. Ни хрена. Подскажите, поможет письменная претензия и видео в соцсети ??
5
Евгения Н.
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Если бы можно было поставить -1, то поставила бы. Отвратительные сотрудники, такое чувство, что я им что то должна. Разговаривают сквозь зубы, и откровенно хамят. Не рекомендую
4
Show business's response
Цербер
Level 6 Local Expert
August 15, 2021
У папы возникли проблемы с ватсап на телефоне. Решил "поиграть во взрослого" ☺️🤣 и пошел в этот офис для помощи. На что покопавшись в телефоне (regmi go) консультант Магаррамов Руслан сказал, что данный аппарат не поддерживает эту программу. Зашибись конечно поддерживал, поддерживал и вдруг перестал. В итоге папа ушел. Проблема оказалась проста необходимо было создать резервную почту для гугл аккаунта, и потом обновить программу ватсап. В плюс специалиста могу сказать, что хватило мозгов не брать деньги за "услугу".
P.S. а почему указано, что салон не работает, когда как раз-таки наоборот
6
2
Георгий Фишерман
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
По горячей связи направляют туда на замену оборудования. По факту они этим не занимаются. Зря потратил время.
3
Александр Стрельцов
Level 9 Local Expert
April 13, 2022
Не подключайте этот интернет, только одни проблеммы.. постоянные дропы по 20 минут не могу подключится...
5
Критик
Level 17 Local Expert
November 13, 2022
Как он еще держится связь и интернет на низком уровне, в рекламу вбухиватют деньги лучше вышки добавили чтоб скорость интернета не падала .
5
Александр И
Level 4 Local Expert
June 16, 2021
Самый ублюдский пункт выдачи алиэкспресс. По фамилии и номеру тел посылку найти не могут.уведомления приходят неизвестно куда. Короче Фуу
1
1
Маргарита Астраханцева
Level 6 Local Expert
February 4, 2020
Несведущие сотрудники, особенно девочки. Дают неверную информацию. Не рекомендую.
3
1
Алексей
Level 13 Local Expert
January 15, 2020
Везде и всюду шлют свои смс с навязыванием услуг, достали.