Сомнительна контора. При подключении не смогли подключить наш роутер ( втюхали свой в аренду) Действительно ли он не подходил...спорно) Далее при услуге "переезд" не дождались мастера для подключения по новому адресу. Выяснить в чём дело сложно, дозвониться на номера 8 800.... можно спустя 30 мин и более. Оказалось заявка как бы есть, но она не "в работе", хотя договаривались на определённый день и время, потом выяснилось что нет тех. возможности подключиться по новому адресу. Для расторжения договора нужно прийти в офис, с возвратом роутера проблема ( на нём царапина, а была она или нет никто непонятно)... Вернуть деньги за оплаченный месяц невозможно - "услуга оказана" , при том, что 12.12 аб плата внесена и 16.12 расторжение договора. К возврату только переплата по тарифу, НО только на номер билайн ( симку)

Show business's response

Ирина М

Level 8 Local Expert

Провайдер заведомо обманывает абонентов домашнего интернета: в предложении пишется, что стоимость по акции 225р на 2 месяца, далее 450р, но ни слова о том, что это только при условии пользования пакетным тарифом на связь от оператора. В случае, если мобильная связь и интернет не нужны, тогда стоимость домашнего интернета составит 650р в месяц. Внимательно читайте, что подписываете - об этом "сюрпризе", хоть и витиевато, но сказано в доп соглашении к договору. Поддержка оператора, к слову сказать, абсолютно некомпетентна: информацию дают разную - "кто в лес, кто по-дрова" - у каждого "специалиста" своя версия событий, не знаешь кому верить. Заверили, что будет списано 450р и мобильные пакеты обнулятся, в итоге втихаря списали 635р в минус, прикрывшись тем, что с симки осуществлялись звонки в поддержку, а значит мобильный тариф был активирован. Аплодирую стоя👏 А ведь когда-то был неплохой оператор, очень жаль что настолько деградировали.

Show business's response

Лилиана Афанасьева

Level 9 Local Expert

В среду 12 февраля приехала расторгать договор на интернет в связи с переездом, там девушка работала, имя не запомнила, выпишите ей премию, побольше бы таких операторов, доброжелательная ко всем клиентам, быстро выполняет свою работу

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews